與總裁談心

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目錄
第一章 財(cái)富心，企業(yè)觀，道德經(jīng)
I 財(cái)富心
（I）財(cái)富的性質(zhì)――為你惑來為你累
（Ⅱ）財(cái)富的根源――為你奮斗拼搏
（Ⅲ）財(cái)富心――為你急來為你餒
Ⅱ 企業(yè)觀
（I）市場(chǎng)規(guī)則面前人人平等――公正競(jìng)爭與平等交易
（Ⅱ）山外青山樓外樓――打工的企業(yè)與企業(yè)的“大哥大”
Ⅲ 道德經(jīng)
（I）一錘定音的職能＋恩威并俱的權(quán)威＝無往不勝的法門
（Ⅱ）私人范疇的品德 既不愿施于己，也不愿施于人卻居然影響和左右他人
（Ⅲ）一本難念的經(jīng)：品德的力量與無私的道德
第二章 需求的牛鼻子
I 需求的牛鼻子
（I）牛鼻子的胃口、嗜好與個(gè)性分布
（Ⅱ）牛鼻子的嗅覺變化――需求的時(shí)尚和周期：原本地上草 風(fēng)吹兩邊倒
（Ⅲ）看得見 摸得著的牛鼻子
Ⅱ 牽得住的牛鼻子
（I）新草 嫩苗 逆向拴住牛鼻子――高度屬性
差異化
案例：以兩倍于人的價(jià)格出售的奔馳車
案例：飛龍集團(tuán)的盛與衰
（Ⅱ）舊根發(fā)新苗 順勢(shì)牽住牛鼻子――廉價(jià) 實(shí)
用和便于購買：最深厚的牽動(dòng)力
案例：“價(jià)格要一天比一天低”的沃爾馬特百貨
公司
案例：廉價(jià)、實(shí)用 使用方便的小產(chǎn)品贏得
大市場(chǎng)――吉列公司的刀片
案例：“卡丹帝國”――大眾化的神奇效應(yīng)
案例：使民眾“購買食品的開支節(jié)約三成”
的都特惠勒
（Ⅲ）牛戀草 草牽牛 順著牛鼻子種好草――
天涯何處不長草
案例：“非?？蓸贰钡姆浅Ｖ?br />案例：“天生”奇跡“奇’在哪里？
第三章 市場(chǎng)的杠桿
I 杠桿就是力量，就是利潤
Ⅱ 力量和利潤的杠桿
（I）差異――力量杠桿
案例：車到山前必有路――豐田的差異化
成效
（Ⅱ）結(jié)構(gòu)――利潤杠桿
案例：美國通用電器公司
案例：力爭第一的韓國三星企業(yè)集團(tuán)
（Ⅲ）溝通――兩重性杠桿
案例：廣告使“可口可樂”風(fēng)靡全球
案例：短時(shí)間崛起的黑馬――飛龍集團(tuán)的廣告
轟炸與人海會(huì)戰(zhàn)
案例：“巨人”的三大戰(zhàn)役
Ⅲ 握有杠桿的利器， 就可以包打天下：擁有準(zhǔn)贏的力量 穩(wěn)賺的利潤
（I）杠桿的使用空間
（Ⅱ）杠桿的使用效果――效應(yīng)水平
（Ⅲ）杠桿的配合使用――相互作用關(guān)系
案例：微波爐大戰(zhàn)誰是贏家
案例：時(shí)尚搜狐
案例：科特迪瓦（非洲）和哥斯達(dá)黎加（北美）
咖啡業(yè)的持續(xù)性
案例：無力進(jìn)行差異化和結(jié)構(gòu)提升――韓國汽車
企業(yè)為什么失?。?br />第四章 經(jīng)營之道
I 如何才能把企業(yè)不斷做大？――增長―結(jié)構(gòu)―新的
增長（點(diǎn)）：成長的定式
（I）增長取決于結(jié)構(gòu)
案例：企業(yè)要有自己的“玩意兒”！――北京裕興
公司的增長點(diǎn)
案例：“格蘭仕”微波爐
案例：只有形成差異才能超人―等――民潤
超市
（Ⅱ）結(jié)構(gòu)贏得效率和新的增長
Ⅱ 怎樣判斷機(jī)會(huì)來臨？――天時(shí) 地利 人和：行動(dòng)的說明
（I）天時(shí)：需求的牛鼻子
（Ⅱ）地利：力量的杠桿
（Ⅲ）人和：需求的創(chuàng)造與產(chǎn)銷的組織
案例：DVD市場(chǎng)的“蘋果”熟了嗎？
