領(lǐng)導(dǎo)三策

前言

“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才叫好領(lǐng)導(dǎo)?”這句話，大家聽(tīng)到了許多遍。就管理學(xué)而言，有真才實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)，就是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的真才體現(xiàn)在何處?當(dāng)然體現(xiàn)在做人、用人與管人等三個(gè)主要方面。但領(lǐng)導(dǎo)做人，可不是一個(gè)小問(wèn)題。美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家特魯爾說(shuō)：“在現(xiàn)代管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)已不是一個(gè)非常狹隘的概念了，他是一種全面素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，其中他的做人之道尤為一面鏡子，起到中心的作用。”這就是說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要對(duì)做人之道疏而不行，一定要把其當(dāng)作樹(shù)立自己形象、品牌的一面鏡子。這是第一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)還必須善于用人!一個(gè)不善于用人的領(lǐng)導(dǎo)能夠干什么?自然是常陷入“孤家寡人”的尷尬之中，找不到得力助手，難以成事。領(lǐng)導(dǎo)是將是帥，人才是士是兵。無(wú)后者就無(wú)前者，無(wú)前者可從后者中造就出來(lái)。兩者一體，才可以講謀大事之道。善于用人的領(lǐng)導(dǎo)，在身邊總是人才濟(jì)濟(jì)，在每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上都有獨(dú)擋一面的重兵。第三個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)必須管好人，只有管好人，才有章法可言，才有制度可依，才有效益可抓。人是最難管理的，但又是一項(xiàng)必須要做的事。否則就根本談不上稱職的領(lǐng)導(dǎo)。難怪有人說(shuō)：智慧型的領(lǐng)導(dǎo)是最善于處理管人之道的。有了上面三個(gè)問(wèn)題，理所當(dāng)然地要討論一下領(lǐng)導(dǎo)具體的實(shí)施辦法。這也是本書(shū)的重點(diǎn)!

內(nèi)容概要

善于做人的領(lǐng)導(dǎo)，以贏得人心為第一；善于用人的領(lǐng)導(dǎo)，以挖盡人才為第一；善于管人的領(lǐng)導(dǎo)，以全聽(tīng)指揮為第一。三者兼而有之者，方可成為最高明的領(lǐng)導(dǎo)。    歸根結(jié)底，領(lǐng)導(dǎo)的第一項(xiàng)任務(wù)就是：要與人打交道，而且要吃透人際關(guān)系學(xué)，這樣才能成為一個(gè)名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于下屬來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)的做人之道、用人之計(jì)、管人之法，是最為矚目的三大焦點(diǎn)。

書(shū)籍目錄

一 做人 領(lǐng)導(dǎo)做事的第一定律 1 能力控制：沒(méi)有本事，誰(shuí)也不會(huì)服你 2 強(qiáng)化心理：越過(guò)硬就越堅(jiān)定 3 聯(lián)通水平：成為上級(jí)的好助手 4 交際功夫：贏得人緣是第一位 5 進(jìn)退策略：求穩(wěn)是做事的關(guān)鍵 6 防算戰(zhàn)術(shù)：該謹(jǐn)慎的一定要謹(jǐn)慎二 用人 領(lǐng)導(dǎo)謀事的黃金法則 1 用人到位：讓大家都不閑著 2 觀人角度：洞悉人心才能少出意外 3 恰當(dāng)原則：掌握“因事用人”制 4 調(diào)動(dòng)本領(lǐng)：學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 5 安排技巧：合理組織是一門(mén)大學(xué)問(wèn) 6 合成智慧：團(tuán)結(jié)是成功之本 7 提撥要快：有能力就讓上 8 減失措施：記住用人之忌三 管好人 領(lǐng)導(dǎo)成事的看家本領(lǐng) 1 掌權(quán)手法：指揮起來(lái)鎮(zhèn)定自若 2 協(xié)調(diào)本領(lǐng)：左左右右都暢通 3 解難心計(jì)：天下最有殺傷力的是矛盾 4 應(yīng)對(duì)手段：像軍師一樣對(duì)待人 5 批評(píng)方略：粗聲惡語(yǔ)嚇唬不住人 6 表達(dá)藝術(shù)：會(huì)說(shuō)話一定動(dòng)人心

章節(jié)摘錄

中層領(lǐng)導(dǎo)往往有“主角領(lǐng)導(dǎo)”和“配角領(lǐng)導(dǎo)”之分。有人把正職與副職的關(guān)系比喻成影視表演中的主角與配角的關(guān)系，這是很有道理的。大凡喜歡觀看電影和電視劇的人都有這樣一個(gè)感受，即凡是比較成功的作品，其主、配角在人物塑造上都是各具特色的，都有著自己鮮明的特點(diǎn)。而比較差的影視作品其主、配角的風(fēng)格則如出一轍。對(duì)于一個(gè)單位的副職來(lái)說(shuō)，也應(yīng)借鑒一下影視表演中這種處理主次關(guān)系的藝術(shù)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，于正職長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中，是非常要重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的整合作用的，即我們所謂之領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。其中的關(guān)鍵就是要配置好領(lǐng)導(dǎo)的群體結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體的最佳組合，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子的各位成員能夠做到各有所長(zhǎng)、各盡所能、相互配合、最大限度地發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)班子的各種知識(shí)和能力，達(dá)到l+1>2的效果。因而，從工作角度來(lái)評(píng)判，正職與副職具有相同的特長(zhǎng)對(duì)于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)說(shuō)是一種智力的重復(fù)配置，很容易產(chǎn)生浪費(fèi)。因此，副職就當(dāng)從自己輔佐正職開(kāi)展工作這一角色出發(fā)，盡量避免長(zhǎng)正職之所長(zhǎng)，而應(yīng)從正職之所長(zhǎng)之外另開(kāi)辟出一塊能使自己大顯身手的領(lǐng)域。俗語(yǔ)說(shuō)的好：“紅花需要綠葉配”。紅花之所以顯得嬌艷迷人，是因?yàn)橛芯G葉的陪襯。如果我們把綠葉換作紅葉，那么美感就一定會(huì)大大降低，產(chǎn)生不和諧的感覺(jué)。一旦我們弄清花之美在于綠葉相間，就一定會(huì)明白領(lǐng)導(dǎo)班子之強(qiáng)勁在于正、副職各有所長(zhǎng)。副職只有獨(dú)有所長(zhǎng)，才不會(huì)被正職的色彩所吞沒(méi)，才會(huì)顯示出自己特有的才干來(lái)。副職長(zhǎng)正職之所長(zhǎng)，實(shí)際上是造成副職之短。因?yàn)橛姓氃谏?，副職的才華就很難顯露出來(lái)，為人們所重視，副職只好生活在正職的陰影之下；因?yàn)楦甭毜拈L(zhǎng)處也正是正職的長(zhǎng)處，所以正職很容易發(fā)現(xiàn)你工作中的失誤與不足，從而可能影響他對(duì)你的評(píng)價(jià)；因?yàn)檎毻ǔＯ矚g處理自己擅長(zhǎng)的工作，這樣副職作為業(yè)務(wù)助手的價(jià)值和重要性就會(huì)降低。

圖書(shū)封面

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