目標營銷策略

出版時間:1998-10  出版社:中央編譯出版社  作者:高弗雷(澳)  頁數(shù):154  譯者:魏知明  

前言

  《目標營銷策略》旨在幫助你在銷售時獲得更高的效率。它最根本的原則就是知己知彼,以便更好地理解銷售過程中買賣雙方的相互影響。  一旦你能完全了解為什么人們這樣做,并能說出人們可能去做的事情,你就能夠更好地預測他們的行為并調(diào)整自己的行動,就能更好地和他們相處,他們就將愿意與你結(jié)識。  這就是我們在此書中概述的原則的直接應用。它們已被公認為是當今買方統(tǒng)治市場、有策略的合作項目、大多數(shù)管理項目以及許多領域中的銷售人員迅速提高工作效率的日益重要的必要條件?!  赌繕藸I銷策略》中敘述的一些概念并不新穎,已提出過一段時間了。在我看來,這里只是增加了它們的有效性和用途,同時也意味著它們并不是曇花一現(xiàn)的時髦想法,或者是像我曾教過的一名學生指責的那樣,是一種流行心理學。事實決不是那樣的。

內(nèi)容概要

  《目標營銷策略》將風行全世界的人際交往理論運用于營銷領域,向讀者提供了簡單易行、高效率的銷售方法,學習這些銷售技巧并嘗試著付諸實踐,你將獲益匪淺?! ∧銓c各種類型的客戶之間建立有效的工作關系。  你會被看作是一個值得信賴、方式靈活,愿意幫助客戶解決問題的人。  你將取得更好的銷售成績。  你的營銷隊伍將具有明顯有利的競爭優(yōu)勢并戰(zhàn)勝競爭對手。

作者簡介

邁克?高弗雷說 :“這本
書旨在幫助你在銷售時獲得
更高的效率。”

書籍目錄

序前言第一章 為什么需要社交類型理論社交類型理論銷售時運用社交類型理論的好處銷售時有效溝通的重要性本章小結(jié)第二章 什么是社交類型社交類型模式行為的兩個方面類型網(wǎng)格我們和其他人行為的驅(qū)動力是什么?了解需要和懼怕本章小結(jié)第三章 進一步探討類型的組成要素四種主要社交類型以及與之相關的行為范例1范例2范例3范例4如何與混合型的人打交道實例分析:控制一分析型實例分析:開創(chuàng)一促進型實例分析:促進一分析型本章小結(jié)第四章 銷售過程關于運用銷售技巧的問題運用銷售過程的好處銷售過程:五個自然步驟本章小結(jié)第五章 針對各種類型的人的銷售第一階段:準備第二階段:接洽第三階段:陳述第四階段:處理反對意見第五階段:試探成交意向及成交本章小結(jié)第六章 壓力下的行為類型銷售過程中存在的各種壓力迎戰(zhàn)或逃避每種性格類型的人在壓力下的行為表現(xiàn)’與那些處于壓力下的人打交道本章小結(jié)第七章 其他需要考慮的問題向團體和混有各種類型的人的群體銷售與難對付的客戶打交道范例社交類型信息概要表附錄一練習一:制定有效的銷售策略練習二:大宗用戶的發(fā)展附錄二為什么要預測行為?

章節(jié)摘錄

  社交類型理論  社交類型理論(這一名稱出自它的發(fā)展者羅杰·梅里爾和大衛(wèi)·里德)的基礎是人與人交往時的四種基本行為類型。  這些類型間的區(qū)別顯而易見,而這些不同的行為舉止方式也常被人提起。行為者本身并不需要知道這些心理和生理上的差別。如果你運用它,那么社交類型理論就是一個框架,我們可以直接把每天對別人的觀察填進去。然后就可以運用它幫助我們決定怎樣最好地行動以提高人際交流的效率?! ∫虼吮緯蔡岬搅烁鞣N選擇,當然并不強求你去使用這一理論。社交類型銷售確實有用,至于你是否想試試看在你自己身上是否行得通完全是你自己的選擇。從這點來說,社交類型銷售是一種實用的、可行的、明智的、高效的銷售方法?! ÷犨^我講課的大部分學生以及世界各地每天在生活中運用社交類型模式的人都在獲得成功。我寫作此書的目的也是為了幫助你理解你所處的人際環(huán)境,并且使你迅速熟練地與你在銷售過程中碰到的人打交道。  還需要補充一點,你一旦掌握了這些技巧,就會很快發(fā)現(xiàn),你正把它們運用在非銷售情況下(例如處理同上級和下屬的關系,處理你同銷售小組中其他人的關系,以至同你的家人及至愛親朋的關系)。它們很容易形成一種有效的人際關系模式。本書的基本著眼點是銷售,但這些技巧會使你在其他領域內(nèi)也受益匪淺。我相信你會發(fā)現(xiàn)這一點?! ”緯⒉皇且棠闳绾嗡E滞螅蛘呷绾沃品倏v別人以使你能為所欲為。這是一種改進和建立在大多數(shù)銷售中所依靠的長期關系的技巧。……

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