形象塑造

出版時(shí)間:2011-3  出版社:國(guó)家行政學(xué)院  作者:孫彥彬  頁(yè)數(shù):270  

內(nèi)容概要

  領(lǐng)導(dǎo)者是單位、組織、企業(yè)形象的代表,他的一言一行、一舉一動(dòng)都折射出單位、組織、企業(yè)的總體風(fēng)格特征。領(lǐng)導(dǎo)形象是指公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的總體看法和評(píng)價(jià),它既包括領(lǐng)導(dǎo)者的外在形象,如領(lǐng)導(dǎo)者的儀表、氣質(zhì)、工作方法和作風(fēng)、交際方式等,又包括領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)形象,如理論水平、決策能力、創(chuàng)新精神、道德水平、信念和意志力等?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造問(wèn)題,關(guān)乎自己,關(guān)乎事業(yè),已成為一個(gè)社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。因此,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者形象塑造的研究,有利于拓寬領(lǐng)導(dǎo)者的視野,使領(lǐng)導(dǎo)者加深對(duì)自身形象修養(yǎng)及其特征的認(rèn)識(shí),也有利于掌握塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象的原則。本書(shū)從領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該呈現(xiàn)的外在形象,到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行全面剖析和闡述,為領(lǐng)導(dǎo)者塑造良好的自身形象提供一個(gè)基本的、全面的、實(shí)用的指引。

書(shū)籍目錄

第一章 良好的形象是人生的寶貴財(cái)富一、形象的內(nèi)涵與特征1.形象的內(nèi)涵2.形象的內(nèi)質(zhì)性3.形象的外部性4.形象的多維性二、富有魅力的形象是人特有的品牌1.形象具有一定的導(dǎo)向作用2.良好的形象在信息時(shí)代尤為重要3.公眾對(duì)富有魅力的形象的期待4.樹(shù)立自己的品牌形象三、良好的形象有利于樹(shù)立權(quán)威1.權(quán)威是一種使人信服的力量和威望2.權(quán)力和良好形象的結(jié)合構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威3.良好的形象可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立偶像地位4.良好的形象能夠獲取公眾的政治認(rèn)同第二章 良好的外部形象的設(shè)計(jì)一、儀容形象的設(shè)計(jì)1.什么是儀容美2.儀容修飾需要從“頭”做起3.面容的修飾和美化4.巧妙地運(yùn)用眼神和目光二、著裝形象的設(shè)計(jì)1.著裝要與自身?xiàng)l件相符合2.著裝要與場(chǎng)合相一致3.男性穿著西裝的基本要求4.女性佩戴飾品的若干要求5.著裝的若干禁忌三、行為舉止形象的設(shè)計(jì)1.舉止大方能?添個(gè)人的魅力2.日常交際中常用的手勢(shì)3.站姿要挺拔,走姿要灑脫4.坐姿要端莊,蹲姿要優(yōu)雅5.握手的方式與細(xì)節(jié)不可忽視6.不同場(chǎng)合下的行為舉止要求7.行為舉止的若干禁忌四、風(fēng)度形象的設(shè)計(jì)1.高雅的風(fēng)度為形象錦上添花2.風(fēng)度形象與自信密不可分3.通過(guò)提升精神狀態(tài)來(lái)提高風(fēng)度形象4.?微笑來(lái)展示風(fēng)度魅力第三章 良好的內(nèi)在形象的塑造一、品德形象的塑造1.良好的品德是一個(gè)人的立人之本2.仁善是樹(shù)立品德形象的首要要求3.講求誠(chéng)信是個(gè)人品德的重要組成部分4.在工作中要注意尊重他人5.清正廉潔是一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)二、知識(shí)形象的塑造1.塑造熱愛(ài)讀書(shū)的良好形象2.不僅要多讀書(shū),而且要讀好書(shū)3.用零星的閑暇時(shí)間換來(lái)寶貴的知識(shí)4.建立和培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣5.善于在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),豐富知識(shí)三、性格形象的塑造1.以熱情感染他人2.樂(lè)觀開(kāi)朗,培養(yǎng)快樂(lè)的習(xí)慣3.