執(zhí)行能力

內(nèi)容概要

　　松下幸之助說：“一個企業(yè)的成功，20％在策略，80％在執(zhí)行。”杰克?韋爾奇說：“企業(yè)目標達成的關(guān)鍵就在于企業(yè)的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。”這些知名管理大師用他們切身的經(jīng)驗不可辯駁地告訴我們：一個高效能的單位一定是個執(zhí)行力強的單位?！　↑h政領(lǐng)導干部不僅自身要有強的執(zhí)行力，也要掌握一定的方式方法去提高下屬的執(zhí)行能力。本書沒有假大空的空頭支票，只有一些實實在在可以應(yīng)用到領(lǐng)導中，切切實實在領(lǐng)導工作中好用的領(lǐng)導方法、領(lǐng)導藝術(shù)以及領(lǐng)導技巧，看得見、摸得著、用?上。

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第一章 執(zhí)行力一、執(zhí)行力及其構(gòu)成要素1.執(zhí)行及執(zhí)行力的含義2.執(zhí)行力的三個類別3.執(zhí)行力的主要構(gòu)成要素二、執(zhí)行力是一種不可替代的領(lǐng)導力1.“羅文精神”昭示著執(zhí)行的巨大力量2.領(lǐng)導者是最重要的執(zhí)行主體3.領(lǐng)導者必須具備執(zhí)行力4.有效的執(zhí)行是決策實施的關(guān)鍵5.執(zhí)行力總是落實在行動上6.優(yōu)秀的領(lǐng)導者應(yīng)當是執(zhí)行的表率三、沒有執(zhí)行力的領(lǐng)導者將會被淘汰1.領(lǐng)導者需要親自參與執(zhí)行2.沒有執(zhí)行力,再好的決策也是空談3.執(zhí)行不力必將影響組織的發(fā)展4.沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會被無情剔除四、執(zhí)行重在結(jié)果,重在業(yè)績1.執(zhí)行強調(diào)結(jié)果,以結(jié)果為導向2.業(yè)績是檢驗執(zhí)行力優(yōu)劣的唯一標準3.優(yōu)秀的領(lǐng)導者總是把事情做到圓滿第二章 關(guān)鍵在于找準執(zhí)行者一、優(yōu)秀的執(zhí)行者所具有的特質(zhì)1.優(yōu)秀的執(zhí)行者總是自覺地服從命令2.優(yōu)秀的執(zhí)行者總是及時行動,絕不拖延3.優(yōu)秀的執(zhí)行者目標明確,有的放矢4.優(yōu)秀的執(zhí)行者在工作中加入了自己的“激情”二、發(fā)掘能“把信送給加西亞”的人1.慧眼識才,知人善任2.揚長避短,對人才量體裁衣3.領(lǐng)導者用人不可光看學歷三、把下屬培養(yǎng)成為優(yōu)秀的執(zhí)行者1.以激勵機制推動下屬有效地執(zhí)行2.培養(yǎng)下屬執(zhí)行高于一切的意識3.領(lǐng)導者要當好下屬的執(zhí)行教練4.通過執(zhí)行文化的培訓提升下屬的執(zhí)行力5.傳授經(jīng)驗以提升下屬的執(zhí)行力6.以危機式管理提升下屬的執(zhí)行力第三章 讓執(zhí)行者積極地行動一、讓執(zhí)行者燃燒起執(zhí)行的愿望1.需要是執(zhí)行者執(zhí)行力形成的動因2.完善決策制訂機制,使決策獲得下屬的認同3.建立激勵機制,調(diào)動下屬執(zhí)行的積極性4.領(lǐng)導者要掌握激勵的基本方法5.通過內(nèi)部競爭,激發(fā)下屬潛力6.有效的授權(quán),讓執(zhí)行者獲得信任二、行動高于一切,執(zhí)行者不能拖拉1.沒有行動,一切都是空談2.說到做到是優(yōu)秀執(zhí)行者的良好品質(zhì)3.不僅要行動,而且要快速行動4.有效地行動,不能拖拖拉拉5.杜絕拖延,做到今日事今日畢三、執(zhí)行者應(yīng)當勇于負責1.