出版時(shí)間:2000-01 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:張巖松 頁(yè)數(shù):281
內(nèi)容概要
本書(shū)對(duì)企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理進(jìn)行了系統(tǒng)研究,愿她能幫助企業(yè)防患于未然,挽狂瀾于既倒,取得公共關(guān)系危機(jī)管理的最佳效益。
書(shū)籍目錄
第一篇 概述
第一章 揭開(kāi)面紗--何為公關(guān)危機(jī)
第二章 把握癥結(jié)--公關(guān)危機(jī)的成因
第三章 居安思危--公關(guān)工作中的危機(jī)意識(shí)
第二篇 預(yù)防
第四章 未雨綢繆--公關(guān)危機(jī)預(yù)防對(duì)策
第五章 扶正固本--危機(jī)預(yù)防的基礎(chǔ)工作
第三篇 處理
第六章 規(guī)范運(yùn)作--公關(guān)危機(jī)處理程序
第七章 臨危制變--公關(guān)危機(jī)處理策略
第四篇 案例
圖書(shū)封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理 PDF格式下載
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