謙遜待人,彰顯人格魅力4.理直氣和,善于控制自己的情緒5.從諫如流,勇于自省改過(guò)四、才能形象的塑造1.處事果斷,具有過(guò)硬的組織與協(xié)調(diào)能力2.開(kāi)拓進(jìn)取,具有不斷創(chuàng)新的能力3.能言善說(shuō),具有流暢口才的能力4.下筆如有神,具有良好的文字表達(dá)能力五、健康心理形象的塑造1.以健康的心理塑造良好形象2.培養(yǎng)積極心態(tài),克服悲觀情緒3.心胸豁達(dá),擁有一顆包容之心4.潔身自好,以保持內(nèi)心的坦蕩5.笑納他人的批評(píng),不存報(bào)復(fù)之心第四章 領(lǐng)導(dǎo)者良好的親民形象的塑造一、領(lǐng)導(dǎo)者保持普?人本色形象的塑造1.普通人本色是社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一種期待2.領(lǐng)導(dǎo)者保持普通人本色方可平易近人3.向老一輩革命家學(xué)習(xí),塑造謙遜的普通人形象4.在減少“三公”開(kāi)支方面作出表率5.去除驕橫形象,任何時(shí)候都不要得意忘形二、領(lǐng)導(dǎo)者親民愛(ài)民形象的塑造1.時(shí)刻牢記權(quán)力來(lái)自于民,理應(yīng)服務(wù)于民2.以人為本,將人民置于崇高地位3.近民、親民?領(lǐng)導(dǎo)者要具有親和力4.常下基層調(diào)研,多多地體察民情三、領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心百姓疾苦形象的塑造1.要樹(shù)立與人民同甘共苦的形象2.做好民生工作,讓老百姓有尊嚴(yán)地生活3.放下架子,全心全意地為百姓做實(shí)事第五章 良好的公務(wù)形象的塑造一、忠于職守的敬業(yè)形象的塑造1.忠于職守,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感2.銳意進(jìn)取,在工作中敢想敢干3.處變不驚,?下屬共同解決問(wèn)題4.不徇私情,嚴(yán)懲玩忽職守的下屬二、勤于公務(wù)的勤政形象的塑造1.成為勤奮工作的典范2.踏實(shí)肯干,務(wù)實(shí)高效3.堅(jiān)決克服辦事拖拉的不良習(xí)慣三、遵規(guī)守紀(jì)按章辦事形象的塑造1.加強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)的作風(fēng)建設(shè)2.按章辦事,自覺(jué)接受監(jiān)督3.健全民主集中制的工作程序4.讓下屬養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣四、求真務(wù)實(shí)、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事形象的塑造1.堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),反對(duì)急功近利2.誠(chéng)實(shí)、中肯,要說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事3.樹(shù)立良好的公文形象,反對(duì)“黨八股”4.樹(shù)立良好的會(huì)議形象,反對(duì)“泱泱會(huì)?!钡诹?良好的用權(quán)形象的塑造一、公正用權(quán)形象的塑造1.公正用權(quán)方可減少施政上的羈絆2.樹(shù)立科學(xué)、民主的決策形象3.主動(dòng)將權(quán)力放在陽(yáng)光下運(yùn)行4.讓老實(shí)人踏實(shí),讓實(shí)干者舒心5.既要授權(quán),又要負(fù)責(zé)二、權(quán)為民用形象的塑造1.為民掌權(quán),堅(jiān)定執(zhí)政為民的信念2.切實(shí)做到立黨為公,執(zhí)政為民3.處理好執(zhí)政為民與個(gè)人利益的關(guān)系4.努力為民做實(shí)事,辦難事5.主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督三、依法依紀(jì)用權(quán)形象的塑造1.樹(shù)立公德意識(shí),從思想根源上杜絕腐敗2.胸襟坦蕩,做一名正直的領(lǐng)導(dǎo)者3.預(yù)防權(quán)力崇拜,糾正權(quán)力崇拜4.潔身自好,樹(shù)立清正廉潔形象5.抵制誘惑,增強(qiáng)拒腐防變能力第七章 領(lǐng)導(dǎo)者良好的用人形象的塑造一、領(lǐng)導(dǎo)者愛(ài)才形象的塑造1.真誠(chéng)地尊重和關(guān)心下屬人才2.為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的良好環(huán)境3.充分信任和鼓勵(lì)下屬人才4.領(lǐng)導(dǎo)者要努力與下屬打成一片5.心胸寬廣,領(lǐng)導(dǎo)者?