多一份關(guān)心,多一份責任2.執(zhí)行不力,人人都有責任3.敢于承擔責任,關(guān)鍵時刻挺身而出4.要養(yǎng)成盡職盡責的做事風格5.執(zhí)行者應(yīng)當負責,但領(lǐng)導者也不能推卸責任第四章 落實執(zhí)行力的機制保障一、確定執(zhí)行目標,制訂執(zhí)行計劃1.目標是執(zhí)行的導航儀2.明確目標是執(zhí)行的首要步驟3.把目標進行分解,有利于目標的實現(xiàn)4.好的計劃是成功執(zhí)行的開端5.制訂并優(yōu)化執(zhí)行流程6.越有操作性,執(zhí)行越容易到位二、明確崗位責任,做到事有主責1.科學分配任務(wù),保障有力執(zhí)行2.責任一缺失,執(zhí)行必缺位3.制訂公正的執(zhí)行力評價標準三、制定規(guī)章制度,控制與約束執(zhí)行行為1.規(guī)章制度是強化執(zhí)行的約束力2.建立公平公正的績效考核制度3.建立通暢的溝通渠道4.建立科學的懲罰機制第五章 執(zhí)行需要思想智慧和有效的執(zhí)行方法一、執(zhí)行中需要多動腦筋,多用智慧1.帶著思想和智慧去執(zhí)行2.沒有做不到,只有想不到3.執(zhí)行不僅需要做,同樣需要思考4.將創(chuàng)新力與執(zhí)行力結(jié)合起來5.打破框架,創(chuàng)造性地工作6.執(zhí)行需要別具一格和獨辟蹊徑7.變“絕不可能”為“絕對可能”二、尋找與采用最有效的執(zhí)行方法1.把“做成事”作為執(zhí)行的目的2.講究執(zhí)行方法才會事半功倍3.抓住問題關(guān)鍵,一步執(zhí)行到位4.新問題需要用新方法來解決5.執(zhí)行需要三分苦干、七分巧干6.不看錯不錯,只求好不好三、善于應(yīng)對執(zhí)行過程中的意外情況1.執(zhí)行并不是一成不變的2.及時根據(jù)具體情況進行必要的調(diào)整3.以變制變是執(zhí)行過程中的制勝之道4.以退為進,有時會使執(zhí)行柳暗花明5.在突發(fā)事件中需要采取靈活的措施四、提高執(zhí)行力的策略1.執(zhí)行時須專心致志2.協(xié)調(diào)好團隊成員中的矛盾與沖突3.妥善協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系4.杜絕執(zhí)行中的個人英雄主義5.做好日常備忘錄是提高執(zhí)行力的有效策略第六章 執(zhí)行到位與注重細節(jié)一、把任務(wù)層層分解,執(zhí)行需要到位1.火箭升空的奧妙對執(zhí)行者的啟迪2.任務(wù)分配越簡練,就越容易執(zhí)行3.每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)都要力求完美4.不要讓煮熟的鴨子飛了5.永遠不要說“做得夠好了”6.嚴格地檢查與控制執(zhí)行過程二、任務(wù)落實到人,執(zhí)行必須有人負責1.有效執(zhí)行必須任用能執(zhí)行的人2.責任心是高效執(zhí)行的真正保障3.建立責權(quán)明確的崗位職責系統(tǒng)4.強化執(zhí)行者的責任意識5.培養(yǎng)責任感,灌輸責任無法逃避的意識三、一絲不茍,執(zhí)行需要注意細節(jié)1.老子曰:“天下大事,必作于細”2.細節(jié)往往決定著執(zhí)行的成敗3.執(zhí)行到位關(guān)鍵在于細節(jié)到位4.務(wù)實運作,細微之處見精神5.關(guān)注具體細節(jié),需要從小事做起6.即使已經(jīng)“沒有問題”,也要再次把關(guān)7.培育細節(jié)文化,培養(yǎng)細節(jié)意識8.堅決克服執(zhí)行中馬馬虎虎的毛病第七章 高效執(zhí)行,向時間要效益一、管理好時間才能使執(zhí)行高效1.管理好時間是高效執(zhí)行的保證2.盤點你的時間都用在哪里了3.科學合理地規(guī)劃好自己的時間4.