柔軟對話
出版時間：2003-9 出版社：中信出版社 作者：杰里?B?詹金,喬治?J?湯普森 頁數(shù)：235 字?jǐn)?shù)：94000
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內(nèi)容概要
溝通是人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的溝通是締造成功的重要基礎(chǔ)。本書作者以他執(zhí)勤街頭的親身經(jīng)歷，憑借多年的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來一套溝通之道，希望通過各種技巧來減少人際間的沖突，緊張形勢和無實質(zhì)意義的辱罵，將事物訴諸于情理：指導(dǎo)人們在一個有明顯敵意的環(huán)境中，信心十足地把握自己，化險為夷。只要利用書中的溝通技巧，經(jīng)過短期的訓(xùn)練，你就能夠在這個危機四伏，禍從口出的世界中找到安全港，更能夠在溝通中出口成事，在人際交往中如魚得水。
作者簡介
喬治·J·湯普森博士是美國柔道式溝通協(xié)會總裁。他的訓(xùn)練課程遍及全美，經(jīng)他訓(xùn)練的人員和機構(gòu)數(shù)量驚人，從IBM到FBI，從美國森林服務(wù)單位、醫(yī)院、學(xué)校到國際地中海生活組織，都有他的學(xué)生。英國文學(xué)博士出身的湯普森曾在大學(xué)里教授英國文學(xué)，他還是空手道高手、柔道黑國文
書籍目錄
推薦序柔軟對話也是一種力量的表現(xiàn)從武術(shù)中學(xué)習(xí)柔軟對話補習(xí)班的啟發(fā)你是哪一種人洞悉他人之眼裝瘋賣傻的藝術(shù)11句不該說的話利用轉(zhuǎn)述取得上風(fēng)小心被惹急了扮演成功的代言人傾聽是解讀他人之金鑰匙居中協(xié)調(diào)用王牌對王牌尋找溝通的真實聲音修辭表現(xiàn)個人風(fēng)格找到你的溝通步法用道具化解危機甜蜜的正面交鋒LEAPS開啟合作之門順勢贊美扭轉(zhuǎn)局勢漂亮的處罰之道26張王牌后記 柔軟對話創(chuàng)造良性互動
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
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評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計4條)
- 感覺受益匪淺，里面的一些小故事讓我學(xué)習(xí)到了很多東習(xí)，特別是與人溝通方面。我是一個性格直爽且脾氣暴躁的人，經(jīng)過讀這本書，讓我懂得了一點溝通的技巧，克制了自己的情緒。有的時候還和老公一起分享其中的精彩篇章，大聲的朗讀出來，很是舒服。計劃以后有時間再讀一遍。呵呵，這本書大部分我是泡在浴缸里面讀完的。
- 什么樣的對話，往往影響到下一步的人際交往。在現(xiàn)代社會中，人際是很重要的環(huán)節(jié)。如果能以對方比較喜歡的方式，說出對自己有利的話，還能有個雙贏的結(jié)果。太好了。
- 很喜歡看這本書的，更多的是被里面的小故事所吸引，通過與人之間的溝通，顯現(xiàn)出每個人的智慧，真是不錯。學(xué)會了一種方法，一種如何更好的化解矛盾，快速進(jìn)行交流的方法
- 主要內(nèi)容是不太適合自己，畢竟是寫給警界系統(tǒng)的教材吧~寫得有點粗糙，翻譯的也很粗糙，總之，沒學(xué)什么特別有用的，但有些警察化解人們矛盾的方法還有點趣味，哈