柔軟對(duì)話

內(nèi)容概要

溝通是人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的溝通是締造成功的重要基礎(chǔ)。本書(shū)作者以他執(zhí)勤街頭的親身經(jīng)歷，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)一套溝通之道，希望通過(guò)各種技巧來(lái)減少人際間的沖突，緊張形勢(shì)和無(wú)實(shí)質(zhì)意義的辱罵，將事物訴諸于情理：指導(dǎo)人們?cè)谝粋€(gè)有明顯敵意的環(huán)境中，信心十足地把握自己，化險(xiǎn)為夷。只要利用書(shū)中的溝通技巧，經(jīng)過(guò)短期的訓(xùn)練，你就能夠在這個(gè)危機(jī)四伏，禍從口出的世界中找到安全港，更能夠在溝通中出口成事，在人際交往中如魚(yú)得水。

作者簡(jiǎn)介

喬治·J·湯普森博士是美國(guó)柔道式溝通協(xié)會(huì)總裁。他的訓(xùn)練課程遍及全美，經(jīng)他訓(xùn)練的人員和機(jī)構(gòu)數(shù)量驚人，從IBM到FBI，從美國(guó)森林服務(wù)單位、醫(yī)院、學(xué)校到國(guó)際地中海生活組織，都有他的學(xué)生。英國(guó)文學(xué)博士出身的湯普森曾在大學(xué)里教授英國(guó)文學(xué)，他還是空手道高手、柔道黑國(guó)文

書(shū)籍目錄

推薦序柔軟對(duì)話也是一種力量的表現(xiàn)從武術(shù)中學(xué)習(xí)柔軟對(duì)話補(bǔ)習(xí)班的啟發(fā)你是哪一種人洞悉他人之眼裝瘋賣(mài)傻的藝術(shù)11句不該說(shuō)的話利用轉(zhuǎn)述取得上風(fēng)小心被惹急了扮演成功的代言人傾聽(tīng)是解讀他人之金鑰匙居中協(xié)調(diào)用王牌對(duì)王牌尋找溝通的真實(shí)聲音修辭表現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格找到你的溝通步法用道具化解危機(jī)甜蜜的正面交鋒LEAPS開(kāi)啟合作之門(mén)順勢(shì)贊美扭轉(zhuǎn)局勢(shì)漂亮的處罰之道26張王牌后記 柔軟對(duì)話創(chuàng)造良性互動(dòng)

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    柔軟對(duì)話 PDF格式下載

---