語言的魔術(shù)師

前言

　　聽到“語言的魔術(shù)師”這個詞，你會聯(lián)想到哪些人呢？簡單地說，就是把語言、說服他人作為職業(yè)的人。例如，廣告撰稿人、政治家、宗教家……你所想到的大概就是這樣一些人吧。的確，他們靈活運(yùn)用語言，創(chuàng)造出廣告、標(biāo)語、口號等等，像是在變魔術(shù)一樣控制著大眾的意識和行為?！　〉?，這種語言的魔術(shù)性并不是這樣一些從事特殊職業(yè)的人的專利。在我們生活當(dāng)中的許多場合，各種各樣的人都會有意識、無意識地使用這些奇妙的語言。比如，教師、醫(yī)生、相聲演員、電影演員、播音員等等，他們也在運(yùn)用語言的魔法，教授、警示、給人們帶來歡笑和勇氣……我們就是被這樣一些人的語言激勵著，體會著生活的快樂。經(jīng)常會聽到這樣一些話。

內(nèi)容概要

　　《語言的魔術(shù)師》內(nèi)容有處理索賠案件的人員是如何輕松地解決那些不講道理的投訴的、著名廣播員鈴木健二是如何讓對方在說話的時候壓制住興奮的情緒的、110接線員是如何從一個陷入驚恐狀態(tài)的人那里問出重要線索的、這位高中老師為什么能夠既指出自己的錯誤，又不會丟面子、電視臺討論節(jié)目的?？褪侨绾巫龅绞棺约旱恼勗挷槐粍e人打斷的、新上任的經(jīng)營顧問是如何讓對方接受完全超出自己知識范圍的建議的等。

書籍目錄

第一章 如何巧妙而干脆地拒絕對方的無理要求阪急集團(tuán)總裁小林米三先生是如何拒絕對方要求，卻又令對方感激萬分的作家曾野綾子是如何輕而易舉地?fù)敉藦?qiáng)盜的干練的開發(fā)處長是如何讓噦嗦的部長增加經(jīng)費(fèi)的高杉晉作是如何抵擋住外國提出的無理要求的著名節(jié)目制作人是如何通知演員節(jié)目被拿下，卻又不遭到怨恨的為什么老練的政治家可以巧妙地回避對自己不利的問題演員高島忠夫是如何讓那些打算拜師學(xué)藝的人放棄的為什么上佑史浩在記者們接二連三的窮追猛打下絲毫不露破綻海軍大臣西鄉(xiāng)從道是如何推翻原有的議案又不激怒天皇的文豪大仲馬是如何反擊敵對者的中傷，令其啞口無言的“語言的魔術(shù)”之諺語——“建議第二章 如何讓對方跟著自己走三菱綜合研究所的牧野升先生是如何把消極的主張轉(zhuǎn)換成積極的主張的為什么這個證券公司的人因?yàn)閭€人原因遲到，卻沒有受到責(zé)難美智子皇后是如何讓年幼的浩宮在照相機(jī)前擺出自然的姿勢的優(yōu)秀的銷售人員是如何向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的真誠和熱情的刑警科倫坡是如何讓狡猾的犯人落網(wǎng)的德川吉宗是如何控制那些元老的行賄的秘書室主任為什么沒能讓收取賄賂者也受到懲罰為什么野村克也教練的隊(duì)伍完全出乎世人的意料，接連取勝著名的演說家們是如何運(yùn)用語言而非內(nèi)容來吸引聽眾的注意力的織田信長是如何讓對手德川家康歸順自己的為什么滑稽故事演員林家三平能夠讓來晚的觀眾迅速進(jìn)入角色行賄高手是如何讓對方接受賄賂，同時又不讓對方有罪惡感的“語言的魔術(shù)”之諺語——“諷刺第三章 不給對方反駁的機(jī)會．并能為我所用一句話甚至可以剝奪人們的理智、達(dá)到煽動的目的辯論高手為什么最終能夠讓對手屈服為什么這位能干的牧師有自信讓那些不想捐款的人也參加募捐為什么出色的媒人總能夠讓還在猶豫不決的人下定決心結(jié)婚精明能干的采購部長是如何做到嚴(yán)厲批評了部下，卻又不讓他產(chǎn)生抵觸心理的處理索賠案件的人員是如何輕松地解決那些不講道理的投訴的著名廣播員鈴木健二是如何讓對方在說話的時候壓制住興奮的情緒的110接線員是如何從一個陷入驚恐狀態(tài)的人那里問出重要線索的這位高中老師為什么能夠既指出自己的錯誤，又不會丟面子電視臺討論節(jié)目的?？褪侨绾巫龅绞棺约旱恼勗挷槐粍e人打斷的新上任的經(jīng)營顧問是如何讓對方接受完全超出自己知識范圍的建議的為什么市會議員根本就不想解決市民……第四章 如何吸引那些沒有興趣的聽眾第五章 如何勸說那些不情愿的人第六章 如何變不利為有利第七章 如何給對方自信 

章節(jié)摘錄

　　當(dāng)年，上田教練指揮著阪急勇士隊(duì)連續(xù)3年奪得日本聯(lián)賽第一名。電視上曾經(jīng)播放過在全國聯(lián)賽前阪急隊(duì)的訓(xùn)練情況。上田教練對那位練習(xí)防守的隊(duì)員喊著：“好！”“好樣的！”不停地表揚(yáng)他。但是仔細(xì)看一下就會發(fā)現(xiàn)，他不光是在表揚(yáng)隊(duì)員，同時也在細(xì)心地給予指導(dǎo)，而且指導(dǎo)的語氣相當(dāng)嚴(yán)厲。但是，隊(duì)員們已經(jīng)在教練“好樣的”“打得好”的鼓勵下心情特別好，教練嚴(yán)厲的提醒也都能很輕松地接受。所以，我當(dāng)時對于上田教練既鼓舞了士氣又提高了訓(xùn)練水平的指導(dǎo)方式深感欽佩，至今記憶猶新?！　o論是批評，還是提醒，都是一種冰冷的信息。把這種冰冷的信息直接傳達(dá)給別人，對方會本能地產(chǎn)生反應(yīng)去拒絕它。如果不希望遭到對方拒絕，而希望被完整地接受的話，就要把這個冰冷的信息用一些溫暖的東西包裹起來再傳遞出去。這是非常重要的?！　?hellip;…

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