忌嫉賢妒能二、領(lǐng)導(dǎo)者用人形象的塑造1.善于用人所長(zhǎng),做到才盡其用2.立足整體效能,對(duì)人才進(jìn)行優(yōu)化組合3.堅(jiān)決抵制選人用人中的不正之風(fēng)三、領(lǐng)導(dǎo)者勵(lì)人形象的塑造1.稱贊下屬的每一個(gè)進(jìn)步2.適當(dāng)?shù)亟o下屬戴一頂“高帽”3.牢記每一位下屬的名字4.面對(duì)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)者要敢于自己承擔(dān)責(zé)任四、領(lǐng)導(dǎo)者管人形象的塑?1.對(duì)下屬一視同仁,公平對(duì)待2.間接委婉地指出下屬的錯(cuò)誤3.批評(píng)下屬要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)4.從容地管理不同類型的下屬第八章 良好的人際關(guān)系形象的塑造一、少命令、多溝通形象的塑造1.人際合作需要建立在良好溝通上2.不要將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于下屬3.在工作中多用請(qǐng)求,少用命令4.通過(guò)溝通化解與下屬之間的矛盾?、尊重他人、不專橫武斷形象的塑造1.謙遜才容易被接納和認(rèn)同2.親密接觸,學(xué)會(huì)跟下屬交朋友3.給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)4.不要輕易地指責(zé)別人三、團(tuán)結(jié)他人、便于合作形象的塑造1.合作才有力量,合作才能成就大事2.只有互惠互利,才能走向成功3.化敵為友,有利于工作中的合作第九章 良好的口才形象的塑造一、善于語(yǔ)言表達(dá)形象的塑造1.語(yǔ)言表達(dá)是領(lǐng)導(dǎo)者公共形象的顯性表現(xiàn)2.從“念稿”、“套話”到“解讀”、“演說(shuō)”3.語(yǔ)言表達(dá)要講究條理清晰,有條不紊4.語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)當(dāng)精心遣詞,悉心表述二、富有語(yǔ)言激情形象的塑造1.用充滿激情的語(yǔ)言打動(dòng)人心2.講話需要駕馭語(yǔ)氣,引人入勝3.巧妙地運(yùn)用語(yǔ)調(diào),扣住聽(tīng)者的心弦4.讓自己的語(yǔ)言精彩紛呈的五個(gè)妙招三、會(huì)議講話形象的塑造1.會(huì)議講話應(yīng)當(dāng)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂2.如何使自己的會(huì)議講話更精彩3.選用豐富、生動(dòng)、典型的話料4.會(huì)議講話應(yīng)當(dāng)做到入情入理和生動(dòng)5.會(huì)議演說(shuō):既說(shuō)又演,聲情并茂6.演講中如何入題、破題與點(diǎn)題7.演講要緊緊抓住聽(tīng)眾的心理四、語(yǔ)言幽默形象的塑造1.幽默可以增加個(gè)人魅力2.幽默是展現(xiàn)才華的途徑3.培養(yǎng)幽默細(xì)胞,練就風(fēng)趣口才4.語(yǔ)言幽默、風(fēng)趣需要講究技巧5.恰到好處,注意把握幽默的分寸

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):第一章 良好的形象是人生的寶貴財(cái)富在當(dāng)今這樣一個(gè)信息傳達(dá)暢通、信息渠道多元的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者的形象日受矚目。公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者良好形象的要求也日益凸顯。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要恪盡職守,還要留意自己的公共形象;不僅要做到衣著整齊,還要做到談吐得體;不僅要?dú)庥钴幇?,還要秀外慧中。良好的形象能使領(lǐng)導(dǎo)者更好地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),能夠有效地影響下屬和民眾??梢哉f(shuō),良好的形象是領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴財(cái)富。一、形象的內(nèi)涵與特征1?形象的內(nèi)涵所謂領(lǐng)導(dǎo)者形象,主要是指領(lǐng)導(dǎo)者自身修養(yǎng)的外在表現(xiàn),它主要反映著領(lǐng)導(dǎo)者在行政過(guò)程中所形成的個(gè)性特征、行政風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方法及工作作風(fēng)。內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的儀容儀表、品德形象、親民形象、用權(quán)形象、用人形象等各個(gè)方面。