馬上解決

內容概要

　　猶太人一向以聰明、富有著稱，創(chuàng)造了商業(yè)史上一個又一個的輝煌，這與他們干練、嚴謹、求實的工作態(tài)度是有關的。他們以“馬上解決”為工作的座右銘正是在這一理念的指導下，創(chuàng)造了一個又一個商業(yè)奇跡，成為世界上最富有的民族。　　任何單位的領導都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，當調查管理者最希望的員工類型是什么的時候，90%的管理都回答；最希望能發(fā)現(xiàn)問題，然后及時解決問題的員工，那種只知道找問題，不分場合當檢察官的員工不受企業(yè)歡迎?！　?yōu)秀的員工從來不會讓問題找上門，更不會對問題視而不見，他們以“馬上解決”為座右銘，以“把工作完成在當天”、“主動解決”、“全力以赴”、“滿懷激情”等理念作為工作的準則?！　∑髽I(yè)是永遠有問題的單位。成功的企業(yè)總是在解決一個又一個問題的過程中成長的，一個優(yōu)秀員工的價值就在于能及時有效解決各種工作問題。那么如何去成功解決問題呢？90%的人認為最缺少的就是解決問題的思維智慧。

書籍目錄

第一章 用“馬上解決”做座右銘1. 由“沒有借口”到“馬上解決”2. 拖延是一種借口3. 立即行動永遠是成功的法則4. 該做的事必須馬上去做5. 每一分鐘都很重要6. 不要等到條件都具備才行動7. 工作最忌諱猶豫不決8. 最有效的行動是現(xiàn)在9. 速度才是制勝的關鍵第二章 做問題解決者而非挑剔者1. 提出問題只是解決問題的一半2. 老板需要妥善解決問題的人3. 回避問題實質是推脫責任4. 解決問題沒有“不可能”5. 做勇于向問題挑戰(zhàn)的員工6. 每一件事都值得用心去做7. 做問題的“修路者”8. 忽視問題是在拿自己正直的口碑冒險第三章 別等問題來找你1. 把工作完成在昨天2.“主動”是優(yōu)秀員工的特質3. 做“老鷹”而非“鴨子”型的員工4. 搶在老板提出問題就奉上行動答案5. 懷著滿腔激情去工作6. 全力以赴地工作第四章 做用智慧解決問題的新員工1. 遵循“關鍵掌控”原則2. 活用“路徑依賴”法則3. 順著“問題本性”去解決4. 反轉你的大腦去思考5. 別幫部屬養(yǎng)猴子6. 利用“雙腦風暴”7. 從事實入手8. 利用“問題地圖”9. 總有另外一種答案存在10. 不要讓事實去適應你的解決辦法11. 確保解決的是正確的問題12. 讓解決方案來找你13. 決定何時采取行動

媒體關注與評論

　　完善處理企業(yè)問題的智慧和準則，快速提升員工執(zhí)行力的行動指南！挑剔者的口號：你來解決！解決者的口號：你來解決！“馬上解決”是猶太人的座右銘。它的直接作用是使猶太人把一分鐘當成兩分鐘來用，把一小時當成兩小時來用，把40年的工作時間延長成80年的奮斗時光，從而大大延長了生命中創(chuàng)造價值的時間。

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