領導干部大講堂（領導藝術卷）

內容概要

　　《領導干部大講堂》(領導藝術卷1)從領導者的素質、形象、魅力，用人與激勵，溝通與協(xié)調，領導與語言藝術，領導者修養(yǎng)等方面，以理論與實踐相結合的方法，對領導和領導藝術進行了詳盡而周密的闡述，操作性、實用性強，是各級領導干部開展工作的良師益友，也是各級領導干部形成獨立領導風格的重要參考讀物，同時也是各級行政學院和黨校開展培訓的參考教材。

書籍目錄

領導概述領導工作與領導理論的歷史發(fā)展領導藝術與權術領導與管理的異同領導者的含義及職責與權力追隨者的含義追隨者與領導者的關系領導環(huán)境與領導體制領導環(huán)境的含義領導環(huán)境的變革領導環(huán)境的營造公共行政領導體制的含義領導體制的理論模式中國行政領導體制分析行政官僚理論與公共行政特質當代公共行政領導者的含義公共行政領導者與工商企業(yè)領導者之比較成功的領導者與有效的領導者的含義及其關系領導者素質形象魅力領導者素質的含義及特點公共行政領導者素質領導形象的含義領導形象的建設領導魅力的含義領導魅力的構成領導魅力的培植用人與激勵任人唯賢的路線及其意義有效用人的原則有效用人的要素用人方式與評價方法考評常見的問題激勵的含義激勵的原則激勵機制激勵藝術溝通與協(xié)調溝通的含義與特征溝通的意義溝通的類型溝通的關系模式溝通方式溝通過程及影響溝通的障礙有效溝通對公共行政領導者的要求協(xié)調的含義與意義協(xié)調的原則與方法沖突的類型與成因協(xié)調沖突的原則與方式領導與語言藝術語言的功力與特征傾聽的要訣演說的類型與要素演說的方法與技巧領導者修養(yǎng)讀書的益處與方法文藝作品的功能自處與自尊自控的含義自控的內容

