出版時(shí)間:2003-08 出版社:中信出版社 作者:[美]維查.瑪哈簡 頁數(shù):324 字?jǐn)?shù):297000 譯者:解杜娟等
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內(nèi)容概要
今天,我們進(jìn)入了“半人馬”時(shí)代。消費(fèi)者的行為跨越了多個渠道。他們把人類從古至今的需求和行為與新興的網(wǎng)絡(luò)行為結(jié)合在一起,就像古希臘神話中的半人馬,用新科技武裝的四肢飛快地奔跑,而胸膛里跳動的卻是同樣古老而不可預(yù)測的人類的心臟。這種消費(fèi)者的行為混合了傳統(tǒng)的和數(shù)字化的、理性的和感性的、虛擬的和現(xiàn)實(shí)的因素。這種消費(fèi)者并不是二者之一,而是它們綜合的產(chǎn)物。
本書主要著眼于由綜合型消費(fèi)者的出現(xiàn)而形成的長期商業(yè)機(jī)會,以及各公司怎樣將這些商業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)化為資本,從一定較寬廣的視角揭示了“半人馬”型消費(fèi)者對企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu),以及市場營銷所產(chǎn)生的戰(zhàn)略性影響。
作者簡介
約瑞姆·杰瑞·溫德,營銷學(xué)專家;美國沃頓商學(xué)院營銷系主任,沃頓學(xué)會電子商務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)始人,被譽(yù)為“沃頓的思想戰(zhàn)車”;SEI管理學(xué)高級研究中心的創(chuàng)造人兼董事;全球最著名的營銷學(xué)作家之一。溫德先生還在眾多行業(yè)中擔(dān)任各大國際知名公司的資深顧問。
書籍目錄
引言:與“半人馬”并駕齊驅(qū)第1篇 了解“半人馬” 第1章 “半人馬”蘇醒了 第2章 “半人馬”的真面目第2篇 駕馭聚合的5個C 第3章 客戶化營銷方面的聚合 第4章 社區(qū)方面的聚合 第5章 渠道方面的聚合 第6章 競爭價(jià)值的聚合 第7章 選擇的聚合第3篇 掌握聚合營銷 第8章 轉(zhuǎn)換營銷 第9章 聚合營銷戰(zhàn)加重第4篇 組織的聚合性轉(zhuǎn)變 第10章 設(shè)計(jì)聚合型組織 第11章 聚合性轉(zhuǎn)變 第12章 結(jié)束篇
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