平衡記分卡在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

出版時間:2007-3  出版社:軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社  作者:姜合作  頁數(shù):264  
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內(nèi)容概要

  本書內(nèi)容較為豐富,作者依據(jù)平衡計分卡的基本原理和方法,重點對醫(yī)院、科室、人員三個層面進行平衡計分卡設(shè)計:醫(yī)院戰(zhàn)略地圖構(gòu)建、科室績效體制構(gòu)建、人員薪酬指標構(gòu)建,并闡述了平衡計分卡在醫(yī)院戰(zhàn)略管理、績效管理、質(zhì)量管理、流程管理、文化管理、人力資源管理等方面的應(yīng)用。體現(xiàn)了平衡計分卡作為一種新理論、新方法、新技術(shù)在醫(yī)院管理應(yīng)用中獨具的實效性、科學(xué)性和合理性??晒┽t(yī)院管理學(xué)研究專家、學(xué)者,各級醫(yī)療機構(gòu)管理人員參考,對醫(yī)院的和諧可持續(xù)發(fā)展具有較強的指導(dǎo)價值。

書籍目錄

第一章 概述第一節(jié) 平衡計分卡概述第二節(jié) 平衡計分卡國外理論及實務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀第三節(jié) 平衡計分卡國內(nèi)理論及實務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀第四節(jié) 平衡計分卡在醫(yī)院管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀第二章 醫(yī)院現(xiàn)狀分析第一節(jié) 醫(yī)院外部形勢分析第二節(jié) 醫(yī)院管理現(xiàn)狀與存在的主要問題第三節(jié) 醫(yī)院SWOT分析第三章 平衡計分卡與國內(nèi)醫(yī)院管理的結(jié)合第一節(jié) 醫(yī)院引入平衡計分卡的可行性分析第二節(jié) 平衡計分卡引入與醫(yī)院管理機制的前提第三節(jié) 平衡計分卡與醫(yī)院管理結(jié)合的步驟第四節(jié) 引入平衡計分卡相關(guān)問題第四章 平衡計分卡與醫(yī)院戰(zhàn)略第一節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié) 醫(yī)院愿景第三節(jié) 醫(yī)院業(yè)績評價體系第四節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略目標的選取第五節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建第五章 平衡計分卡與醫(yī)院科室管理第一節(jié) 醫(yī)院科室的分類和分析第二節(jié) 基于平衡計分卡的醫(yī)院科室管理第三節(jié) 醫(yī)院科室管理平衡計分卡指標設(shè)計第四節(jié) 醫(yī)院科室平衡計分卡的實施第六章 平衡計分卡與績效管理第一節(jié) 醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀第二節(jié) 平衡計分卡與績效管理第三節(jié) 績效管理的目標、指標及指標權(quán)重分析第七章 平衡計分卡與醫(yī)院文化……第八章 平衡計分卡與醫(yī)療流程管理第九章 平衡計分卡與醫(yī)療質(zhì)量管理第十章 平衡計分卡與人力資源管理第十一章 平衡計分卡在醫(yī)院的實施參考文獻

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