章節(jié)摘錄

　　領導工作與領導理論的歷史發(fā)展　　一、領導工作是自覺的實踐活動　　實踐是人類社會存在和發(fā)展的基礎與基本形式，人類在實踐中認識世界，改造世界。實踐的形式多種多樣，凡是認識世界、改造世界的自覺活動，都屬于實踐的范疇。其中，領導工作也是一種實踐形式，是人類自覺的實踐活動，而且是永恒的、特殊的、重要的實踐活動?！　☆I導工作是人類永恒的實踐活動。領導工作產生于人類的共同勞動，并隨著社會分工的發(fā)展而發(fā)展。從原始社會開始，人類為了生存就必須進行勞動，而勞動又必須是集體的、社會的形式，以彌補個體能力的不足。因此就必須有人指揮和協(xié)調，這就是人類領導工作的發(fā)端。　　大家知道，人類的實踐活動與動物相比，有三個根本不同的特點?！　。?）人類的實踐活動是有意識的，有著特定的目的性和計劃性。馬克思說過，蜜蜂建造蜂巢的本領使人間的建筑師都感到羞愧，但是人間最蹩腳的建筑師也比蜜蜂高明的地方在于，他在實際地建造自己的住房之前已經在頭腦中預先把它建成了。蜜蜂建造蜂巢是用最少的建筑材料獲得最大的生存空間，蜂巢是六菱形的，堅固耐久。但蜜蜂的活動是本能的活動，蜂房壞了，不知道修理，還往里面填蜜。而人類在建造自己的住房之前，頭腦中已經預先有了設計圖、施工方案和步驟，是自覺的活動。　?。?）人類的實踐活動是有組織的，有著特有的規(guī)范性和秩序性。人類社會是一個有組織的系統(tǒng)，小系統(tǒng)里面有更小的系統(tǒng)，大系統(tǒng)外邊有更大的系統(tǒng)，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間又互為系統(tǒng)。人類的一切活動都是按系統(tǒng)進行的。當然，某些動物，特別是靈長類動物也有類似于人類的組織形式，但那是一種原始的組織群落，是為了維持生存與繁衍的基本需要，與人類的組織是截然不同的。有組織就有領導，中國歷史上的黃帝、堯、舜、禹，古希臘傳說中的諸神，圣經中的摩西等，都是當時組織中的領袖?！　。?）人類的實踐活動是不斷發(fā)展的，有著特有的累積性、傳承性、普遍性和進步性。所謂普遍性是說實踐的形式、結果是普遍的。比如，東方一種新的實踐方式很快就傳到西方，南方一種新的生活時尚很快就會普及到北方。人類的實踐活動是不斷發(fā)展、進步的，這種進步以幾何級數(shù)加速度發(fā)展，進步的速度越來越快?？茖W家、未來學家分析和預測，人類20世紀科技發(fā)明的總和相當于人類有史以來所有科技發(fā)明的總和，而21世紀未來10年科技發(fā)明總和將相當于20世紀科技發(fā)明的總和?！　∫陨先齻€特點就決定了領導工作必然貫穿于人類社會的始終，貫穿于一切形式的社會實踐過程中。從原始社會開始，就有領導工作，否則，人類社會就會解體。雖然在不同的歷史時期，領導的內容、方式、方法是不同的，如，封建社會的領導是統(tǒng)治，社會主義社會的領導是服務，在21世紀，強調自我領導、超級領導，但領導始終存在。　　領導工作是人類特殊的實踐活動。領導工作有自身的規(guī)律和特點，同其他形式的實踐活動是不同的。領導活動的規(guī)律是本書研究的主要內容。領導工作的特點是多因素性、多功能性、高度的綜合性、鮮明的人文特征。作為一個領導就要具備領導工作所需要的多方面知識，形成綜合性的領導能力，綜合處理領導工作中遇到的各種問題。公共行政者的能力結構主要包括：決策能力、指揮協(xié)調能力、處理人際關系能力、管理能力、閱讀、理解與表達能力、現(xiàn)代信息技術能力、本行業(yè)、本領域的業(yè)務能力。這些能力融會貫通就構成綜合型的領導能力和創(chuàng)新能力?！　☆I導工作是人類重要的實踐活動。任何一個組織所要完成的工作任務，都是單獨的個體絕對無法完成的。必須有人把分散的力量凝聚起來，把無序的活動協(xié)調起來，這就是領導。在這個過程中，領導者又處在中心位置，起著發(fā)動的作用，牽一發(fā)而動全身。因此，領導工作十分重要。美國著名政治學家詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯在《領袖論》中論述了領袖人物在歷史發(fā)展過程中的作用。他說，20世紀是“政治巨人的時代”，那些政治上的大人物像列寧、斯大林、毛澤東、丘吉爾、羅斯福、鐵托、甘地等，他們的領導實踐是震撼世界、震撼人類的，每個熟悉20世紀歷史的人都知道這一點。這并不否認人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。歷史上很多領袖人物之所以功成名就、流芳百世，是因為他們根本上順應了人民群眾的要求，本身就是人民群眾中杰出的一員。而有些領導者之所以身敗名裂、遺臭萬年，像希特勒、墨索里尼，是因為他們根本上違背了人民群眾的意愿。但是，領袖人物在歷史上的作用是不容抹殺的。