授權(quán)

內(nèi)容概要

本書(shū)對(duì)授權(quán)過(guò)程中可能出現(xiàn)的難題，比如，誰(shuí)是最合適的授權(quán)對(duì)象？哪些權(quán)力是不能授予下屬的？權(quán)力授出后該如何監(jiān)控？被授權(quán)人濫用權(quán)力該怎么辦？發(fā)現(xiàn)授權(quán)不當(dāng)或被授權(quán)人無(wú)法勝任工作時(shí)，怎樣收回授權(quán)而又不讓被授權(quán)人感到難為情等問(wèn)題，給出了具有極強(qiáng)操作性的解決方案。
    在行文方式上，既有深刻的理論分析，又有貼切的案例描述，有理有據(jù)，切中利弊，是領(lǐng)導(dǎo)者追求有效管理的明智參考。

作者簡(jiǎn)介

潔島，自然撰稿人，著有《唐僧的馬》、《10億美元10句話》、《動(dòng)物對(duì)人類的149個(gè)神秘啟示》、《生活哲理枕邊書(shū)》和《經(jīng)商哲理枕邊書(shū)》等暢銷書(shū)。目前蟄居京城，專事寫(xiě)作。

書(shū)籍目錄

序言／1第1章   授權(quán)是為了更好的管理一、真正的管理就是減少管理／2二、管理者的角色轉(zhuǎn)變／4三、授權(quán)是現(xiàn)代管理的重要原則／7四、懂授權(quán)，才是好領(lǐng)導(dǎo)／11五、授權(quán)不會(huì)危及自己的職權(quán)／13六、管理的至境就是放權(quán)／15七、做一個(gè)授權(quán)的高手／17八、不要成為凡事包攬的老媽子／19第2章  早授權(quán)，早受益一、讓別人取代你的工作／24二、早授權(quán)。早受益／26三、授權(quán)充分而不過(guò)分／28四、‘授權(quán)并遺忘”的管理法則／30五、將能而君不御者勝／32六、各擔(dān)其責(zé)，實(shí)施分權(quán)管理／34七、將在外，君命有所不受／37第3章  把權(quán)力授給最恰當(dāng)?shù)娜艘弧⒑线m的人選是授權(quán)的前提／42二、謹(jǐn)慎選擇被授權(quán)人／43三、麥當(dāng)勞的授權(quán)之道／46四、授權(quán)是為了培養(yǎng)管理者／48五、從細(xì)微處考察授權(quán)人選／50六、授權(quán)要量‘型”而行／54七、有效任命的五個(gè)步驟／56八、用人才不用奴才／60九、用比自己更出色的人／62十、英雄不問(wèn)出處／66第4章  既授之，則信之一、充分授權(quán)，大膽任用／69二、更精明而不是更辛苦地工作／71三、重視下屬的權(quán)利和力量／73四、尊重下屬權(quán)限，發(fā)揮最高水準(zhǔn)／74五、不怕下屬“大權(quán)在握”的司令官／78六、引而不發(fā)的授權(quán)之道／81七、離開(kāi)員工，讓他們自行其事／83八、用人不疑，松開(kāi)下屬的手腳／84第5章  這樣授權(quán)最有效一、授權(quán)前的準(zhǔn)備工作要充分／88二、授權(quán)所要遵循的共同準(zhǔn)則／92三、捌又是目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)／96四、充分考慮與授權(quán)相關(guān)的問(wèn)題／98五、給下屬執(zhí)行工作的自由與職責(zé)門(mén)03六、廣泛地分配領(lǐng)導(dǎo)工作門(mén)06七、用好喇兒頭”門(mén)07八、為下屬設(shè)立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)10九、把問(wèn)題交給發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人去解決門(mén)13十、把下屬當(dāng)資產(chǎn)。授權(quán)給所有員工／116十一、派你們?nèi)ナ墙?jīng)過(guò)特選的／121第6章   控制不是為了限制一、授權(quán)后的監(jiān)控是必要的門(mén)25二、保持信任與監(jiān)控的和諧門(mén)27三、在自主與控制間保持平衡門(mén)29四、控制全局的有效方式門(mén)31五、撤權(quán)是有效控權(quán)的殺手锏門(mén)34六、授權(quán)太多太過(guò)是災(zāi)難門(mén)36七、構(gòu)建有效的回饋和控制系統(tǒng)門(mén)39八、授權(quán)后不等于萬(wàn)事大吉門(mén)41九、防止授權(quán)的失控、失衡／144十、用透明管理防止權(quán)力集中門(mén)46十一、用‘特別顧客”監(jiān)督授權(quán)對(duì)象門(mén)48第7章  避開(kāi)授權(quán)的誤區(qū)一、不愿授權(quán)的根由門(mén)51二、授權(quán)工作中易犯的錯(cuò)誤門(mén)53三、善待優(yōu)秀人才的過(guò)錯(cuò)門(mén)55四、授權(quán)的內(nèi)涵門(mén)58五、這樣的事不能授權(quán)門(mén)63六、不要苛求下屬的完美門(mén)64第8章  及時(shí)杜絕濫用權(quán)力一、正確對(duì)待下屬的越權(quán)行為門(mén)68二、昔日功臣該舍也得舍門(mén)70三、讓下屬自己對(duì)’自己負(fù)起責(zé)任門(mén)73四、分權(quán)并非削弱領(lǐng)導(dǎo)力／176    ’五、讓被解雇的員工心存感激門(mén)78六、對(duì)該解雇的員工不能手軟門(mén)81七、解除功臣大權(quán)時(shí)，要采用溫和的方式門(mén)82八、讓倚老賣(mài)老者付出代價(jià)／185第9章  授權(quán)是一種藝術(shù)一、把握授權(quán)的時(shí)機(jī)門(mén)88二、讓你的下屬立即行動(dòng)起來(lái)門(mén)89三、對(duì)人員進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排門(mén)9I四、責(zé)備下屬時(shí)，要講究技巧／192五、不要全權(quán)的基辛格門(mén)94六、最有威力的授權(quán)武器門(mén)96七、穩(wěn)定人心的最佳方法門(mén)97八、不要在屬下面前擺架子／200九、說(shuō)不盡的鐵腕統(tǒng)治／202十、讓你的助手臉露憂煩之色／205