我國(guó)宋代政治家、史學(xué)家司馬光在《資治通鑒》中記載:“上神采英毅,群臣進(jìn)見(jiàn)者,皆失舉措;上知之,每見(jiàn)人奏事,必假以辭色,冀聞規(guī)諫。”這里說(shuō)的就是唐太宗處理公務(wù)時(shí)的形象。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常出現(xiàn)在公共場(chǎng)合,因此,領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造就顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者是“領(lǐng)導(dǎo)”的人格化,是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的化身。領(lǐng)導(dǎo)者形象,體現(xiàn)了公共性和社會(huì)性,它是一種附著了公共性要素的社會(huì)性形象。在現(xiàn)代行政流程中,領(lǐng)導(dǎo)者形象、政府形象、黨的形象、國(guó)家形象是相互緊密關(guān)聯(lián)的。領(lǐng)導(dǎo)者形象是政府形象、黨的形象的一種標(biāo)識(shí)、一種代表,是領(lǐng)導(dǎo)力的組成部分;政府形象則是國(guó)家形象的一部分,有時(shí)則代表了國(guó)家形象。而國(guó)家形象是一種軟實(shí)力,是國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。今天,國(guó)家形象-政府形象-領(lǐng)導(dǎo)者形象事實(shí)上已成為一個(gè)統(tǒng)一體。人類領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的歷史過(guò)程表明,領(lǐng)導(dǎo)者形象是人們認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的窗口。盡管領(lǐng)導(dǎo)行為日益紛繁,但最終人們還是通過(guò)簡(jiǎn)約化的圖像方式作為認(rèn)知媒介,以這種方式審度和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者行為。領(lǐng)導(dǎo)者形象就是其領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)生涯的圖像。一名領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)人格、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī),常常通過(guò)其形象表達(dá)、展現(xiàn)出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)人格是抽象的,領(lǐng)導(dǎo)者形象則是具體的。古往今來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者使人“服從”的因素,有三種力量在共同地起著作用:①權(quán)力的力量。權(quán)力是一種迫使他人作出某種行為的?量。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力也就是領(lǐng)導(dǎo)職位所擁有的支配和強(qiáng)迫他人的力量。這是一種剛性的力量,也是一種淺顯的力量。因?yàn)闄?quán)力可以使人“服從”,但不一定能使人“認(rèn)同”。權(quán)力的強(qiáng)制性可能會(huì)使人順從,但卻得不到人們的忠誠(chéng)。②真理的力量。通俗地說(shuō),所謂真理,是真正的“道理”,亦即人們經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證而被廣泛接受的事實(shí)或客觀定律。真理的力量是真理所具有的事實(shí)說(shuō)服力和使人服從的力量。如果說(shuō)權(quán)力是一種剛性的強(qiáng)制力量,那么真理是一種中性的說(shuō)服力量,處于剛性與柔性之間。它既有剛性的一面,也有柔性的一面。人?可以服從它,當(dāng)然也可以違背它。③人格的力量。所謂人格的力量就是人格魅力產(chǎn)生的使人“服從”的折服力。這種力量是產(chǎn)生于人們內(nèi)心的。人類大量領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的經(jīng)歷表明,領(lǐng)導(dǎo)作為一種涉及公共利益的行為過(guò)程,不僅要有權(quán)力的力量、真理的力量,更得有人格的力量。而人格的力量常常是真理力量的折射、體現(xiàn)和演繹。