社會分工沒有高低貴賤之別，但卻有重要和不重要之分。由于領導者所處的特殊位置，起著特殊的作用，就猶如身體的頭腦指揮身體的各個器官，因此相對更加重要。所以，領導本身是一種職務，有職權?！　【C上所述，領導工作是人類自覺的實踐活動，而且是永恒的、特殊的、重要的實踐活動。因此，我們必須以科學的精神和態(tài)度對待領導工作，認真研究領導活動的規(guī)律和特點，積極適應領導工作的要求，自覺投入到領導活動的實踐中去?！　《?、領導經驗、領導理論的歷史發(fā)展　　在不同的歷史時期，領導工作的內容、特征是不同的。每一個歷史時期的領導實踐都受到當時物質資料生產方式、社會政治關系、科學文化水平等因素的制約，同時又給予它們以深刻的影響?！　≌J識和實踐的辯證關系告訴我們，哪里有實踐，哪里就有產生理論的土壤和源泉，就會產生對該實踐活動的理性認識。如前所述，領導工作是人類自覺的實踐活動，而且是永恒的、特殊的、重要的實踐活動。因此，在長期的領導實踐中，人們形成了某些相關的觀念、相關的思維模式和思想方法，形成了某些固有的工作程序和工作方法，這些逐漸積淀起來，就構成領導經驗。領導經驗經過專家、學者、政治家、領導人加工概括，上升為理論，就成為指導人們實踐的理性知識。古往今來，有大量關于領導經驗和理論的歷史積累，這些經驗和積累成為人們世代傳承和研習的東西，成為領導實踐不斷進步的理論階梯。　　從歷史發(fā)展過程看，領導實踐自古有之，關于領導實踐的智慧、經驗、理論觀點也自古有之。我國民間傳說中的“大禹治水三過家門而不入”，就生動地說明了領導者率先垂范的重要性?？v觀各國有文字記載的文明史，在各個國家和民族的文化中，都包含有領導工作方面的內容。如古羅馬法典載明“行政長官不宜過問瑣事”，《孫子兵法》指出“將者，智、信、仁、勇、嚴也”，都是當時重要的領導觀點。在中國的歷代史書，政治家、軍事家的著作以及文藝作品中，如《尚書》、《春秋》、《國語》、《戰(zhàn)國策》、《資治通鑒》、《史記》、《三國演義》、《水滸》等，都充滿統(tǒng)治經驗的記載，記錄了眾多的領導原則、方法和藝術，至今仍給人以啟迪。如被稱為正史的二十五史，毛澤東就認為是“一部帝王將相史”，是一部中國古代領導人領導活動的記錄史。廣為流傳的一些話語，如“經商要學胡雪巖，當官必讀曾國藩”，并非戲言，它說明“經商”和“當官”都有很多規(guī)律性的東西，有值得我們世代傳承修習的東西。它們反映了歷史上的人們對領導實踐的深入見解、駕馭領導實踐活動的本領、方法和藝術，其內容的豐富性、復雜性不亞于甚至超過了其他類型的實踐活動?！　∫婚T理論學說要臻于完善和成熟，要依賴于實踐的成熟，依賴于相應的科學條件和手段。學科意義上的領導學，是領導工作全面的理論表現(xiàn)，是從近代管理學中分化出來的。任何學科的形成都有其理論淵源和歷史發(fā)展過程，領導科學也不例外。人類有史以來積累的有價值的領導經驗和思想，構成了領導學的間接理論來源；而近代蓬勃發(fā)展和完善起來的管理學，則是領導學賴以脫穎而出的直接母體。這就是說，今天我們所說的管理雖然主要是近百年的產物，但學科意義上的領導學卻是從管理學中產生的。這進一步說明領導工作是一門科學?！　≈袊I導學的發(fā)展離不開世界文明的大道，但又實踐廣闊、文化悠久，有馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論指導的優(yōu)勢，有自己的特色。　　從歷史上看，西方體制、程序方面的文化比較發(fā)達，而中國人文思想、人學、官學思想發(fā)達，注重人治，更講究為官之道。從現(xiàn)實來看，我們黨在長期領導我國人民進行艱苦卓絕、錯綜復雜的革命斗爭中，在前所未有的建設有中國特色的社會主義事業(yè)的過程中，在和人民群眾的血肉聯(lián)系中，總結、概括出了一系列科學領導的原則、原理和方法，如領導班子和組織建設的理論，領導體制和干部隊伍建設的理論，正確制定路線、方針、政策的理論，選拔、培養(yǎng)、使用干部和人才的理論，密切黨群、干群關系的理論，領導作風和勤政、廉政建設的理論，調查研究和思想政治工作的理論，領導方法和領導藝術的理論等，特別是貫穿在其中的全心全意為人民服務、領導就是服務的宗旨，很多都已成為領導科學寶庫中極其寶貴的財富、極其重要的內容。毛澤東的《黨委會的工作方法》、《關于領導方法的若干問題》，周恩來的《怎樣做一個好的領導者》，劉少奇的《肅清空談的領導作風》，鄧小平的《老干部第一位的任務是選拔中青年干部》，江澤民的《各級領導干部要研究領導科學》，就是這方面的代表作。　　領導學作為一門學科在我國發(fā)展、繁榮起來，是在黨的十一屆三中全會之后。隨著改革開放的深入，1982年10月中共中央、國務院發(fā)出的《關于中央黨政機關干部教育的決定》中，把領導學列為黨政干部必須學習的共同業(yè)務基礎課之一。