溝通的真理

出版時間:2003-4-1  出版社:九州出版社  作者:丁凡  
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內(nèi)容概要

本書共有八章,主要包括:奠定溝通的基礎(chǔ)、跨越人際溝通的障礙、注重日常的溝通、與別人進行卓有成效的合作、加強與下屬的溝通等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章 奠定溝通的基礎(chǔ)
1 主動向?qū)Ψ奖硎居押?br />……
第二章 跨越人際溝通的障礙
1 跨越人際溝通的障礙
……
第三章 注重日常的溝通
1 了解溝通的基本類型
……
第四章 與別人進行卓有成效的合作
1 讓別人感受到你真的關(guān)心、喜歡他們
……
第五章 積極化解人際矛盾
1 首先從自己做起化解矛盾
……
第六章 更有效地說服別人
1 你不能試圖依靠爭論使別人同意你的意見
……
第七章 使你的建議更容易被上司接受
1 在給上司提建議前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備
……
第八章 加強與下屬的溝通

圖書封面

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