領(lǐng)導者時間管理的基本方法5.注重實效,提高工作效率二、時間管理的策略與方法1.掌握化繁為簡的時間管理藝術(shù)2.運用帕累托原則管理時間3.管理學家提出的時間管理的有效建議4.贏取時間的19個方法5.清點“時間倉庫”,改變浪費惡習三、爭分奪秒:執(zhí)行任務(wù)需要馬上行動1.速度是決定執(zhí)行成敗的關(guān)鍵要素之一2.立即行動,就從“現(xiàn)在”開始3.爭分奪秒,有了任務(wù)就要馬上去做4.絕不拖延,把手表撥快一分鐘第八章 勇于克服執(zhí)行中的困難一、開動腦筋:辦法總比困難多1.復雜的不是問題,而是看待問題的角度2.最可怕的不是困難,而是不尋找解決的辦法3.轉(zhuǎn)換思維方式,重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性4.采用迂回策略,達到既定的目標二、拒絕借口:不要尋找不執(zhí)行的理由1.“找借口”與“沒有任何借口”2.有用的不是借口,而是解決難題的方法3.不找借口的執(zhí)行者體現(xiàn)著完美的執(zhí)行力4.與其抱怨,不如積極地改善三、迎難而上:必要的時候還必須“硬干”1.面對執(zhí)行中的困難,需要迎難而上2.在困難面前勇于擔當,絕不言退3.為了克服困難,有時候就得“硬干”4.突破束縛,向不可能完成的任務(wù)挑戰(zhàn)四、不懼挫折:做意志堅定的執(zhí)行者1.咬緊牙關(guān),堅信挫折總會過去2.缺乏堅強的意志會導致功虧一簣3.積極進取,不要輕言放棄4.絕不能失去信心,自己打敗自己5.奮斗進取,敢于在逆風中起舞6.在挫折中尋找前行的生機

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：一、執(zhí)行力及其構(gòu)成要素任何決策都需要執(zhí)行?無論多么高明的決策，如果不能被有效地執(zhí)行，那么，它就是一紙空文。因此，領(lǐng)導者培養(yǎng)自己與下屬的執(zhí)行力，具有十分重要的意義。沒有執(zhí)行力，就沒有核心競爭力。領(lǐng)導者若想獲得完美的執(zhí)行力，當務(wù)之急是必須透徹地了解是什么構(gòu)成了執(zhí)行力。1?執(zhí)行及執(zhí)行力的含義執(zhí)行是一種行動，它貫穿于組織管理的始終。任何組織所制訂的規(guī)劃戰(zhàn)略、所確定的目標等都需要有效的執(zhí)行，離開了執(zhí)行，組織將寸步難行。組織管理的三個核心環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略制訂、人員匹配、實施運營，而執(zhí)行力則貫穿于這三個核心環(huán)節(jié)的始終。執(zhí)行是一個系統(tǒng)，是一套系?化的流程。從最基本的意義上來說，執(zhí)行就是將規(guī)劃、決策落實到實處，變成結(jié)果，它是一種找出現(xiàn)實問題并根據(jù)現(xiàn)實情況采取行動的系統(tǒng)化的流程。一個人、一位領(lǐng)導者、一個組織的成員在執(zhí)行過程中所表現(xiàn)出來的能力，被稱為領(lǐng)導力。對“執(zhí)行力”這一概念，有著許多不同的解釋。聯(lián)想集團前總裁柳傳志認為:“所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當?shù)膷徫簧?。”戴爾電腦公司的老板邁克爾?戴爾先生說:“執(zhí)行力就是員工在工作的每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行?！边@些描述都從不同的方面說明了執(zhí)行力?某一方面的內(nèi)涵特征。那么，究竟什么是執(zhí)行力?從落實的角度來講，所謂執(zhí)行力，就是組織成員所具備的能按質(zhì)按量完成自己所承擔的工作任務(wù)的能力。物理學當中的矢量有兩個重要的因素:一是大小;二是方向。