贏得競爭優(yōu)勢

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目錄
前 言
第一章 爭取競爭優(yōu)勢
一、行業(yè)內(nèi)通用的競爭戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異性戰(zhàn)略 集中性戰(zhàn)略
二、影響競爭優(yōu)勢的因素
戰(zhàn)略資源 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
三、爭取競爭優(yōu)勢的方式
重新調(diào)整資源的分配 利用競爭條件的差異
削弱競爭對手的優(yōu)勢 防止競爭對手的模仿
案例1：北新集團(tuán)推出成本領(lǐng)先工程
案例2： 聯(lián)想集團(tuán)以服務(wù)贏得市場
案例3：李藍(lán)電氣公司以小勝大
案例4： 沃爾―馬特具有難以模仿的競爭力
第二章 市場營銷戰(zhàn)略
一、市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷的影響
市場營銷環(huán)境的內(nèi)涵 市場營銷環(huán)境的變化
適時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略
二、企業(yè)如何適應(yīng)和駕馭市場
細(xì)分市場的吸引力 選擇目標(biāo)市場策略 競
爭性定位策略
三、市場營銷組合的恰當(dāng)運(yùn)用
市場營銷組合的構(gòu)成 市場營銷組合的作用
市場營銷組合的原則
四、CS營銷戰(zhàn)略的推出和應(yīng)用
CS營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 CS營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景
CS 營銷戰(zhàn)略的作用
案例1：雷克集團(tuán)選準(zhǔn)市場的切入點(diǎn)
案例2：科龍空調(diào)高起點(diǎn)定位
案例3：“娃哈哈”的市場營銷組合策略
案例4：東芝電腦為何兵敗美國市場
第三章 資源開發(fā)戰(zhàn)略
一、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略資源
知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵 知識經(jīng)濟(jì)的影響 機(jī)遇與
挑戰(zhàn) 爭取知識優(yōu)勢
二、資源開發(fā)的途徑
信息資源 知識資源 智力資源 管
理資源
三、資源的優(yōu)化配置
資源分配的方法 資源配置的過程 資源配
置中的風(fēng)險(xiǎn)
四、資源的管理和利用
智力資本的管理形式 智力資本的經(jīng)營藝術(shù)
智力資本的投資方式
案例1：氣象信息蘊(yùn)藏商機(jī)
案例2：美登高公司打假缺乏“保護(hù)神”
案例3：安玻公司建立科學(xué)管理系統(tǒng)
案例4：北京開關(guān)廠追求“人員素質(zhì)一流”
第四章 科技發(fā)展與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
一、科技發(fā)展對企業(yè)的影響
高新技術(shù)的興起 科技成果商品化 技術(shù)
創(chuàng)新的能力 專利戰(zhàn)略的實(shí)施
二、產(chǎn)品開發(fā)的新趨勢
傳統(tǒng)產(chǎn)品高技術(shù)化 全新產(chǎn)品智能化 單
一產(chǎn)品多功能化 主導(dǎo)產(chǎn)品系列化
三、新產(chǎn)品開發(fā)的途徑
新產(chǎn)品的概念 新產(chǎn)品開發(fā)的原則 新產(chǎn)
品開發(fā)的必要條件
四、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
領(lǐng)先一步戰(zhàn)略 遲人半步戰(zhàn)略 超越自我
戰(zhàn)略 市場擴(kuò)散戰(zhàn)略
案例1：時(shí)代公司的產(chǎn)品開發(fā)模式
案例2：引進(jìn)智力 開發(fā)節(jié)能新電機(jī)
案例3： 甲殼蟲車卷土重來
案例4：美國人開辦“失敗產(chǎn)品陳列館”
第五章 名牌戰(zhàn)略
一、品牌在市場營銷中的作用
品牌的內(nèi)涵 品牌評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 品牌策略的
運(yùn)用 品牌的誤區(qū)
二、品牌價(jià)值的形成
商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù) 企業(yè)
的知名度和美譽(yù)度 品牌形象塑造
三、名牌發(fā)展戰(zhàn)略
創(chuàng)名牌的途徑 發(fā)動(dòng)品牌攻擊 迎接品牌
挑戰(zhàn) 堅(jiān)守品牌陣地
案例1：海爾不斷設(shè)計(jì)未來
案例2：丟牌 借牌 創(chuàng)牌――榮事達(dá)品牌成長三部曲
案例3：百威啤酒征服日本新一代
案例4：肯德基快餐店的“神秘顧客”
第六章 人才戰(zhàn)略
一、人才在現(xiàn)代企業(yè)中的作用
企業(yè)間的競爭是人才的競爭 企業(yè)的活力來源于人
才 實(shí)施人才開發(fā)工程
二、企業(yè)對人才的使用
人盡其材 人事相宜 舉賢任能 授權(quán)留責(zé)
引發(fā)激情，開發(fā)潛能
三、企業(yè)對人才的選拔和培養(yǎng)
選拔人才的基本要求 人才結(jié)構(gòu)的合理配置
營造人才生長的環(huán)境
案例1：一汽集團(tuán)公司跨世紀(jì)人才開發(fā)工程啟動(dòng)
案例2：國防科工委搶占人才制高點(diǎn)
案例3：宏基石引進(jìn)“空降部隊(duì)”
案例4：美國高科技企業(yè)搶購人才“青苗”
第七章 組織戰(zhàn)略
一、企業(yè)組織的職能
職責(zé)和權(quán)力的分配 組織內(nèi)相互關(guān)系的協(xié)調(diào)
建立有效的制衡機(jī)制
二、組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢
管理權(quán)力從集中到分散 管理組織從直線制到分散
制 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的要求
三、組織結(jié)構(gòu)建立的原則
組織指揮的協(xié)調(diào)性 組織功能的適應(yīng)性
組織結(jié)構(gòu)的合理性 組織設(shè)置的系統(tǒng)性
案例1：聯(lián)想革新體制 進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整
案例2： 宏?主從架構(gòu)管理模式
案例3：杜邦三駕馬車式的集團(tuán)體制
案例4： 殼牌公司的企業(yè)家群體式管理
第八章 企業(yè)文化戰(zhàn)略
一、企業(yè)文化的作用和影響
企業(yè)文化的特征 生存與發(fā)展之道 日美
企業(yè)文化之比較 我國企業(yè)文化新課題
二、企業(yè)文化要素的分析
經(jīng)營理念的確立 精神需求的滿足 企業(yè)
形象的體現(xiàn) 科學(xué)的管理方式
三、現(xiàn)代企業(yè)文化的塑造和變革
追求崇高目標(biāo) 改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 建造“融
合網(wǎng)” 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念
案例1：海爾文化激活“休克魚”
案例2：榮事達(dá)的“自律宣言”
案例3： 新機(jī)集團(tuán)的人文管理
案例4：摩托羅拉肯定個(gè)人尊嚴(yán)
主要參考文獻(xiàn)

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