培訓(xùn)戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書是以現(xiàn)代培訓(xùn)管理人員的觀點(diǎn)寫的。之所以能完成這本書的寫作，是因?yàn)楹芫靡詠?lái)我一直有一種想法，認(rèn)為現(xiàn)有的文獻(xiàn)盡管內(nèi)容廣泛也頗有價(jià)值，但并不都能反映我們這些負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)與發(fā)展職能的人所面臨的實(shí)際困難。

作者簡(jiǎn)介

馬丁?所羅門，是NatWest市場(chǎng)部人才資源發(fā)展方面的負(fù)責(zé)人。他原為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，曾在合作部、私人部和公共部工作過(guò)，也在管理咨詢部工作過(guò)。他在人事工作和培訓(xùn)管理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，講授過(guò)許多種課程，
并有大量著作。他曾擔(dān)任過(guò)倫敦培訓(xùn)者論壇的主席。

書籍目錄

第一部分 培訓(xùn)的新職能
第一部分內(nèi)容簡(jiǎn)介
第一章 概述
1.變革中的組織
2.人力資源職能
3.培訓(xùn)職能
第二章 培訓(xùn)模式
1.系統(tǒng)型模式
2.過(guò)渡型模式
3.“國(guó)家培訓(xùn)獎(jiǎng)”型模式
4.咨詢型模式
5.持續(xù)發(fā)展型模式
6.阿什里德模式
7.學(xué)習(xí)型組織模式
8.開發(fā)新的模式
第一部分附錄：最佳培訓(xùn)實(shí)例調(diào)查
1.計(jì)劃
2.組織背景
3.確定培訓(xùn)需求
4.信息系統(tǒng)
5.培訓(xùn)實(shí)施
6.挑戰(zhàn)
第二部分 全新的過(guò)程
第二部分內(nèi)容簡(jiǎn)介
第三章 培訓(xùn)與組織
1.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略
2.培訓(xùn)與企業(yè)文化
3.培訓(xùn)與全面質(zhì)量管理
4.培訓(xùn)與發(fā)展
第四章 培訓(xùn)與員工
1.能力分析
2.部門經(jīng)理
3.集中小組與核心課程
第五章 績(jī)效評(píng)估
1.績(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理
2.理論背景
3.績(jī)效評(píng)估實(shí)踐
第六章 設(shè)計(jì)和實(shí)施
1.在職培訓(xùn)
2.新技術(shù)
3.起用外部顧問
第七章 有效的信息系統(tǒng)
1.信息的培訓(xùn)意義
2.信息源
3.信息評(píng)估
4.評(píng)估方法
5.評(píng)估實(shí)例
第三部分 培訓(xùn)機(jī)制的管理
第三部分內(nèi)容簡(jiǎn)介
第八章 培訓(xùn)機(jī)制的地位
1.模式的完善
2.培訓(xùn)戰(zhàn)略
3.技能提高
4.培訓(xùn)文化
第九章 培訓(xùn)者的任務(wù)
1.戰(zhàn)略的促進(jìn)者還是實(shí)施者
2.職能定位
3.技能要求
4.一個(gè)全新日程
附 錄 英國(guó)的培訓(xùn)環(huán)境
I.全國(guó)動(dòng)向
Ⅱ.政府政策
Ⅲ.職業(yè)資格
表1.1當(dāng)前組織環(huán)境的相關(guān)特征
表1.2最佳培訓(xùn)實(shí)踐的特點(diǎn)
圖2.1系統(tǒng)培訓(xùn)模式
圖2.2計(jì)劃性培訓(xùn)模式
圖2.3過(guò)渡型培訓(xùn)模式
圖2.4“國(guó)家培訓(xùn)獎(jiǎng)”型模式
表2.5阿什里德模式的特點(diǎn)
表2.6學(xué)習(xí)型企業(yè)的衡量尺度
表2.7學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
表2.8有效培訓(xùn)模式的特點(diǎn)
表A.1調(diào)查問卷
表A.2最佳培訓(xùn)實(shí)踐調(diào)查――面訪或電話采訪
表A.3最佳培訓(xùn)實(shí)踐調(diào)查――郵件反饋
圖3.1人力資源管理循環(huán)
表3.2連接培訓(xùn)與戰(zhàn)略性管理
圖3.3戰(zhàn)略的形式
表3.4收集戰(zhàn)略信息時(shí)提出的問題
表3.5人力資源戰(zhàn)略布署方法
表3.6四種基本文化傾向
表3.7質(zhì)量培訓(xùn)系統(tǒng)
圖3.8投入問題
表3.9人事增長(zhǎng)計(jì)劃中的常見問題
表4.1分析培訓(xùn)需求
表4.2投資銀行的指導(dǎo)能力
圖4.3持續(xù)學(xué)習(xí)的一種模式
表4.4培養(yǎng)他人所需的技能
表4.5自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)：部門經(jīng)理的作用
表4.6集中小組問卷――第一部分
表4.7集中小組問卷――第二部分
表4.8用于人際技能和組織技能識(shí)別的刺激物
表4.9核心課程――人力資源
表4.10核心課程――信息技術(shù)
表4.11核心課程――財(cái)政控制
圖5.1績(jī)效管理模式
表5.2績(jī)效評(píng)估角色――扮演案例研究
表5.3投資銀行使用的績(jī)效評(píng)分等級(jí)
表5.4有效執(zhí)行目標(biāo)的特點(diǎn)
表6.1改進(jìn)一對(duì)一培訓(xùn)的一種模式
表6.2借助計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
表6.3實(shí)施培訓(xùn)的費(fèi)用比較
表6.4內(nèi)部培訓(xùn)者用于說(shuō)明培訓(xùn)過(guò)程的調(diào)查
表6.5與外部顧問合作的行為準(zhǔn)則
圖7.1評(píng)估設(shè)計(jì)
表7.2課后調(diào)查表
表7.3現(xiàn)場(chǎng)采訪評(píng)估問卷調(diào)查表
表8.1現(xiàn)代培訓(xùn)行為的要求
表8.2培訓(xùn)專業(yè)人員的職能
圖8.3系統(tǒng)培訓(xùn)（投資銀行用）
圖8.4培訓(xùn)模式備選方案I
圖8.5培訓(xùn)模式備選方案Ⅱ
表8.6現(xiàn)代培訓(xùn)行為的要求
表8.7組織內(nèi)部培訓(xùn)文化的特征
表9.1培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)的能力區(qū)域劃分圖
表9.2一些階段戰(zhàn)略重點(diǎn)計(jì)劃
表9.3專業(yè)培訓(xùn)人員所需技能
表94改進(jìn)培訓(xùn)職能的方法
表I.1英國(guó)培訓(xùn)調(diào)查對(duì)培訓(xùn)行為的其他調(diào)查結(jié)果
表I.2對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)環(huán)境的調(diào)查結(jié)果
表Ⅱ.1《管理憲章動(dòng)議》的管理規(guī)范

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