出版時間:2003-1 出版社:中國三峽出版社 作者:艾倫·亞瑟羅德 譯者:林娟娟
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內容概要
《30秒應對“傲客”》一書,教你201個有效戰(zhàn)略,將血淋淋的都市叢林戰(zhàn)轉變成文明、理性及積極、正面的工作關系。你會發(fā)現,這是一本你夢寐以求、真正好看的必讀之書! 本書包括:不是只有你才碰到這種事;地獄來的主管;煉獄來的同事;饑渴的員工;紐約來的傲客等內容。
作者簡介
艾倫·亞瑟羅德:現任特納傳播企業(yè)子公司——特納出版股份有限公司發(fā)展部經理,同時身兼亞特蘭大出版集團總裁,已出版了多部關于經營管理及人際溝通的暢銷書。
吉姆·荷杰:現任華盛頓某溝通暨公關顧問公司國際部經理。
書籍目錄
開場白不是只有你才碰到這種事地獄來的主管煉獄來的同事饑渴的員工紐約來的傲客恐怖的吼叫者粗鄙無禮者阻謀偽善者自大狂羊皮下的狼懶骨頭霸氣凌人愛在雞蛋里挑骨頭的人吹毛求疵的完美主義者傀儡大師冥頑不靈的固執(zhí)者士氣殺手溝通短路者找碴專家疏通發(fā)泄渠道
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