民航企業(yè)管理概論

內(nèi)容概要

　　《新世紀(jì)高等教育自學(xué)考試民航專(zhuān)業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》中國(guó)民航出版社出版，民航企業(yè)作為一種特殊的高端服務(wù)性企業(yè)，不但具備企業(yè)的一般特點(diǎn)，而且也有著自身鮮明的特點(diǎn)，是一個(gè)技術(shù)含量高、安全程度高、服務(wù)要求高、管理規(guī)范的特殊行業(yè)。由于安全、技術(shù)及對(duì)各類(lèi)設(shè)施獨(dú)特的操作技能的硬性要求，以及國(guó)際化和跨地域經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，其對(duì)人才的需求也較其他行業(yè)具有更加嚴(yán)格的要求。因此，要提高中國(guó)民航企業(yè)在世界上的競(jìng)爭(zhēng)力，使中國(guó)的民航業(yè)快速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)數(shù)量眾多的高素質(zhì)、適應(yīng)市場(chǎng)需求的民航服務(wù)與管理人才，是中國(guó)民航企業(yè)未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的重要任務(wù)?！　　缎率兰o(jì)高等教育自學(xué)考試民航專(zhuān)業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》是新設(shè)立的“民航服務(wù)與管理”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教材，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，能了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征、資源配置方式及市場(chǎng)機(jī)制，了解民航企業(yè)管理的基本內(nèi)容，明確民航企業(yè)服務(wù)和管理的職能、特點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和方法，懂得民航企業(yè)管理中的計(jì)劃、決策、戰(zhàn)略和人力資源配置等，從而在保障民航服務(wù)質(zhì)量和安全的前提下，實(shí)現(xiàn)民航企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，了解民航企業(yè)服務(wù)與管理所必備的基礎(chǔ)知識(shí)，了解民航企業(yè)的性質(zhì)、功能、基本特點(diǎn)及其作為市場(chǎng)主體的行為，了解管理在民航企業(yè)中的作用和地位，認(rèn)識(shí)民航企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的管理，先進(jìn)、精細(xì)的管理是民航企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的關(guān)鍵，掌握民航企業(yè)的計(jì)劃、決策、戰(zhàn)略、控制，掌握民航企業(yè)的質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物力資源管理、信息資源管理、戰(zhàn)略管理等基本知識(shí)等?！　〗滩膬?nèi)容簡(jiǎn)練、文字通俗、資料豐富，緊密結(jié)合民航企業(yè)的實(shí)際，適合民航專(zhuān)業(yè)的學(xué)生閱讀和自學(xué)。

書(shū)籍目錄

第一章　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和市場(chǎng)主體第一節(jié)　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種資源配置方式第二節(jié)　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和功能第三節(jié)　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)機(jī)制第四節(jié)　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的主體第二章　民航企業(yè)與民航企業(yè)組織第一節(jié)　民航企業(yè)的功能與類(lèi)型第二節(jié)　民航企業(yè)組織第三節(jié)　民航企業(yè)管理第三章　 民航企業(yè)的計(jì)劃與決策第一節(jié)　民航企業(yè)的計(jì)劃第二節(jié)　民航企業(yè)決策第三節(jié)　我國(guó)民航企業(yè)管理發(fā)展的演變第四章　 民航企業(yè)質(zhì)量管理第一節(jié)　民航企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)涵及其發(fā)展階段第二節(jié)　民航企業(yè)質(zhì)量管理體系第五章　民航企業(yè)人力資源管理第一節(jié)　民航企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容和特征第二節(jié)　民航企業(yè)人力資源配置第三節(jié)　民航企業(yè)人員培訓(xùn)與績(jī)效考核第四節(jié)　民航企業(yè)人員激勵(lì)第六章　 民航企業(yè)財(cái)力資源管理第一節(jié)　民航企業(yè)財(cái)力資源管理的內(nèi)涵和基本內(nèi)容第二節(jié)　民航企業(yè)成本和利潤(rùn)管理第七章　 民航企業(yè)物力資源管理第一節(jié)　民航企業(yè)物力資源管理概述第二節(jié)　民航企業(yè)的物流管理第三節(jié)　民航企業(yè)設(shè)備管理第八章　 民航企業(yè)信息與技術(shù)資源管理第一節(jié)　民航企業(yè)信息資源管理的內(nèi)容和管理信息系統(tǒng)．第二節(jié)　民航企業(yè)技術(shù)資源開(kāi)發(fā)和管理第三節(jié)　民航企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)開(kāi)發(fā)第九章　 民航企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié)　民航企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容第二節(jié)　民航企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)　民航企業(yè)總體戰(zhàn)略第四節(jié)　民航企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略附錄1 《民航企業(yè)管理概論》考試大綱附錄2 題型舉例

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