出版時(shí)間:2005-9 出版社:群言出版社 作者:許軼 頁數(shù):265
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內(nèi)容概要
誰不能錯過這本書?渴望進(jìn)入咨詢行業(yè)的莘莘學(xué)子、打算跳槽進(jìn)入咨詢行業(yè)的白領(lǐng),想了解更多知識的咨詢師。本書由哈佛、斯坦福職業(yè)咨詢專家、頂級咨詢公司負(fù)責(zé)中華區(qū)招聘的經(jīng)理、成功求職者聯(lián)合為你解讀一個(gè)客觀真實(shí)的咨詢行業(yè),為你求職咨詢公司“出謀劃策”。該書集權(quán)威性、時(shí)效性、科學(xué)性與全面性于一體,是你求職的理想?yún)⒖紩?/pre>作者簡介
HiAll創(chuàng)始人,著名的留學(xué)、求職、人生規(guī)劃專家、中國人民大學(xué)校長特聘職業(yè)顧問。獲美國芝加哥大學(xué)國際關(guān)系碩士學(xué)位,曾為2000年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主James Heckman做過助研。多次應(yīng)中央電視臺、SOHU網(wǎng),北京廣播電臺等媒體邀請參與對話訪談節(jié)目。著有《留美申請白皮書》、《留英申請白皮書》、《美國簽證自皮書》、《剪裁人生》、《求職勝經(jīng)》、《高考勝經(jīng)》、《挑戰(zhàn)TOEFL作文滿分》等多部暢銷書籍。書籍目錄
寫在前面HiAll求職快車系列叢書序如何從本書獲益最大第一章 了解咨詢 一、咨詢概覽 1.什么是咨詢? 2.咨詢顧問做什么? 3.咨詢是如何發(fā)展起來的? 4.咨詢分類 5.咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢 二、是否做咨詢 1.咨詢顧問的生活是什么樣的 2.什么樣的人適合做咨詢顧問 3.選擇咨詢業(yè)的理由 4.咨詢業(yè)與其他行業(yè)的比較第二章 應(yīng)聘咨詢公司 一、磨刀霍霍——前期準(zhǔn)備 1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆——信息 2。不打無準(zhǔn)備之仗——問答 3.吃水要找掘井人——經(jīng)驗(yàn) 二、初試牛刀——簡歷投遞 1.如何寫求職信 2.針對咨詢行業(yè)制作個(gè)性簡歷 3.建立和維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng) 4.申請時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面 三、過關(guān)斬將——面試階段 1.面試流程概覽 2.行為面試 3.案例面試 4.模擬面試 5.探索面試官的心理 四、班師回朝——后期工作 1.結(jié)束所有面試之時(shí) 2.接受/談判/拒絕 3.拒信乒一錘定音第三章 咨詢生涯 一、咨詢實(shí)習(xí) 1. 實(shí)習(xí)的作用 2.如何尋找在咨詢業(yè)中的實(shí)習(xí)機(jī)會 二、職業(yè)生涯 1.進(jìn)入咨詢行業(yè)需要的培訓(xùn) 2.咨詢業(yè)中的職位要求 3.咨詢業(yè)中的職業(yè)發(fā)展——提升路徑 三、工作內(nèi)容 1.咨詢活動具有的層次及分類 2.咨詢項(xiàng)目類型 3.項(xiàng)目生命周期 四、職業(yè)要求 1.怎樣才是一個(gè)成功的咨詢師 2.咨詢業(yè)的流程與技能 3.咨詢師“典型”的一天附錄 一、知名咨詢公司在中國 二、十大中國本土咨詢公司 三、常用面試案例 四、近期面試案例 五、北京紐哈斯國際教育咨詢有限公司及HiAll團(tuán)隊(duì)簡介 六、HiAll部分海外顧問名單 七、參考文獻(xiàn)章節(jié)摘錄
書摘 1.什么是咨詢? 關(guān)于“咨詢”的定義有各種各樣的版本。如: 英國管理咨詢研究所:管理咨詢是有獨(dú)立的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?! ∶绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》:管理咨詢是對經(jīng)營的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計(jì)劃并切實(shí)執(zhí)行。 日本著名經(jīng)營學(xué)家占部都美的《經(jīng)營學(xué)辭典》:所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?! ∵@些定義都涉及了咨詢的一些核心特點(diǎn),但都不免過于學(xué)術(shù)化,或者說太專業(yè)(professional)了。