章節(jié)摘錄

書(shū)摘一、真正的管理就是減少管理    授權(quán)是一門(mén)管理的藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時(shí)間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上，以及如何引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。    奧尼爾被一家汽車公司聘為銷售總經(jīng)理。上任之初，他每天都是最早一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，總感覺(jué)有處理不完的事務(wù)，很是疲憊。然而，他所期望看到的公司的職員們能以他為榜樣——勤勉、主動(dòng)的工作情形一直沒(méi)有出現(xiàn)。    細(xì)心的奧尼爾對(duì)這種情況有所警覺(jué)，他感到一定是他的管理出了什么問(wèn)題，才造成這樣的情形存在。他很清楚，這種情形如果再持續(xù)下去，公司會(huì)毫不客氣地讓自己卷鋪蓋走人。    在經(jīng)過(guò)一番思考后，他開(kāi)始試著把要做的所有工作按重要性、難易程度排序，把各項(xiàng)工作分派給適合的下屬去完成，自己只負(fù)責(zé)三件事：一是布置工作，告訴下屬該如何去做；二是協(xié)助下屬，當(dāng)下屬遇到自己權(quán)力之外的困難時(shí)，出面幫助下屬解決困難，否則要求下屬自己想辦法解決；三是工作的驗(yàn)收，并視下屬完成工作的狀況給予激勵(lì)或懲罰。    這些舉措實(shí)施后不久便收到了成效。奧尼爾驚奇地發(fā)現(xiàn)，自己有一種獲得了“解放”的感覺(jué)。下屬開(kāi)始表現(xiàn)出極強(qiáng)的主動(dòng)工作勁頭，公司業(yè)績(jī)明顯攀升，而自己更是從大量事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。他開(kāi)始制定新的銷售計(jì)劃和銷售策略。他描述自己就像一個(gè)自動(dòng)化工廠的工程師，每天只是在優(yōu)雅的環(huán)境里走動(dòng)，視察自行高效運(yùn)轉(zhuǎn)的流水線可能出現(xiàn)的問(wèn)題。    此后，“日理萬(wàn)機(jī)”的工作情形離奧尼爾遠(yuǎn)去，他現(xiàn)在甚至每天能抽出四五十分鐘與小女兒一塊兒看動(dòng)畫(huà)，每周陪妻子逛一個(gè)下午的商場(chǎng)。難怪奧尼爾意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“充分地授權(quán)給下屬，讓我更多地享受到了親情和生活的樂(lè)趣?！?       授權(quán)并不是為了偷懶，而是為了更好地管理。奧尼爾所做的正是被管理學(xué)大師們所稱道并倡導(dǎo)的“授權(quán)”的管理藝術(shù)。    真正的管理其實(shí)就是減少管理，一個(gè)善于管理的管理者不但自己要有真才實(shí)學(xué)，而且還要懂得如何去挖掘?qū)傧碌臐撃?，這樣才能確保自己不用事必躬親。    貞觀之治時(shí)期，有一天，唐王問(wèn)房玄齡：“隋文帝是什么樣的君主?”    房玄齡答：“隋文帝克制自己的欲望，恢復(fù)禮制，勤于政務(wù)，思慮政事，每一次臨朝，總是從清晨直到日影西斜，凡五品以上的官員，他都要親自與他們談?wù)撜?wù)。