出版時(shí)間:2000-08 出版社:中國(guó)三峽出版社 作者:施密特
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內(nèi)容概要
編輯推薦:在品牌和信息一統(tǒng)天下的時(shí)代,傳統(tǒng)的“特色與功效”營(yíng)銷(xiāo)方式慘遭出局的厄運(yùn)。而品牌社會(huì)一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)概念——“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”應(yīng)運(yùn)而生。“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”的最終目的是要為顧客創(chuàng)造全方位的體驗(yàn),作者把這些體驗(yàn)稱(chēng)為SEM(戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)?zāi)K),包括感覺(jué)體驗(yàn)(SENSE)、情感體驗(yàn)(FEEL)、創(chuàng)造性認(rèn)知體驗(yàn)(THINK)、身體體驗(yàn)和生活方式(ACT)及社會(huì)特性體驗(yàn)(RELATE)。 書(shū)中不但提供了“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
書(shū)籍目錄
前言
致辭
第一部分 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)革命
第1章 從特色與功效到顧客的體驗(yàn)
第2章 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的幅度和范圍
……
第二部分 體驗(yàn)的類(lèi)型
第4章 感覺(jué)
第5章 感受
……
第三部分 結(jié)構(gòu)、策略和組織問(wèn)題
第9章 混合體驗(yàn)與全面體驗(yàn)
第10章 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略方針
……
后記
圖書(shū)封面
圖書(shū)標(biāo)簽Tags
無(wú)
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