我們對咨詢給出了一個(gè)最通俗的定義: 咨詢就是幫助企業(yè)和企業(yè)家實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的專業(yè)性咨詢服務(wù)?! ∽稍児镜闹饕蝿?wù)是: (1)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實(shí)可行的改善方案; (2)指導(dǎo)改善方案的實(shí)施; (3)傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)?! 榱俗屇愀忧宄卣J(rèn)識咨詢到底是做什么的,以下咨詢案例可以讓你直觀地了解到咨詢工作的主要內(nèi)容?! ∧充撹F企業(yè)ERP項(xiàng)目案例項(xiàng)目概況 該鋼鐵公司成立于1956年,為一家擁有超過4萬員2工的大型國有鋼鐵企業(yè),主要生產(chǎn)建筑用材、船用角鋼、帶鋼。公司近年來連續(xù)盈利,但增長放緩。前兩年,由于技改項(xiàng)目多,投資大,資金壓力很大。公司管理層在薄板項(xiàng)目上馬后,積極思考如何將原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場訂單生產(chǎn)的模式,如何才能通過ERP系統(tǒng)整合資源,降低成本,提高市場響應(yīng)速度,加強(qiáng)崗位受控力度。以上問題成為客戶尋求專業(yè)管理咨詢公司提供解決方案的初衷:客戶希望咨詢公司提供整體的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和IT規(guī)劃,為ERP系統(tǒng)的實(shí)施做好準(zhǔn)備?! 】蛻舻膯栴}所在 客戶認(rèn)為自身需要面對的關(guān)鍵問題是:如何設(shè)計(jì)整體最優(yōu)的流程體系,如何讓ERP系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)的管理特點(diǎn),如何在新系統(tǒng)和原有的CIMS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)結(jié)合?咨詢公司項(xiàng)目組通過詳細(xì)的調(diào)查分析,認(rèn)為客戶的真正問題在于:客戶在層級制組織結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)流程體系缺乏有效的劃分標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行監(jiān)控,造成職責(zé)的重疊、空白點(diǎn)較多,并且缺少以客戶為導(dǎo)向的流程執(zhí)行目標(biāo),在執(zhí)行中旁路多于主路,形成了有流程等于沒流程的現(xiàn)狀。另外,原有的信息系統(tǒng)是以技術(shù)為前導(dǎo),成為了手工作業(yè)的翻版,不僅沒有發(fā)揮效益,反而由于技術(shù)手段的限制,在某些方面降低了執(zhí)行的效率。咨詢公司提供的解決方案主要思路 咨詢公司項(xiàng)目組先從銷售、采購、物管和財(cái)務(wù)等職能管理體系入手,分現(xiàn)有的流程體系現(xiàn)狀,再以此為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)有的職責(zé)劃分,并以訂單處理效率作為流程效率的一個(gè)基本因素,提出了主業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化方案;同時(shí)根據(jù)流程執(zhí)行效率的需要,對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,減少跨部門的協(xié)調(diào);降低決策點(diǎn),提高控制點(diǎn)。主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)完成后,咨詢公司項(xiàng)目組在此基礎(chǔ)上作了需求提煉,輔助客戶ERP辦公室進(jìn)行軟件選型和實(shí)施商的選型工作。這樣從組織結(jié)構(gòu)、管理模式、管理手段三方面構(gòu)建了適合企業(yè)變革的方法和途徑,各項(xiàng)工作得到有機(jī)結(jié)合,對企業(yè)降低實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和減少切換的難度,提供了實(shí)質(zhì)性的保障。