人格的力量是領(lǐng)導(dǎo)行為過(guò)程中的內(nèi)質(zhì)力量,這種力量如春風(fēng)化雨,細(xì)雨潤(rùn)物,所謂“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠(chéng)服也”?!睹献印分姓f(shuō)的“仁者無(wú)敵”,《三國(guó)志》中說(shuō)的“惟德惟賢,能服于人”,都是這個(gè)意思。人格的力量雖沒(méi)有強(qiáng)制力,但它卻是一種長(zhǎng)久而使人內(nèi)心折服的力量。如果說(shuō)權(quán)力是一種剛性的力量,真理是一種中性的力量,那么,人格就是一種柔性的力量。剛性的力量具有壓制性,柔性的力量具有感化性,中性的力量具有壓制性和感化性的雙重特性。領(lǐng)導(dǎo)者人格是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的全部本質(zhì),即領(lǐng)導(dǎo)者較為穩(wěn)定的行為方式。良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象不是“秀”出來(lái)的,而是靠其內(nèi)在的東西也就是內(nèi)在人格來(lái)演繹、折射的。任何一名領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo),必須努力培養(yǎng)和提高自身的人格魅力,提升人?質(zhì)量。2?形象的內(nèi)質(zhì)性一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象,是內(nèi)在因素與外在因素的綜合反映,雖然外部形象十分重要,但內(nèi)在形象往往起著決定性的因素。形象的決定因素在于一個(gè)人的內(nèi)質(zhì)而不在于一個(gè)人外在的東西。名聲與實(shí)際的關(guān)系,就像形體與影子的關(guān)系一樣。品德和才能深厚全面的人,名聲一定很好;容貌美麗的人,影子也一定好看?,F(xiàn)在某些領(lǐng)導(dǎo)者不注重修養(yǎng)身心,卻希求有個(gè)好名聲傳揚(yáng)于世,就好比是相貌丑陋的人卻希望漂亮的影像出現(xiàn)在鏡子里一樣。領(lǐng)導(dǎo)者形象的本質(zhì)是由其內(nèi)質(zhì)性所決定的。西方古典共和主義先哲們把人在內(nèi)質(zhì)方面的美德放?重要位置。他們指出,美德決定命運(yùn),也可以戰(zhàn)勝命運(yùn);當(dāng)美德敗壞之時(shí),也就是政治衰亡之時(shí)。恪守正義準(zhǔn)則的基本含義是:領(lǐng)導(dǎo)者的一切行為,都以正義為估量。當(dāng)代著名學(xué)者羅爾斯在他的《正義論》一書(shū)中指出:正義是社會(huì)制度的首要價(jià)值。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者形象來(lái)說(shuō),正義是其首要內(nèi)涵。正義準(zhǔn)則構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)形象的倫理底線。可以說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)質(zhì)決定了他事業(yè)的高度,決定了他領(lǐng)導(dǎo)效能、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的狀況乃至整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)生涯的面貌。總的來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在形象與外部形象是有機(jī)統(tǒng)一的。內(nèi)在形象通過(guò)人的實(shí)踐活動(dòng)將其內(nèi)在世界對(duì)象化于?在世界,借助繽紛的外在形象而得以展露;或者通過(guò)個(gè)體的儀表風(fēng)度、言談舉止、服飾穿戴等外在形象而得以展露。內(nèi)在形象以外在形象為載體,外在形象以內(nèi)在形象為根據(jù)。二者的有機(jī)統(tǒng)一才可達(dá)內(nèi)外統(tǒng)一的和諧美。中國(guó)古代思想家張載說(shuō)過(guò):充內(nèi)形外之謂美。交際禮儀是種形式,但這種形式是用來(lái)表現(xiàn)一定內(nèi)容的,因此它特別重視內(nèi)在美和外在美的和諧一致,它要求人們要“誠(chéng)于中而形于外”,“慧于心而秀于言”,使美的心靈與美的儀表、美的談吐、美的舉止形成一個(gè)有機(jī)的整體,使人們?cè)诮浑H活動(dòng)中能夠充分展現(xiàn)出自己美的風(fēng)?。3?形象的外部性領(lǐng)導(dǎo)者形象可以分為外部形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面??梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者形象首先展現(xiàn)在公眾面前的是他的外部形象。