Ⅲ 從哪兒著手提高盈利？――內(nèi)因外合 外聯(lián)內(nèi)控 繁簡分合：效率的路線
（I）內(nèi)因外合的結(jié)合特征與邏輯關(guān)系
（Ⅱ）外聯(lián)內(nèi)控的重心與方式
案例：日本汽車制造企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈及內(nèi)部
供求關(guān)系
案例：日本汽車制造企業(yè)的產(chǎn)品需求鏈及內(nèi)部
供求關(guān)系
案例：美國耐克公司關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制
案例：耐克公司的前后產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)
案例：日本為何滑向二流國家？
（Ⅲ）繁簡分合之道
案例：新的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
案例：再次掀并購巨浪的美國電信業(yè)
案例：改變汽車業(yè)面貌的歷史性合并
案例：國民半導(dǎo)體公司――通過兼并增強(qiáng)競(jìng)爭
實(shí)力
案例：貪大的誤區(qū)
案例：合并是一種時(shí)尚？
案例：春蘭在干什么？
案例：長虹向何處去？
案例：以小公司方式來經(jīng)營大企業(yè)
Ⅳ 以何為據(jù)決定攻防進(jìn)退？――非常的空隙 微妙的均衡：過程的原則
（I）進(jìn)退的博弈：非常之間莫猶豫
（Ⅱ）攻防的判斷：微妙之處下功夫
案例：不知進(jìn)退的“阿迪達(dá)斯”被“耐克”
擊敗
V 以何為器保持不衰的進(jìn)??？――永無常形、兵無常態(tài)：力量在于創(chuàng)新 優(yōu)勢(shì)在于差異：績效的邏輯
（I）力量在于創(chuàng)新
案例：鄧百氏公司同斯普林特公司的顧客
建立聯(lián)系
案例：企業(yè)項(xiàng)目資源公司成為承包銷售與營銷
的先鋒
案例：創(chuàng)新使佳能保持全勝的力量
案例：3M公司的產(chǎn)品創(chuàng)新
（Ⅱ）優(yōu)勢(shì)在于差異
案例：微軟成為世界最盈利企業(yè)的差異化
策略
案例：家電企業(yè)多元化尤其是逐鹿電腦海爾
能行嗎？
案例：不求全能冠軍 但求單項(xiàng)第一的科
龍集團(tuán)
案例：家電業(yè)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)在何方？
第五章 管理之效
I 目標(biāo)原則：目標(biāo)是旗幟 是方向 有方向才能選擇到達(dá)目標(biāo)的路徑
（I）有的放矢的眼光：定位的目標(biāo)
（Ⅱ）毫不猶豫的膽識(shí)：決心與戰(zhàn)略
（Ⅲ）小心翼翼的戰(zhàn)役組織：人員的組織與杠桿運(yùn)用
Ⅱ 過程控制：山高、路遠(yuǎn)溝深大軍馳奔既要鮮明方向，又要馬不失蹄
（I）一手握著雙向的溝通
（Ⅱ）另一只手握著組織的控制
（Ⅲ）一只眼睛盯著過程進(jìn)展的方向校驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
（Ⅳ）另一只眼睛盯著效率的調(diào)動(dòng)和控制
Ⅲ 績效核心：馬拉松的優(yōu)勝，贏在最終結(jié)果
（I）速度與耐力――盈利水平與杠桿優(yōu)勢(shì)
（Ⅱ）體能的提升――績效的階梯
附錄：傳統(tǒng)型企業(yè)的組織策略與方法
參考文獻(xiàn)

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