執(zhí)行力就是一個矢量，既有執(zhí)行能力的大小，又有執(zhí)行的目標方向。執(zhí)行力要以上一層級的組織目標為方向，即人人都要以上一層級的組織目標為方向。比如，一個科員要以科里的組織目標為方向，一個科長要以處里的組織目標為方向……人人用科長的態(tài)度當科員，以部長的立場當科長，如果一個組織能夠做到這些，那么，這個組織的傳遞效率就會提高，執(zhí)行力就會呈幾何級數(shù)提高。執(zhí)行力是落實決策的關(guān)鍵。如果沒有執(zhí)行力，任何正確的決策、任何周密的工作計劃、任何嚴格的規(guī)章制度、任何有益的工作任務(wù)都不能得到有效的落實，都只能是紙上談兵。所以，抓落實，必須要打造組織成員的執(zhí)行力。要提升組織或個人的執(zhí)行力，就必須系統(tǒng)地認識和全面深刻地理解執(zhí)行和執(zhí)行力的概念、構(gòu)成要素、意義和價值等基礎(chǔ)問題。比爾?蓋茨說過:在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。領(lǐng)導者只有深刻了解執(zhí)行力，在貫徹落實的過程中才能抓住關(guān)鍵，才能有效地提升執(zhí)行力，從而提升組織本身的競爭力。2?執(zhí)行力的三個類別執(zhí)行力可分為三個類別:號召執(zhí)行力、制度執(zhí)行力、創(chuàng)新執(zhí)行力。號令執(zhí)行力，是指領(lǐng)導者一聲令下，下屬齊心協(xié)力將事情做好的能力。這種執(zhí)行力表現(xiàn)出對人的依賴。制度執(zhí)行力，是指將組織制度嚴格貫徹和認真執(zhí)行的能力。這種執(zhí)行力表現(xiàn)出對制度的依賴。創(chuàng)新執(zhí)行力，是指能夠超越原有規(guī)則而進行不斷創(chuàng)新的能力。這種執(zhí)行力表現(xiàn)出對新的機制的依賴。不同的發(fā)展階段或者不同的單位組織對于三類執(zhí)行力的要求是不同的。一般來說，組織的發(fā)展遵循從號令執(zhí)行力到制度執(zhí)行力，再到創(chuàng)新執(zhí)行力這樣一個順序。也就是說，在發(fā)展的早期主要是依賴人;發(fā)展到一定的規(guī)模，就需要依賴制度;要想維持和提升競爭優(yōu)勢，就需要一種新的機制。(1)號令執(zhí)行力對于一個組織而言，號令執(zhí)行力可以分為個人號令執(zhí)行力和團隊號令執(zhí)行力。由于號令都是由領(lǐng)導者發(fā)出的，號令執(zhí)行力在某種程度上反映了領(lǐng)導者進行正確決策的能力和領(lǐng)導者在下屬中的威信。在不同的組織中，宣傳和突出的重點不同，號令執(zhí)行力的表現(xiàn)也不同。有的組織善于宣傳和突出最高領(lǐng)導者個人，這時組織的號令執(zhí)行力往往就是個人號令?行力;而以團隊為導向的組織，其號令執(zhí)行力往往就是團隊號令執(zhí)行力。一個依靠個人號令執(zhí)行力的組織，往往存在較大的經(jīng)營風險。例如，在中國的企業(yè)中，這種強大的號令執(zhí)行力更多的是個人號令執(zhí)行力，來源于優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖，例如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志和長虹的倪潤峰。而大家討論較多的企業(yè)接班人的問題，實際上是個人號令執(zhí)行力轉(zhuǎn)換的問題。優(yōu)秀、成熟的組織的號令執(zhí)行力表現(xiàn)為團隊號令執(zhí)行力，即高層管理團隊所表露出來的號令執(zhí)行力。團隊號令執(zhí)行力一般不會因為領(lǐng)導者個人的變更而產(chǎn)生較大的影響。而從個人號令執(zhí)行力向團?號令執(zhí)行力的不斷過渡將是組織從不成熟邁向成熟、從成功邁向卓越的具體表現(xiàn)。