實(shí)施與推進(jìn)咨詢公司項(xiàng)目組出臺的診斷報(bào)告和組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整方案得到了客戶管理層的普遍理解和認(rèn)可,并按照方案進(jìn)行了實(shí)施。由于在調(diào)整中涉及相關(guān)利益的再分配,也遭遇到了部分阻力,但是由于客戶領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)決實(shí)施,加上咨詢公司項(xiàng)目組提供的配套實(shí)施方案,配合客戶進(jìn)行了大量宣傳、培訓(xùn)工作,客戶組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整如期完成.在咨詢公司項(xiàng)目組的協(xié)助下,客戶方與軟件方案提供商進(jìn)行選型合作,依照新的管理體系進(jìn)行了ERP的實(shí)施?! ⊥高^這個(gè)案例可以發(fā)現(xiàn):咨詢公司主要的功能就是依據(jù)一定的理論,通過特定的調(diào)研,對企業(yè)存在的問題給出自己的解決方案,并且?guī)椭蛻魧?shí)施該方案,以實(shí)現(xiàn)客戶的期望效益。簡言之,咨詢就是調(diào)動外部專家來解決企業(yè)內(nèi)部問題,可以將這個(gè)過程簡化為:分析問題——提供方案——協(xié)助實(shí)施?! 2-P4媒體關(guān)注與評論
書評內(nèi)部聲音,高層指點(diǎn),本書為你解讀一個(gè)客觀真實(shí)的咨詢行業(yè) 曾出版過《求職勝經(jīng)》、《剪裁人生》等一系列人生規(guī)劃以及求職指導(dǎo)書籍的HiAll團(tuán)隊(duì),每次的作品都能讓人眼前一亮,而此次推出的“HiAll求職快車”系更是如此。這套書結(jié)合理論分析,立足于大量真實(shí)生動的求職案例,向讀者展示求職過程中的基本規(guī)則,使讀者在閱讀之后,能夠更主動有效地求職,選擇適合自己的工作。 徐小平 新東方教育科技集團(tuán)董事,著名留學(xué)家,職業(yè)設(shè)計(jì)、人生咨詢專家 隨著高校擴(kuò)招后大學(xué)生就業(yè)高峰的到來,畢業(yè)生就業(yè)問題顯得更為突出。盡管很多大學(xué)生已經(jīng)具備了招聘單位所需的單位所需的能力,但為什么在求職中還會屢戰(zhàn)屢敗呢?除心理因素干擾外,往往是因?yàn)榍啡睂φ衅腹镜牧私?,定位不?zhǔn),以及缺乏對簡歷、面試等求職技能的掌握?!癏iAll求職快車”系列以詳實(shí)的案例,分析失敗和成功的經(jīng)驗(yàn),對幫助畢業(yè)們成功就業(yè)大有裨益,可作為大學(xué)生求職訓(xùn)練教材。 ——任占忠 北京市高校就業(yè)中心主任 作為一名春人力資源部門工作多年的職業(yè)人士,翻看“HiAll求職快車”系列,得到的是一種全新的閱讀體驗(yàn)。這套書沒有對求職過程泛泛而談,而是著重于對行業(yè)進(jìn)行了解及求職技巧的全方位的解讀。從招聘責(zé)任人的角度講,該書對求職準(zhǔn)備中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)的分析相當(dāng)?shù)轿唬盐兆×斯驹诿嬖囍腥绾芜x擇合適的侯選人的準(zhǔn)則,有利于求職者對自我進(jìn)行正確的定位。 ——段冬 新浪人力資源總監(jiān) 這是一本我迄今為止所見過的國內(nèi)最系統(tǒng)、最全面介紹咨詢行業(yè)的書,第一次讀它的時(shí)候確有相見恨晚的感覺。它不僅對于廣大希望進(jìn)入咨詢行業(yè)工作的求職者具有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用,還能有效地幫助求職者更快、更準(zhǔn)確地了解這個(gè)充滿機(jī)遇和魅力的咨詢行業(yè)。 ——吳新藝 波士頓咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理編輯推薦
誰不能錯過這本書?渴望進(jìn)入咨詢行業(yè)的莘莘學(xué)子、打算跳槽進(jìn)入咨詢行業(yè)的白領(lǐng),想了解更多知識的咨詢師。本書由哈佛、斯坦福職業(yè)咨詢專家、頂級咨詢公司負(fù)責(zé)中華區(qū)招聘的經(jīng)理、成功求職者聯(lián)合為你解讀一個(gè)客觀真實(shí)的咨詢行業(yè),為你求職咨詢公司“出謀劃策”。該書集權(quán)威性、時(shí)效性、科學(xué)性與全面性于一體,是你求職的理想?yún)⒖紩?/pre>圖書封面
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