情商決定命運(影響個人成功和幸福的最關(guān)鍵因素)

內(nèi)容概要

1983年，哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德·加德納在《精神狀態(tài)》一書中提出：人有“多元智慧”，這被視為情商學(xué)說的啟蒙。1991年，耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的瓊·梅耶教授首次提出“情感智商”的概念。1995年，《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼出版《情感智商》一書，將情商理論推向高潮。從此，情商（EQ）在美國掀起軒然大波，并迅速風靡世界。情商的發(fā)現(xiàn)，讓更多的人看到了成功的希望，他們的命運從此改變。 　　傳統(tǒng)的觀點認為，決定人生命運的主要因素是智商，可是事實上我們發(fā)現(xiàn)智商高的人并不一定能獲得成功，也不一定能擁有好的命運。而那些智商高達160的人總在為智商只有100的人打工，原因何在？ 　　閱讀本書，它可以告訴你答案。

書籍目錄

第一章 揭開情商的面紗 　情商是決定命運的能力 　情感與情緒 　情商是一種藝術(shù) 　高情商是成功的基石 第二章 認識自我 　主動地自我認知 　建立客觀的自我心像 　解救自我的神秘方式 　在聆聽中認識自我 　撇開紛擾，旁觀自我 　走出自我攻擊的怪圈 　接受真實的自我 第三章 激勵自我 　自我激勵是人生的推動力 　相信自己是勝利者——構(gòu)造自信 　樂觀的心態(tài)最重要 　自我超越 　做肯定的自我暗示 　做自己的主人 　掃除負面情緒第四章 尋找更完善的自我   成事操之在我  超越逆境  避免情緒化  學(xué)會彎曲的藝術(shù)  學(xué)會制怒  讓心靈放輕松  學(xué)會情緒轉(zhuǎn)向  讓習(xí)慣為自我服務(wù)第五章 了解他人的情緒   傾聽者的魅力  看清別人隱藏的內(nèi)心  洞悉非語言的表達   角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)  思考成熟再下結(jié)論  觀察行為的背后  移情的妙用第六章 情商的影響力  寬容是一種無聲的力量  羸得歡迎的秘密武器  笑看得失，心境平和  熱忱點燃希望  真正的給予  微笑的魅力  情緒的感染力   ……第七章 做一個情商高手

章節(jié)摘錄

　　20世紀70年代中期，美國某保險公司曾雇傭了5000名推銷員，并對他們進行了職業(yè)培訓(xùn)，每名推銷員的培訓(xùn)費用高達3萬美元。誰知雇傭后第一年就有一半人辭職，4年后這批人只剩下不到1／5?！　≡蚴?，在推銷保險的過程中，推銷員要一次又一次地面對被拒之門外的窘境，許多人在遭受多次拒絕后，便失去了繼續(xù)從事這項工作的耐心和勇氣?！　∧切┥朴趯⒚恳淮尉芙^都當作挑戰(zhàn)而不是挫折的人，是否更有可能成為成功的推銷員呢?該公司向賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)教授馬丁·塞里格曼討教，希望他能為公司的招聘工作提供幫助?！　∪锔衤淌谝蕴岢觥俺晒χ袠酚^情緒的重要性”理論而聞名，他認為，當樂觀主義者失敗時，他們會將失敗歸結(jié)于某些他們可以改變的事情，而不是某些固定的、他們無法克服的困難，因此，他們會努力去改變現(xiàn)狀，爭取成功?！　≡诮邮茉摫ｋU公司的邀請之后，塞里格曼對1．5萬名新員工進行了兩次測試，一次是該公司常規(guī)的以智商測驗為主的甄別測試，另一次是塞里格曼自己設(shè)計的，用于測試被測者樂觀程度的測試。之后，塞里格曼對這些新員工進行了跟蹤研究?！　≡谶@些新員工當中，有一組人沒有通過甄別測試，但在樂觀測試中，他們卻取得“超級樂觀主義者”的成績?！　「櫻芯康慕Y(jié)果表明，這一組人在所有人中工作任務(wù)完成得最好。第一年，他們的推銷業(yè)績比“一般悲觀主義者”高出21％，第二年高出57％。從此，通過塞里格曼的“樂觀測試”便成了該公司錄用推銷員的一道必不可少的程序。　　塞里格曼的“樂觀測試”實際上就是情商測驗的一個雛形，它在保險公司中取得的成功在一定程度上直接證明與情緒有關(guān)的個人素質(zhì)，在預(yù)測一類人能否成功中起著重要作用，也為“情感智商”這一概念和理論的誕生提供了實踐上的有力支持。　　在這些實驗的基礎(chǔ)上，美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布爾大學(xué)的約翰·梅耶與1990年首次提出了情感智商這一概念，情感智商(簡稱情商)指的是把握自己和他人的感覺和情緒，并對這些信息加以區(qū)分利用，來引導(dǎo)一個人的思維和行動能力?！　∏樯痰淖饔貌皇菃为汅w現(xiàn)的，情商的高低決定一個人其他能力(包括智力)能否在原有的基礎(chǔ)上發(fā)揮到極致，從而決定一個人能有多大的成就。

媒體關(guān)注與評論

　　你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切?！　　绹偨y(tǒng)布什　　情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個事業(yè)。　　——柯云路《情商啟蒙》　　僅有IQ是不夠的，我們應(yīng)用EQ來教育下一代，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能。　　——《情感智商》作者丹尼爾·戈爾曼　　情商意味著：有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。　　——微軟全球副總裁李開復(fù)

編輯推薦

　　人生決勝的關(guān)鍵，快樂幸福的準則?！　∧隳苷{(diào)動情緒，就能調(diào)動一切?！　　绹偨y(tǒng)　布什　　情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個事業(yè)?！　　略坡贰肚樯虇⒚伞贰　H有IQ是不夠的，我們應(yīng)用EQ來教育下一代，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能。　　——《情感智商》作者丹尼爾·戈爾曼　　情商意味著：有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。　　——微軟全球副總裁李開復(fù)　　影響個人成功和幸福的最關(guān)鍵因素。　　哈佛大學(xué)心理學(xué)專家戈爾曼教授認為：情商是震撼人心的人類智能證券的新標準，它主宰人生的80%，而智商至多決定人生的20%，情商才真正與一個的未來成就及幸福密切相關(guān)?！　∏樯痰闹饕獌?nèi)容：認識和了解自身的情緒，控制和管理自身的情緒，自我激勵，認識他人的情緒，建立良好的人際關(guān)系。

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