出版時(shí)間:2001-1 出版社:王俊峰 臺(tái)海出版社 (2001-01出版) 作者:王俊峰 編
內(nèi)容概要
《商務(wù)社交智慧叢書(套裝共4冊(cè))》包括《借腦用人》、《借腦理財(cái)》、《借腦經(jīng)商》、《借腦賺錢》。
書籍目錄
《借腦用人》借腦1-笑口常開(kāi)借腦2-投機(jī)取巧借腦3-心理催眠借腦4-和氣生財(cái)借腦5-算人在先借腦6-甘拜下風(fēng)借腦7-有效溝通借腦8-投其所好借腦9-討價(jià)還價(jià)借腦10-情感策略借腦11-促銷策略借腦12-雙贏技巧借腦13-慷慨激勵(lì)借腦14-揚(yáng)長(zhǎng)避短借腦15-先退后進(jìn)借腦16-以柔克剛借腦17-以靜制動(dòng)借腦30-通權(quán)達(dá)變借腦31-明槍暗箭借腦32-故布疑陣借腦33-順?biāo)浦劢枘X34-名人效應(yīng)借腦35-緩兵之計(jì)借腦36-奇貨可居《借腦理財(cái)》《借腦經(jīng)商》《借腦賺錢》
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):借口1笑口常開(kāi)這是笑借,俗話說(shuō),“伸手不打笑臉人”,笑一笑,生意便來(lái)了?!靶Α笔俏覀?nèi)随锰飒?dú)厚的一種本能,大家常說(shuō):人是有理性曲動(dòng)物。其實(shí),如果另外想一個(gè)定義,讓其他動(dòng)物無(wú)法和我們媲美的話,我們何嘗不可以說(shuō):“人是會(huì)笑的動(dòng)物”!“人無(wú)笑臉莫開(kāi)店”,是我國(guó)古代經(jīng)商一經(jīng)驗(yàn)之談;微笑服務(wù),已成為當(dāng)代中外工育企土經(jīng)營(yíng)曲法寶。笑口常開(kāi),不僅是服務(wù)作風(fēng),而且也是競(jìng)爭(zhēng)手段。與消費(fèi)者和社會(huì)上各部門保持良好的關(guān)系,笑口常開(kāi)是十分重要的無(wú)形財(cái)富。
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