中國(guó)典型消費(fèi)糾紛法律分析

內(nèi)容概要

本書由法官，律師和北京大學(xué)等高院校的博士生，碩士生集體編寫。所選案例，既有傳統(tǒng)意義消費(fèi)者領(lǐng)域的，又特別關(guān)注龔斷行為，醫(yī)療衛(wèi)生、旅游服務(wù)業(yè)的、大多是消費(fèi)糾紛的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。對(duì)每個(gè)糾紛的處理，從程序到處理結(jié)果，進(jìn)行深入的全面的分析，不拘泥于已有結(jié)論，提出一些新的見解，既告訴消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)找哪些法律根據(jù)維護(hù)自己的權(quán)益，又告訴經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)義務(wù)。法官、律師、消協(xié)工作者，從中也能得到辦案的啟官、律師、消協(xié)工作者，從中也能得到辦案的啟示。

書籍目錄

第一部分  一般商品買賣糾紛   1.“買一贈(zèng)一”中贈(zèng)品有假，商家應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任   2.煤氣熱水器安裝不合格致消費(fèi)者死亡，安裝商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任   3.產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，致消費(fèi)者受到傷害，直接生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任   4.小孩從商場(chǎng)購物車上摔下，誰負(fù)賠償責(zé)任   5.報(bào)紙實(shí)際版面少于標(biāo)稱數(shù)量，買報(bào)者能否得到雙倍賠償   6.商品名牌內(nèi)容與實(shí)際不符，銷售者未向消費(fèi)者講明，該承擔(dān)什么責(zé)任   7.劣質(zhì)農(nóng)藥造成棉農(nóng)損失，生產(chǎn)者和銷售者負(fù)連帶賠償責(zé)任   8.氣化罐爆炸傷人，銷售者應(yīng)先負(fù)賠償責(zé)任   9.家用潔具供水軟管破裂，致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損，誰應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任   10.新購相機(jī)出故障，美景全曝光，消費(fèi)者如何得賠償   11.實(shí)行“三包”的商品不合格，消費(fèi)者如何維護(hù)自己的賠償   12.消費(fèi)者為維護(hù)自己合法權(quán)益而提起訴訟，所花費(fèi)用能否請(qǐng)賠償？   13.經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)諾保管服務(wù)，消費(fèi)者財(cái)物受損，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任   14.經(jīng)營(yíng)者作為臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，在被監(jiān)護(hù)人受到傷害時(shí)應(yīng)承擔(dān)對(duì)被害人的賠償責(zé)任   15.商品配件質(zhì)量不合格致人傷亡，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)任   16.出售未獲許可證的食品致人死亡，經(jīng)營(yíng)者和場(chǎng)地出租者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任   17.經(jīng)營(yíng)者不得以自定的“換化條件”排除或限制消費(fèi)者的權(quán)利   18.消費(fèi)者雖屬疑假買假、知假買假，經(jīng)營(yíng)者仍應(yīng)承擔(dān)銷售假貨的責(zé)任   19.廠家銷售劣質(zhì)家具，展銷會(huì)舉辦者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任   20.生產(chǎn)、銷售不合格食品，相關(guān)主體承擔(dān)責(zé)任   21.偽劣種子坑農(nóng),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任   22.公司以物代替福利費(fèi)發(fā)給職工,因該物的質(zhì)量造成職工損失,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任   23.已經(jīng)投了保險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)生爆炸,致人傷殘,秤者仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任   24.因產(chǎn)品質(zhì)量問題致消費(fèi)者傷亡,經(jīng)營(yíng)者除應(yīng)賠償物質(zhì)損失外,還應(yīng)賠償精神損失   25.商品房,“缺斤短兩”若是開發(fā)商確有欺詐，應(yīng)“雙倍賠償”   26.質(zhì)量糾紛爭(zhēng)吵中消費(fèi)者“氣”死，責(zé)任如何認(rèn)定   27.消費(fèi)者抄價(jià)格遭致商家毆打，商家負(fù)哪些責(zé)任……第二部分  公作事業(yè)服力糾紛第三部分  電信、郵政類糾紛  一、電信、郵政類糾紛  二、儲(chǔ)蓄類糾紛  三、交通運(yùn)輸類糾紛第三部分  醫(yī)療衛(wèi)生類糾紛第四部分  餐飲、娛樂、旅游服務(wù)糾紛附錄    相關(guān)主要法律、法規(guī)

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