危機管理

內(nèi)容概要

危機已經(jīng)成為我們生活的常態(tài)，而不僅僅是存在于我們生活中的事件。對于政府如此，對企業(yè)如此，對個人同樣如此。
    一個國家如果沒有危機意識，遲早會出問題，一個企業(yè)如果沒有危機意識，遲早會垮掉，一個人如果沒有危機意識，必會遭到不可測的橫逆。在這個意義上，危機是一塊試金石，測試的結(jié)果是，要么在危機中再生，要么在危機中消失。
    在這本書中，我們無意于討論理論層面的東西，只是想通過這本書引起大家對危機管理的重視，防患于未然。還想傳達一個觀點：堅固的防守才是防范危機的根本途徑。因為，妥善地解決問題固然可喜，讓危機消滅于萌芽狀態(tài)才是最成功的。
    最后讓我們用三株總裁吳炳新經(jīng)歷了三株生死劫難后所說的三句話中的兩句話開始本書的歷程：
    “最好的時候，也就是最危險的時候?！?br />     “我想把三株的體會、經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴大家，希望引起大家對危機管理的重視?！?/pre>


作者簡介
平川，內(nèi)蒙人。畢業(yè)于北京大學(xué)，當(dāng)過國家機關(guān)公務(wù)員，干過記者，做過外企產(chǎn)部門主管，2001年下海，投身文化事業(yè)?，F(xiàn)在北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA在職班學(xué)習(xí)，仍是幾家體的專欄撰稿人。		  


書籍目錄
天下大事，防危為先  ——不可或缺的危機意識  永遠繃緊危機這根弦  沒有危機感是最大的危機  堅固的防御是最好的進攻  眼光的長短決定你前進的距離  禍患常積于忽微  成功的時候也是危機最易發(fā)生的時候危機是我們的影子  ——危機給我們的教訓(xùn)  “9·11”，這個危機的名字叫“災(zāi)難”  SARS，開在人們身體上的罌粟花  愛立信手機，漠視讓它輸?shù)袅酥袊袌? 巴林銀行，來不及喘氣就已窒息  梁錦松，黯然下臺的財神爺  薩達姆，從總統(tǒng)到囚犯的戲劇人生相同的命運，不同的歸宿  ——不同的危機處理模式造成的不同結(jié)果  紐約“停電”與北京“暴雨”  強生的“泰萊諾爾”與雀巢的“奶粉”  南京冠生園的“陳餡”與紅牛的“安全風(fēng)暴”  芯片危機，諾基亞與愛立信的不同抉擇  莫斯科“人質(zhì)”與韓國地鐵“縱火”上帝關(guān)了門，我們開了窗  ——危機管理的特征和實質(zhì)  認識危機的面孔  危機管理：魔高一尺，道高一丈  危機管理的“肢體結(jié)構(gòu)”  成功危機管理三要素  打造一支高效的危機管理團隊在刀尖上舞蹈  ——企業(yè)危機管理  危機管理：理念的較量  危機，企業(yè)成長的“伙伴”  企業(yè)危機的面孔  危機產(chǎn)生的信號  認識自身的危機管理能力  下雨前要的買傘  計劃趕得上變化  原則為稱  不要做一只把頭埋在沙土里的鴕鳥  用溝通放逐危機  在危機尋找轉(zhuǎn)機  企業(yè)三大危機管理綜論尋找黑暗中的燈光  ——政府危機管理警醒著生活  ——個人危機管理




媒體關(guān)注與評論
書評優(yōu)秀的企業(yè)安度危機，平庸的企業(yè)在危機中消良心，只有偉大的企業(yè)在危機中發(fā)展自己。                                  ——英特爾公司前總裁兼首席執(zhí)行官 安德魯·格洛夫    在一次颶風(fēng)中所用的避免災(zāi)難的方法，與在一次暴風(fēng)雨或是其他任何事件中所采用的方法并沒有什么太大的區(qū)別。也就是說，危機事件是千差萬別的，但可以用一套危機管理程序和必要的措施加以應(yīng)對。危機管理是政府、企業(yè)、個人立于不敗之地的關(guān)鍵。		  






圖書封面



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