學(xué)會怎樣與人打交道

內(nèi)容概要

我們生活在一個社會交往十分頻繁而密切的社會中，不管愿不愿意，你總是跟周圍的人有著千絲萬縷的聯(lián)系。在現(xiàn)實生活中，為了讓事業(yè)走向成功，為了讓生活更加絢麗，都免不了要和各式各樣的人打交道。你必須主動地去接近一些人，同時也需要被動地應(yīng)付一些人。怎樣待人，如何處事，這是我們每個人每天都必須要處理的事情，也是我們誰也躲不開的問題。人際關(guān)系的處理可以說是一門藝術(shù)，一門實用而又高深的藝術(shù)。它需要你在與人交往的過程中用心去觀察、體驗、完善和運用。將這個問題處理好，不僅可以營造和諧的人際關(guān)系環(huán)境，使自己心情輕松愉悅，這可以讓你廣交多助，有利于工作的進(jìn)行和事業(yè)的發(fā)展。

書籍目錄

第一章 怎樣與領(lǐng)導(dǎo)、上司打交道 一、準(zhǔn)確領(lǐng)悟上司的言行 二、和上司建立良好人際關(guān)系的途徑 三、應(yīng)對上司的小技巧 四、贊美上司大有學(xué)問 五、與上司相處的誤區(qū)第二章 怎樣跟下屬打交道 一、樹立自己的威信 二、成功與下屬溝通 三、應(yīng)對下屬批評的氣度 四、領(lǐng)導(dǎo)的用人之術(shù) 五、正確行使自己的權(quán)力 六、好上司要知道第三章 如何與同事打交道 一、做個不戰(zhàn)而勝的新人 二、同事間的合作與競爭 三、破除同事間的不和諧 四、不同類型同事的應(yīng)對之道第四章 怎樣與客戶打交道 一、如何獲取與接近客戶 二、應(yīng)做與不應(yīng)做的 三、與客戶打交道的技巧 四、銷售過程中語言的運用第五章 如何與朋友打交道第六章 怎樣與戀人相處第七章 夫妻之間怎樣相處第八章 怎樣與小人打交道

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