領(lǐng)導(dǎo)者的外部形象,即是領(lǐng)導(dǎo)者的儀表風(fēng)度、言談舉止、服飾穿戴等的展示,是其內(nèi)在形象的外在化。外部形象是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人增強(qiáng)其識(shí)別性的重要方面,以服飾為例,服飾是一種文化現(xiàn)象,是一種無(wú)聲語(yǔ)言。如果領(lǐng)導(dǎo)者想讓別人正確對(duì)待自己的話,自己就必須穿得像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)人的著裝往往能從一個(gè)側(cè)面?zhèn)鬟f出一個(gè)人的修養(yǎng)、性格、氣質(zhì)、愛(ài)好和追求。隨著社會(huì)交往的日益豐富以及人們生活節(jié)奏的日益?快,人們?cè)诮煌?dòng)中,在重內(nèi)容的基礎(chǔ)上,已越來(lái)越注重形式和形象,交往互動(dòng)日漸符號(hào)化、形式化。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的外部形象已成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外交往的“名片”。翩翩的儀表風(fēng)度、不俗的言談舉止、得體的服飾穿戴等外部形象所展示的個(gè)人魅力,是領(lǐng)導(dǎo)者贏得他人親近、認(rèn)同和尊重的重要因素。在現(xiàn)代社會(huì),幾乎任何一種物質(zhì)形態(tài)的東西都具有被包裝的可能性特征。形象包裝是領(lǐng)導(dǎo)舞臺(tái)上的化妝術(shù)。事實(shí)表明,領(lǐng)導(dǎo)者的日常行為舉止,是需要通過(guò)行政包裝技術(shù)的指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化的。在現(xiàn)代國(guó)家的政治與行政過(guò)程中,行政包裝因其客觀場(chǎng)景?求而有其客觀價(jià)值。英國(guó)前首相撒切爾在擔(dān)任英國(guó)首相之初,說(shuō)話語(yǔ)調(diào)尖利、舉止咄咄逼人,形象過(guò)于刻板嚴(yán)峻。按照形象顧問(wèn)的建議,撒切爾后來(lái)對(duì)自身行為作出了調(diào)適。她在接受媒體訪問(wèn)時(shí),注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的“適中”并保持多樣化,而坐著談話的姿勢(shì),也由過(guò)去她比較習(xí)慣的“后靠姿勢(shì)”改為“前傾姿勢(shì)”。這樣就使形象細(xì)節(jié)得到了改進(jìn),表現(xiàn)出了既剛毅、果敢,又親切自然、富有人情味的一面。當(dāng)然,包裝有其正義倫理的要求。包裝不是偽裝,它是基于真實(shí)性基礎(chǔ)上的行政藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的形象包裝絕不是要提倡領(lǐng)導(dǎo)者?去刻意突出個(gè)人形象,去搞形象作秀,更不是搞弄虛作假,而是在信息傳播日益發(fā)達(dá)和公民政治參與日益廣泛的條件下,本著提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力效能的目的,對(duì)客觀存在的領(lǐng)導(dǎo)者的“形象問(wèn)題”予以高度關(guān)注,施以科學(xué)管理。4?形象的多維性領(lǐng)導(dǎo)者形象的多維性主要有兩方面含義:一是指形象構(gòu)成的多維性。根據(jù)我們的理解,領(lǐng)導(dǎo)者公共形象具有物理形象與倫理形象、外表形象與內(nèi)質(zhì)形象、生理形象與心理形象、職業(yè)形象與職余形象的不同類別和構(gòu)成。二是指社會(huì)中的任何人不只有一種形象。他們?cè)诓煌纳鐣?huì)生活中會(huì)展現(xiàn)其不同的側(cè)?和不同形象的特質(zhì)。我國(guó)當(dāng)代著名作家茅盾在他的作品中說(shuō)過(guò):一個(gè)人在臥室里對(duì)待他的夫人是一種面目,在客廳里接見(jiàn)他的朋友親戚又是一種面目,在寫(xiě)字間里見(jiàn)他的上司或下屬又另有一種面目,他獨(dú)自關(guān)在一間房里盤(pán)算心事的時(shí)候更有別人不大見(jiàn)得到的一種面目。這就是人的形象多維性的特點(diǎn)。同樣,學(xué)者劉再?gòu)?fù)在《性格組合論》中也指出:英雄在一種空間系統(tǒng)中可能是個(gè)凡人,而在另一種系統(tǒng)中則可能是一個(gè)豪杰。