當(dāng)好秘書(shū)100訣竅

出版時(shí)間:2003-9-1  出版社:中央編譯出版社  作者:克勞迪婭?貝倫斯-施奈德,恩斯特?蒂邁爾  頁(yè)數(shù):348  譯者:李道斌  
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內(nèi)容概要

  出色的女秘書(shū)、女助理或女辦公室主任是管理層中的重要成員,對(duì)保障整個(gè)企業(yè)的順利運(yùn)作和成功起到重要作用?!  懂?dāng)好秘書(shū)100訣竅》旨在幫助從事秘書(shū)工作或想要成為頂尖女秘書(shū)的女士們,如何在繁忙的工作中保持清醒的頭腦,應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn),在工作中不斷開(kāi)拓進(jìn)取,獲得更大的成功?!  懂?dāng)好秘書(shū)100訣竅》探討從事秘書(shū)工作必備的100個(gè)訣竊,并相應(yīng)列舉出100條忠告。這是幫助你成為頂尖女秘書(shū)的100個(gè)簡(jiǎn)明而精辟的訣竊,既包含了秘書(shū)應(yīng)當(dāng)具備的種種舉止行為標(biāo)準(zhǔn),也提供了處理各種事務(wù)的具體行動(dòng)指南。

作者簡(jiǎn)介

  克勞迪婭·貝倫斯-施奈德早先曾擔(dān)任過(guò)一家中型企業(yè)總經(jīng)理助理,后來(lái)又在一家大型會(huì)展和培訓(xùn)公司里做過(guò)項(xiàng)目助理。從1996年起,她獨(dú)自在慕尼黑領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)專門(mén)從事組織事務(wù)的辦公室。

書(shū)籍目錄

前言1.賞識(shí)2.畏懼3.稱呼4.交談伙伴5.工作的組織安排6.文檔管理7.機(jī)會(huì)8.變革管理9.超凡魅力10.核查清單11.老總12.調(diào)控13.企業(yè)形象14.委托15.紀(jì)律16.雙重負(fù)擔(dān)17.誠(chéng)實(shí)18.收入19.電子郵件20.情商21.決策22.決策準(zhǔn)備23.主動(dòng)決策24.成功25.反正26.反饋27.敏銳的感覺(jué)28.提問(wèn)技巧29.快樂(lè)30.領(lǐng)導(dǎo)31.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格32.記憶力33.感情34.談話35.姿勢(shì)36.健康37.行動(dòng)38.形象39.信息管理40.信息調(diào)查41.創(chuàng)新42.因特網(wǎng)43.晉升44.著裝45.交際46.大會(huì)管理47.糾紛處理48.監(jiān)督49.專心致志50.合作51.通信52.創(chuàng)造性53.批評(píng)54.學(xué)習(xí)55.閱讀技巧56.文獻(xiàn)57.表?yè)P(yáng)58.經(jīng)營(yíng)管理59.知人善任60.騷擾61.主持62.動(dòng)機(jī)63.說(shuō)不64.關(guān)系網(wǎng)65.秩序66.組織67.人品68.計(jì)劃69.積極思考70.展示71.認(rèn)識(shí)問(wèn)題72.解決問(wèn)題73.項(xiàng)目管理74.質(zhì)量管理75.差旅管理76.女秘書(shū)77.自信心78.自我評(píng)價(jià)79.自我批評(píng)80.語(yǔ)言81.身心壓力82.團(tuán)隊(duì)工作83.遠(yuǎn)程辦公84.寬容85.說(shuō)服86.企業(yè)文化87.會(huì)議活動(dòng)管理88.責(zé)任89.信任90.電視會(huì)議91.遠(yuǎn)見(jiàn)92.進(jìn)修93.經(jīng)濟(jì)性94.知識(shí)管理95.時(shí)間96.時(shí)間管理97.確定目標(biāo)98.追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)99.傾聽(tīng)100.前途

編輯推薦

  近年來(lái),各行各業(yè)簡(jiǎn)直是以變革的方式改變著對(duì)職業(yè)、工作的要求。這種趨勢(shì)在你作為一名女秘書(shū)或女助理的工作中表現(xiàn)得尤為突出。由于企業(yè)在策略方面出現(xiàn)的調(diào)整和變化,由于新組織形式的發(fā)展,以及信息和通訊技術(shù)的突飛猛進(jìn),在企業(yè)工作的女秘書(shū)和女助理不得不一再迎接新的挑戰(zhàn)。依據(jù)書(shū)中所談及的種種素質(zhì)特征和要求,你不難認(rèn)識(shí)到自己必須朝著哪些目標(biāo)努力,不斷地去改變和完善自我。

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