1983年廣西人民出版社出版了國內第一本領導學著作，即夏禹龍、劉吉、馮之浚、張念椿合著的《領導科學基礎》，4年之內連續(xù)再版7次，印數(shù)達70多萬冊。到目前為止，國內成立了領導科學研究會及各級分會，出版的有關領導學的專著、譯著、教材、雜志等已達數(shù)百種。領導學不但進入了各級黨校、行政學院，而且已進入了高等院校的課堂，成為各級干部培訓的課程，成為大學生、研究生學習的課程。上述情況印證了馬克思的名言：“理論在一個國家實現(xiàn)的程度，決定于理論滿足這個國家的需要的程度?！薄　☆I導藝術與權術　　一、領導藝術的含義　　領導工作不但是科學，而且是藝術，是科學與藝術的統(tǒng)一。領導藝術使領導工作豐富多彩、生動活潑?！　奈淖制鹪磥砜?，甲骨文中的“藝”是一個人下蹲雙手持樹栽植的形象，可見它是與生產勞動有關系的。《論語》中的“藝”，朱熹注釋為“多才能”。《辭源》對“藝”的解釋為書、數(shù)、射、御，“射”就是射箭，“御”就是駕車。可見中國古代的“藝”與生產勞動者的技術、技能、才能有關系?！靶g”就是路徑、方法?！八囆g”二字最初結合在一起，是指在生產勞動中表現(xiàn)的純熟的技能，或者是勞動技能達到了非常嫻熟的程度。如“庖丁解牛，游刃有余”，達到了藝術的境界。西文當中“藝術”的字源含有生產之義，同中國相近?？梢娺h古社會嫻熟的技能同時就具有藝術的意義，這種勞動技能來自生產實踐中的經驗，隨著經驗的積累，其中一部分升華為藝術?！　∷^領導藝術，簡單地說，就是指在領導的方式、方法上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性和有效性。一方面，它必須是創(chuàng)造性的。領導藝術是真、善、美在領導活動中的自由創(chuàng)造與發(fā)揮，發(fā)揮到了藝術的境界。另一方面，領導藝術必須有效，即帶來領導績效。領導藝術要接受實踐的檢驗，帶來真正的領導績效，否則談不上藝術?！　☆I導藝術因人而異，是領導者素質的綜合運用與反映，最忌模仿。領導藝術具有隨機性和非模式化的特征。這里要提一下領導方法，它是具有模式化特征的，比如“十個指頭彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧、全面安排。領導方法與領導藝術是可以相互轉化的，領導方法開始可能是一種領導藝術，但把它模式化，就演變成一種領導方法。而某位領導者在統(tǒng)籌兼顧、全面安排的過程中，發(fā)揮到了非常嫻熟的程度，就又變?yōu)轭I導藝術。再比如，“牽牛要牽牛鼻子”，即抓主要矛盾，這開始是一種領導藝術，但把它普遍化為一種工作方法之后，模式化了，就不再是領導藝術，而某位領導者在眾多復雜的矛盾中，善于抓住主要矛盾，在這方面體現(xiàn)出創(chuàng)造性，又出神入化為領導藝術。不同的領導者具有不同的領導藝術，領導藝術具有多樣性，如毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤的領導藝術，都有各自的特點。　　二、領導藝術與權術的區(qū)別　　領導學中既包括領導科學，又包括領導藝術的內容，二者相瓦區(qū)別又相互聯(lián)系。領導學中與領導藝術相對應的是權術。研究領導藝術必須同權術進行比較研究，有比較才能有鑒別，從而把權術從領導藝術中剔除出去?！　∷^權術，也就是弄權之術，歷史上稱“君人南面術”。學者李宗吾的《厚黑學》一書，揭露了封建統(tǒng)治階級的統(tǒng)治充斥權術，書的封面上赫然印有一段話：“一部二十四史，一言以蔽之，厚臉皮黑心腸而已。封建權貴未必懂政治學，但無人不通厚黑學。大奸大詐用而不說的爭雄密傳，帝王將相常勝不敗的政治機密?！爆F(xiàn)實生活中很多標榜領導藝術的書籍，如《老狐貍處事藝術叢書系列》，還有所謂《豺狼的智慧》、《辦公室戰(zhàn)術》等，實際上講的都是權術。因此，研究領導藝術必須把它和權術嚴格區(qū)分開來，進行比較?！　v史上研究權術的著名代表人物有兩個，一個是中國戰(zhàn)國時期的法家思想集大成者韓非，另一個是15世紀至16世紀意大利的思想家馬基雅維里。韓非（約公元前280～前233年）反對王道，主張霸道，提出了法、勢、術相結合的理論，認為“法、勢、術三者皆為人主之具，不可偏廢”。術就是權術，韓非給權術下了一個定義：“術者，藏之于胸中，以偶眾端，而潛御群臣者也……術不欲見?！彼J為權術就是君主藏于胸中、不可告人的暗中駕馭下屬的方法。術的特質有三點：①“人主獨擅，固握不移”。人主獨掌大權，任臣使下才能得心應手。②“周密深藏，神不可測”。即使是親近之人，也難以測之，“用在不可知，毫無形跡”。③“權變用奇，詭詐多方”。用術必須善用智巧，隨機應變。善于韓非的權術思想，可以參閱韓非的有關著作。

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