連鎖店經(jīng)營管理實務(wù)

書籍目錄

目錄
第一章 連鎖店的特征及其發(fā)展
第一節(jié) 連鎖店的特征及其意義
第二節(jié) 連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 連鎖店的未來走向
第二章 中國連鎖店
第一節(jié) 中國發(fā)展連鎖店的特殊意義
第二節(jié) 中國發(fā)展連鎖店的條件
第三節(jié) 中國連鎖店的發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié) 中國連鎖店的發(fā)展戰(zhàn)略
第三章 連鎖店的設(shè)計
第一節(jié) 連鎖店的市場戰(zhàn)略
第二節(jié) 連鎖店商品的選擇
第三節(jié) 連鎖店網(wǎng)點布局
第四節(jié) 連鎖店經(jīng)營方式選擇
第四章 連鎖店商品銷售管理
第一節(jié) 進(jìn)貨與庫存調(diào)配管理
第二節(jié) 銷售方式與價格管理
第三節(jié) 店堂布置與貨物陳列
第四節(jié) 服務(wù)管理
第五節(jié) 商品促銷
第五章 連鎖店物流系統(tǒng)的管理
第一節(jié) 連鎖店物流系統(tǒng)概述
第二節(jié) 連鎖店物流系統(tǒng)的職能
第三節(jié) 配送及配送中心
第四節(jié) 條碼在連鎖店物流管理中的應(yīng)用
第五節(jié) 發(fā)展我國連鎖店物流系統(tǒng)的措施
第六章 連鎖店的信息管理
第一節(jié) 連鎖店與信息管理系統(tǒng)
第二節(jié) 連鎖店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 連鎖店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的實施
第四節(jié) 加快建立我國連鎖店的POS系統(tǒng)
第七章 連鎖店的人事管理
第一節(jié) 連鎖店的人事制度
第二節(jié) 連鎖店從業(yè)人員的素質(zhì)要求
第三節(jié) 連鎖店員工的招聘與培訓(xùn)
第四節(jié) 連鎖店員工的考核與獎勵
第八章 連鎖店財務(wù)管理
第一節(jié) 總店與分店的財權(quán)劃分
第二節(jié) 財務(wù)管理的方法
第三節(jié) 財務(wù)分析
第九章 連鎖超市經(jīng)營管理
第一節(jié) 超市的含義、特色及功能
第二節(jié) 超級市場與連鎖店
第三節(jié) 連鎖超市的經(jīng)營管理
附錄一 美國聯(lián)邦貿(mào)易局有關(guān)連鎖業(yè)法規(guī)
附錄二 國際連鎖加盟協(xié)會道德規(guī)范
附錄三 中國臺灣省加盟店契約書示例
后記

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