到了中午，只由宮廷的衛(wèi)士送來(lái)食物，在朝堂用餐。他雖不算秉性仁德明智，也算是個(gè)勵(lì)精圖治的君主。”    唐王聽(tīng)后，苦笑了一下說(shuō)：“你只知其一，不知其二。此人秉性極為精細(xì)，可是頭腦并不明智。頭腦昏暗則思考問(wèn)題就會(huì)受到阻塞，過(guò)分的精細(xì)就對(duì)事情多有懷疑。他自己因?yàn)槠圬?fù)孤兒寡母而得天下，就以為天下人都不可信任，所有事情都親自決斷，雖然勞心費(fèi)力，也不可能把所有事情都辦得面面俱到。朝廷的大臣既然知道了皇上的心意，也就不再敢直言不諱，宰相以下的官員，只是接受皇上的命令罷了。朕認(rèn)為不應(yīng)該這樣。天下這樣廣大，事物如此繁多，怎能由一個(gè)人獨(dú)自決斷呢?基于這一點(diǎn)，朕才選拔天下的人才，處理天下的事務(wù)，對(duì)他們個(gè)個(gè)委以重任，使他們盡自己的才能，發(fā)揮自己的作用，這樣用人才是合理的?！?   從唐王的言談中，我們不難看出，管理的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)偉大的管理者。讓更多的下屬成為管理者，并為他們提供一切可以提供的資源，讓他們都能夠獨(dú)當(dāng)一面。不要懷疑他們的能力，讓他們放開(kāi)手腳去做嘗試。作為管理者所要做的就是把握大局的方向，從整體上進(jìn)行掌控。    如今的時(shí)代變化莫測(cè)，因此，要想建立一個(gè)在快速變化的環(huán)境中能夠快速反應(yīng)的組織，就需要一定的決策權(quán)，這個(gè)決策權(quán)不僅必須掌握在管理者的手中，同時(shí)也必須掌握在下屬的手中。這也正是成功的管理者都會(huì)將手中的權(quán)力大膽、合理地授予屬下的根本原因。P2-4

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)管理者所要做的是全程控制，是做屬下無(wú)法做或沒(méi)有權(quán)利做的事，而不是埋首于瑣碎事務(wù)中。管理者的工作效率不高，最根本的原因，就是他們被一些瑣碎的事給拖住了后腿。    ——管理學(xué)大師柯維    卓越的管理者至少都有一個(gè)共同的特質(zhì)：相當(dāng)程度的授權(quán)，讓下屬無(wú)限的潛能得以發(fā)揮。授權(quán)讓下屬去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬遠(yuǎn)比你想象的還要盡心、賣(mài)力和能干!    ——管理學(xué)大師華倫·班尼斯    ——美國(guó)著名管理咨詢專家艾德布利斯    一位好的領(lǐng)導(dǎo)總是有一幅憂煩的面孔一一在他的助手臉上。    ——美國(guó)著名管理咨詢專家艾德·布利斯

編輯推薦

管理者沒(méi)有三頭六臂，不能事必躬親，但管理者又必須對(duì)每件事承擔(dān)自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。怎么辦？授權(quán)！管理者的職責(zé)是引領(lǐng)而非運(yùn)營(yíng)，對(duì)別人能做的事，絕不自己動(dòng)手去做！本書(shū)就為您講述成功領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)之道。

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