民航客運服務會話
出版時間：1995-10 出版社：中國民航出版社 作者：周石田 頁數：293 字數：245000
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內容概要
《民航客運服務會話》包括電話定座、出票與票價計算、機場旅客服務、行李服務和旅客問詢等五大部分，廣泛涵蓋了民航旅客服務工作所涉及的各個方面，內容實用、豐富，語言準確規(guī)范，并具有地道英美口語的生動活潑、清新自然之感。 本書不僅對從事航空旅客服務的專業(yè)工作人員會有很大助益，就是對于一般的服務工作人員和廣大英語愛好者、學習者來說，也是一本令人喜愛的讀物。
書籍目錄
UNIT 1 電話定座UNIT 2 出票和票坐計算UNIT 3 機場旅客服務UNIT 4 行李服務UNIT 5 機場旅客問詢參贊考譯文
圖書封面
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評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計5條)
- 書的內容還是很實用的，不過我們幾個同事一共買了7本，有一本居然是從第15頁開始的，缺了14頁，網上提交換貨申請以后又被取消，說要把書通過郵局寄到河北去，實在沒那個時間，只好自認倒霉，缺損的那本自己用了，只怪收貨的時候沒有檢查
- 感覺我十年前上學就是這些內容，十年后形勢變化這么大，但還是這些內容，沒有與時俱進??！
- 不是我想要買的書我想買一本有關售票日常對話的書
- 僅反應了最基本的購票問答，針對民航業(yè)的英文詞匯單一，不夠豐富，恨令人失望，感覺是至少是10年前的書，從內容到形式方面都不夠般，建議不要買。暨不能豐富專業(yè)詞匯，內容又枯燥，隨便找本英文書做代替品都OK啦。
- 很一般，版本也比較老舊了，建議不要買了