出版時(shí)間:2004-01 出版社:光明日?qǐng)?bào)出版社 作者:金凱斯 頁(yè)數(shù):310 字?jǐn)?shù):220000
內(nèi)容概要
每個(gè)公司都是一個(gè)組織,是由人組成的,因此做人是必修的功課之一。有的人能力一般卻受到大家的歡迎,而且晉升的速度令人驚訝,就是因?yàn)椤白鋈恕边@門(mén)功課的成績(jī)優(yōu)異。托馬斯·斯坦利博士在《百萬(wàn)富翁的智慧》一書(shū)中指出:美國(guó)的富翁們幾乎都相信,他們成功,首要一條,就是坦誠(chéng)做人。他們也都認(rèn)可,幾乎在大學(xué)時(shí)代,就學(xué)會(huì)了對(duì)人的準(zhǔn)確判斷一自然,這也是跟做人相關(guān)的。
做人是一門(mén)有關(guān)人生命運(yùn)的藝術(shù),如果你自認(rèn)IQ不比別人高,運(yùn)氣也不比別人好,那么掌握做人的藝術(shù),將是你邁向成功的捷徑。
美國(guó)有句諺語(yǔ),意思是說(shuō):觀察走在你前面的人,看看他為什么領(lǐng)先,學(xué)習(xí)他的做法。他人成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于職場(chǎng)中人很重要。本書(shū)從多個(gè)方面向你介紹了在現(xiàn)代公司里做人的技巧和學(xué)問(wèn),既有生動(dòng)的事件,又有可供實(shí)踐的方法,幫助你內(nèi)外兼修,做個(gè)到處受歡迎的人。
只要你馬上采取行動(dòng),成功就會(huì)提前降臨。
書(shū)籍目錄
第一章 說(shuō)話有尺度 通用公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō):“員工的說(shuō)話能力,是素質(zhì)高低的試金石?!币粋€(gè)現(xiàn)代公司的員工必須知道自己的身份與職責(zé),對(duì)什么人應(yīng)該說(shuō)什么話,對(duì)什么人不該說(shuō)什么話,在什么時(shí)候該說(shuō),在什么時(shí)候不該說(shuō)。 1.鼓勵(lì)、贊揚(yáng)永遠(yuǎn)比打擊、批評(píng)有效 2.小心,別在公司里說(shuō)蠢話 3.隨便打斷別人說(shuō)話是一個(gè)普遍的陋習(xí) 4.說(shuō)話要看準(zhǔn)對(duì)象 5.婉轉(zhuǎn)地勸說(shuō) 6.給對(duì)方留思考的余地 7.說(shuō)好應(yīng)酬話 8.保持適當(dāng)?shù)某聊? 9.反駁的藝術(shù) 10.逐步表達(dá)與上司不同的意見(jiàn) 11.飽含真誠(chéng)的謊言 12.學(xué)會(huì)拒絕的技巧 第二章 交往有分寸 富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。交往的最高境界是掌握好分寸,比如表示友好,大可不必?zé)崆檫^(guò)度。表示對(duì)對(duì)方尊重之意,也以點(diǎn)到為止為宜,傳情達(dá)意即可,用不著仰附子彼,自我貶低。 1.學(xué)會(huì)與別人合作,才能獲得別人的幫助 2.給別人留余地,就是給自己溜余地 3.不要隨便欠同事的錢,哪怕是一元錢 4.優(yōu)秀的員工,就要善解人意 5.領(lǐng)悟上司的潛臺(tái)詞 6.接納不同于自己性格的人 7.和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x 8.開(kāi)玩笑的尺度 9.冷熱酸甜,要看好上司的臉色再上菜 第三章 辦事講策略 其實(shí),做事的實(shí)質(zhì)就是做人。一個(gè)真正會(huì)辦事的人,必然可以做到:能夠幫助別人,就不推托;沒(méi)有把握的事,就留有余地;不得已拒絕別人時(shí),又不得罪人家。辦事的策略就是既達(dá)到自己的目的,又讓人家滿意。 1.沒(méi)有目標(biāo)等于虛度光陰 2.即使老板錯(cuò)了,也要維護(hù)他的尊嚴(yán) 3.建立主要客戶的個(gè)人檔案 4.想想怎樣運(yùn)用信息比思考如何賺錢更重要 5.好馬也吃回頭草,面子應(yīng)該為前途讓路 6.庸才、蠢才和英才都是人才,就看你怎么用 7.時(shí)間永遠(yuǎn)不可能再生,但它可以管理 8.決策就是在兩難之間果斷抉擇 9.學(xué)會(huì)推銷自己,千萬(wàn)別自己把自己埋沒(méi)了 10.好記性不如爛筆頭,絕對(duì)有道理 11.站在有光亮的地方show出自己 第四章 行為有節(jié)制 辦公室里無(wú)小事。行為有節(jié)制是現(xiàn)代員工必備的職業(yè)素質(zhì),許多平時(shí)你不以為然的小事,都可能使你失去一次成功的機(jī)會(huì)。偷打私人電話可能使你落個(gè)貪占便宜的壞名聲,遲到早退會(huì)毀壞你在上司心目中的形象,工作偷懶會(huì)使你成為被炒的魷魚(yú)??傊?,越是小事,越能讓你跌大跟頭。 1.永遠(yuǎn)不要為自己開(kāi)脫 2.不能克制自己,你將一事無(wú)成 3.遇事多考慮3分鐘,你會(huì)看上去更成熟 4.欺騙不是快捷的手段,它讓你付出沉重的代價(jià) 5.細(xì)節(jié)這東西,不能輕視也不能過(guò)分重視 6.把壓力與動(dòng)力混為一談,風(fēng)馬牛不相及 7.薪水算什么,要為自己而工作 8.占到便宜時(shí),想一想日后會(huì)吃什么虧 9.危機(jī),就是趁你不注意時(shí)積累的災(zāi)難 10.開(kāi)會(huì)時(shí)只聽(tīng)到一個(gè)聲音,那就不是開(kāi)會(huì) 11.放松自己,不要淪為都市奴隸 第五章 做人有原則 ……
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在現(xiàn)代公司里求生存、謀發(fā)展,不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為,能力出眾就可以打遍天下。我們經(jīng)??吹剑S多同時(shí)踏進(jìn)公司的新人,資質(zhì)、能力、業(yè)績(jī)都相當(dāng),但是有的人平步青云屢次加薪升職,有的人卻原地踏步、一無(wú)所獲。究其原因,乃是做人的問(wèn)題。
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