出版時(shí)間:2003-6 出版社:中信出版社 作者:莫里·斯泰特納 譯者:趙恒
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內(nèi)容概要
所有的管理都可以概括為三個(gè)詞:人,產(chǎn)品,利潤(rùn)。人處于第一位。作為一名新經(jīng)理,你的成功不再依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)門(mén)知識(shí)——你所能依賴(lài)的只能是你已掙得的一筆財(cái)富:手下員工,只有別人做好工作,你才能贏得成功。本書(shū)是為新經(jīng)理度身打造的管理實(shí)用讀本,幫助你掌握新崗位上所需要的一套全新本領(lǐng):工作中與你的下級(jí)、同級(jí)和上司有效溝通、相互影響的本領(lǐng),使你清楚理解自身職責(zé)的本質(zhì)所在,捕捉面前的機(jī)會(huì)。 你已經(jīng)升任管理者,置身于一場(chǎng)全新的比賽之中?!缎陆?jīng)理24準(zhǔn)則》為你解釋了這種新比賽的規(guī)則,給予你非常寶貴的意見(jiàn)和建議,讓你能夠和員工默契配合,并鼓勵(lì)啟發(fā)他們做出杰出成績(jī)。這本速成手冊(cè)向你展示了完成以下工作的最佳方式: ·業(yè)務(wù)考核; ·戰(zhàn)略性思考; ·主持會(huì)議; ·做出并獲取注重實(shí)效的反饋; ·提供指導(dǎo); ·講話有分量; ·誠(chéng)實(shí)而有策略的批評(píng); ·激勵(lì)業(yè)績(jī)平平的員工; ·主動(dòng)迎接變化。作者簡(jiǎn)介: 莫里·斯泰特納(Morey Stettner)是《管理者資源報(bào)告》(Executive Wealth Advisory)的編輯,一位備受歡迎的演說(shuō)家和人際關(guān)系顧問(wèn)。他有一系列管理方面的專(zhuān)著,包括《新經(jīng)理技巧》(Skills for New Managers)、《管理者生存指南》(The Manager's Survival Guide)等。
書(shū)籍目錄
新經(jīng)理1.給予反饋2.把壞消息變成好事3.授權(quán)4.留住離職員工的智慧5.經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核6.果斷決策,沉著應(yīng)付7.運(yùn)用“贊賞激勵(lì)法”8.謀劃準(zhǔn)備會(huì)議9.多聽(tīng)10.戰(zhàn)略性思考11.建立同盟12.獲取反饋13.給予正確指導(dǎo)14.講話有分量15.降服憤世嫉俗者16.主動(dòng)迎接變化17.適時(shí)緘默不語(yǔ)18.提出尖銳問(wèn)題19.提升表現(xiàn)不好或一般的員工20.款待你的聽(tīng)眾21.批評(píng)而不責(zé)備22.提前完成任務(wù)23.打動(dòng)上級(jí)24.與大家打成一片
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