服裝應該怎樣賣

出版時間:2009-3  出版社:楊心 民主與建設出版社 (2009-03出版)  作者:楊心  頁數:241  

內容概要

  《服裝應該怎樣賣》適合所有服裝行業(yè)終端的從業(yè)人員,包括服裝零售店的老板、服裝品牌加盟店的老板、經理、導購人員等。開服裝店賣服裝是當前眾多經商項目中投資較少、回報較快、賺錢較多的項目?!斗b應該怎樣賣》以新穎的內容、通俗易懂的語言、簡單實用的方法和各種成功的案例,為你答疑解惑,幫你解決在服裝銷售中遇到的各種問題,讓你在競爭日益激烈的服裝銷售行業(yè)中,占有一席之地。

書籍目錄

第1章怎樣設計店面1.1如何讓你的店一“名”驚人1.2怎樣讓你的店鋪外觀成為美麗的焦點1.3怎樣用色彩凸顯你店鋪的魅力1.4怎樣讓店鋪空間妙趣橫生1.5怎樣設計店鋪燈光1.6怎樣營造良好的店鋪氣氛第2章怎樣陳列服裝2.1銷售員要學習哪些陳列知識2.2服裝陳列有哪些方法和技巧2.3怎樣為顧客進行服裝搭配2.4服裝要怎樣搭配陳列才好看第3章怎樣接待顧客3.1怎樣讓你的店鋪贏在“起點”上3.2怎樣與你的顧客“親密接觸”3.3如何抓住顧客的心3.4怎樣展開你的語言攻勢(上)3.5怎樣展開你的語言攻勢(下)3.6怎樣巧用各種促銷法3.7如何讓“麻煩”顧客成為你的推銷員第4章怎樣完成交易4.1'如何處理價格異議4.2如何幫助顧客下決心購買4.3如何做好連帶銷售第5章怎樣管理顧客5.1怎樣記住顧客的名字5.2怎樣使老顧客對你的店鋪“死心塌地”5.3怎樣吸引新顧客5.4與顧客打交道有哪些禁忌5.5精彩案例分析第6章怎樣完善服務6.1怎樣保養(yǎng)服裝6.2怎樣處理轉季服裝6.3怎樣把握流行趨勢6.4注意經營失誤及自我反省6.5服務規(guī)范用語6.6衣服尺碼對照表——服裝實用基礎知識

章節(jié)摘錄

第1章怎樣設計店面1.1如何讓你的店一“名”驚人現在街面上的服裝店鋪比比皆是,品種類型之多令人眼花繚亂,但縱觀各類小店,其店鋪名稱普遍意境膚淺、落人俗套、相互抄襲,因而大多數店鋪的口碑傳播效果差,從而導致經濟效益不理想。因而,開好一個服裝店,不僅要注意產品質量與服務水平,而且應該讓自己的店名具有一定的文化品味,從而達到不“名”則已,一“名”驚人的效果。1.給店鋪命名為什么重要店名不是簡單的代號,也不是工商注冊的簡單形式,是一種形象和包裝,包含了店主的希望和顧客的期望,同時一個好的店名也是你的服裝店的一大賣點。首先,店鋪名稱會影響人們的購買欲和商品的銷售額。比如,把“玫瑰”換成“狗尾花”,恐怕就很少有人問津的了;而如果把“玫瑰”換成“牛糞花”,則人們不僅不愿問津,而且會把鼻子掩住,避而遠之。這說明,如果把玫瑰換成了其他的不好的名字,就會損壞它本應給人的美感,使人望而生畏。即使玫瑰的迷人香味依然未變,但人們聞起來的感覺則會發(fā)生變化。更重要的是,換了令人厭惡的名字之后,人們根本連去聞一聞的想法都沒有了。其次,好的店名可以滿足顧客的心理效應,從而為你成功賣出服裝打下基礎。在顧客的心理活動中,對于店名的認知和判斷,屬于非常重要的一部分:在購買前,顧客作選擇時會想到店名,并根據店名作出取舍和判斷;在購買中,顧客的需要是否得到滿足,也會受店名因素的影響。比如,在生活中就常昕人這樣說:“你們這家××店真不像話,簡直名不副實!”。在購物后,顧客在做出是否繼續(xù)重復購買時,一樣也會想到店名??梢哉f,店名在顧客購物活動的整個過程中,出現的頻率都是相當高的。店名對顧客心理活動的影響非常大。……

編輯推薦

《服裝應該怎樣賣》從顧客的角度入手,以如何讓顧客滿意和信服為宗旨,也只有這樣才能真正得到顧客的信任,而作為經營者的你,才能進一步發(fā)展服裝店的業(yè)務,提高服裝店的知名度,在服裝銷售行業(yè)中,開拓出一片天地。 《服裝應該怎樣賣》圍繞服裝經營中的六個問題展開:怎樣設計店面;怎樣陳列服裝;怎樣接待顧客;怎樣完成交易;怎樣管理顧客;怎樣完善服務?!斗b應該怎樣賣》內容新穎、不落俗套,是現代服裝經營者的首選。   《服裝應該怎樣賣》以問題和案例導入,既有基礎知識的講解,又有對基本問題的解答,其中精彩、有趣的故事式案例將給你提供具體的應對策略,幫助你舉一反三,處變不驚。

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