在組織發(fā)展初期，號令執(zhí)行力往往是比較強大的。因為這一時期人們的團結(jié)精神十分突出，而且這時尚沒有建立完善的制度，運作主要依賴于領(lǐng)導者的英明決策。只要組織成員認可了領(lǐng)導者的決策，就會不遺余力地執(zhí)行。而在一個發(fā)展相對完善的組織中，號令執(zhí)行力的強弱可以反映出一個組織領(lǐng)導班子的團結(jié)程度和領(lǐng)導層的決策能力。事實上，優(yōu)秀組織的號令執(zhí)行力都是十分強大的。(2)制度執(zhí)行力相對于號令執(zhí)行力，制度執(zhí)行力的欠缺是大多數(shù)組織的軟肋所在。制度執(zhí)行力欠缺的具體表現(xiàn)為:制度較多，但執(zhí)行情況較差，有法不依的情況時有發(fā)生。具體而言，制度執(zhí)行力的高低取決于以下四個方面:①制度的合理性。如果一個制度本身制訂得不合理，那么組織成員必然會對這些制度產(chǎn)生怨言，組織成員執(zhí)行這些制度的動力就不足。一旦制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)一點問題，組織成員就有了不執(zhí)行制度的理由，從而拒絕執(zhí)行制度，最終導致制度執(zhí)行力的不足。在實際運作過程中，真正由于制度本身不合理而導致制度執(zhí)行力不強的狀況并不是主要的，更多的是由于制度本身缺乏可執(zhí)行性。

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《執(zhí)行能力》：中國一首古詩中說“挽弓當挽強，用箭當用長。射人先射馬，擒賊先擒王?！边@里不但講了戰(zhàn)略思維，而且講了戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)。戰(zhàn)略思維是關(guān)于戰(zhàn)略全局的指導思想，是制定戰(zhàn)略方針原則的理論依據(jù)。戰(zhàn)略思維的質(zhì)量反映概括直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗并對客觀世界產(chǎn)生影響所能達到的深度與廣度，在向廣度與深度延伸過程中需要嫻熟的戰(zhàn)術(shù)清掃前進中的障礙。一個偉大時代的興盛，需要這樣一些人，他們是這個時代的引領(lǐng)者，具有遠大抱負、遠見卓識、學貫中西，深刻洞察時事變遷：一個文明大國的崛起，同樣需要這樣一些人，他們是國家公民的優(yōu)秀代表，具有強烈的民族責任感和歷史使命感，以人民利益為旨歸、以國家興盛為己任、以國家振興為關(guān)懷。當前，中國正處在大變革、大發(fā)展、大轉(zhuǎn)折的歷史時期，也是實現(xiàn)中華崛起的重要戰(zhàn)略機遇期，戰(zhàn)略問題異常突出和重要。我們更加需要一批胸懷寬廣、志趣高遠，有著雄才偉略的黨政領(lǐng)導干部，為國家民族興旺付出大智慧。戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)術(shù)解決。戰(zhàn)略是務(wù)虛，戰(zhàn)術(shù)是務(wù)實。戰(zhàn)略是踱方步，戰(zhàn)術(shù)是踏實地。 一個偉大時代的興盛，需要時代的引領(lǐng)者，他們是國家公民的優(yōu)秀代表，具有強烈的民族責任感和歷史使命感，以人民利益為旨歸、以國家興盛為己任、以國家振興為關(guān)懷。領(lǐng)導干部要堅持干什么學什么、缺什么補什么的原則，有針對性地學習掌握做好領(lǐng)導工作、履行崗位職責必備的各種知識，多讀與本職工作相關(guān)的新理論、新知識、新技能、新規(guī)則的書，努力使自己真正成為行家里手、內(nèi)行領(lǐng)導。

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