作為一個(gè)豪杰,可能在科學(xué)的系統(tǒng)中是個(gè)巨人,而在政治系統(tǒng)中則可能是個(gè)呆子;他可能在藝術(shù)系統(tǒng)中是個(gè)騎士,而在家庭系統(tǒng)中則是個(gè)懦?;也可能在戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中是個(gè)無(wú)所畏懼的戰(zhàn)士,而在愛(ài)情領(lǐng)域上卻是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的稚子;也可能在平常的空間環(huán)境中十分兇猛,而在非常的空間環(huán)境中則變得膽怯。另外,一個(gè)人在某方面的形象也許是平庸的,在另一方面可能是光彩奪目的,這也反映出人的形象信息方面的某種多維性特點(diǎn)。比如,59歲的美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐谌螘r(shí),他的政治家形象由于其過(guò)多的技術(shù)官僚的“木頭人”形象而廣受輿論譏評(píng),但戈?duì)栕鳛樯鐣?huì)活動(dòng)家在世界環(huán)保方面獲得的形象,卻令人大加贊賞。這或許正如一句西方諺語(yǔ)所說(shuō)的:上帝在關(guān)閉一扇門(mén)的同時(shí),又開(kāi)啟了一扇?。由于人的形象的多維性,一個(gè)人一種形象的干枯,也許他的另一面形象是豐富的、出眾的、優(yōu)勝的。領(lǐng)導(dǎo)者形象也不例外,領(lǐng)導(dǎo)者形象的多維性決定了領(lǐng)導(dǎo)者的多面孔,同樣也決定了領(lǐng)導(dǎo)者外部包裝的重要性,如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其善加利用,將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作大有裨益。

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《形象塑造》:中國(guó)一首古詩(shī)中說(shuō)“挽弓當(dāng)挽強(qiáng),用箭當(dāng)用長(zhǎng)。射人先射馬,擒賊先擒王?!边@里不但講了戰(zhàn)略思維,而且講了戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)。戰(zhàn)略思維是關(guān)于戰(zhàn)略全局的指導(dǎo)思想,是制定戰(zhàn)略方針原則的理論依據(jù)。戰(zhàn)略思維的質(zhì)量反映概括直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響所能達(dá)到的深度與廣度,在向廣度與深度延伸過(guò)程中需要嫻熟的戰(zhàn)術(shù)清掃前進(jìn)中的障礙。一個(gè)偉大時(shí)代的興盛,需要這樣一些人,他們是這個(gè)時(shí)代的引領(lǐng)者,具有遠(yuǎn)大抱負(fù)、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、學(xué)貫中西,深刻洞察時(shí)事變遷:一個(gè)文明大國(guó)的崛起,同樣需要這樣一些人,他們是國(guó)家公民的優(yōu)秀代表,具有強(qiáng)烈的民族責(zé)任感和歷史使命感,以人民利益為旨?xì)w、以國(guó)家興盛為己任、以國(guó)家振興為關(guān)懷。當(dāng)前,中國(guó)正處在大變革、大發(fā)展、大轉(zhuǎn)折的歷史時(shí)期,也是實(shí)現(xiàn)中華崛起的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,戰(zhàn)略問(wèn)題異常突出和重要。我們更加需要一批胸懷寬廣、志趣高遠(yuǎn),有著雄才偉略的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,為國(guó)家民族興旺付出大智慧。戰(zhàn)略問(wèn)題,戰(zhàn)術(shù)解決。戰(zhàn)略是務(wù)虛,戰(zhàn)術(shù)是務(wù)實(shí)。戰(zhàn)略是踱方步,戰(zhàn)術(shù)是踏實(shí)地。 一個(gè)偉大時(shí)代的興盛,需要時(shí)代的引領(lǐng)者,他們是國(guó)家公民的優(yōu)秀代表,具有強(qiáng)烈的民族責(zé)任感和歷史使命感,以人民利益為旨?xì)w、以國(guó)家興盛為己任、以國(guó)家振興為關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握做好領(lǐng)導(dǎo)工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識(shí),多讀與本職工作相關(guān)的新理論、新知識(shí)、新技能、新規(guī)則的書(shū),努力使自己真正成為行家里手、內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

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