市場(chǎng)調(diào)查手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)由中華征信所市場(chǎng)研究部的專業(yè)研究人員，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)編著而成，內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)查的概念，初級(jí)資料的搜集、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查與數(shù)據(jù)處理、二手資料的搜集等，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查工作的內(nèi)涵及其實(shí)際操作方法均有深入淺出的說(shuō)明，并輔以各類的實(shí)際案例，有很強(qiáng)的可操作性。　　本書(shū)歸納出市場(chǎng)調(diào)查的基本原理和原則，期望能作為業(yè)界的營(yíng)銷、企劃、銷售等相關(guān)部門(mén)的主管或基層人員進(jìn)行研究和制定決策時(shí)的依據(jù)，同時(shí)也適用于大專院校等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與企管顧問(wèn)公司所開(kāi)設(shè)的教育訓(xùn)練課程。

書(shū)籍目錄

修訂版前言第1章　市場(chǎng)調(diào)查概念第2章　初級(jí)資料搜集第3章　抽樣調(diào)查第4章　問(wèn)卷設(shè)計(jì)第5章　實(shí)地調(diào)查與數(shù)據(jù)處理第6章　二手資料搜集第7章　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)第8章　消費(fèi)性產(chǎn)品市場(chǎng)研究第9章　工業(yè)性產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究第10章 購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查附錄

章節(jié)摘錄

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)較常見(jiàn)的瑕疵，除了沒(méi)有針對(duì)研究主題來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷題項(xiàng)以及未能配合統(tǒng)計(jì)分析方法外，還包括有：詞語(yǔ)艱澀繞口、立場(chǎng)偏頗、順序安排邏輯矛盾或雜亂無(wú)章，以及誘導(dǎo)回答等問(wèn)題，這些問(wèn)題都將影響調(diào)查的結(jié)果。因此，研究者在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，必須相當(dāng)謹(jǐn)慎而周密，以免因問(wèn)卷設(shè)計(jì)不當(dāng)而破壞了整個(gè)研究工作，浪費(fèi)了人力物力，結(jié)果卻是白忙一場(chǎng)。　　為避免問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)上述的情況，有幾項(xiàng)原則是研究者在進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)所必須予以考慮的。　　一、口語(yǔ)化原則　　除非是針對(duì)某些特定對(duì)象或?qū)I(yè)人士的訪問(wèn)外，一般民意調(diào)查或

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　修訂版前言　　當(dāng)全球邁入新世紀(jì)之際，政經(jīng)變化、信息發(fā)達(dá)，往往也使得市場(chǎng)環(huán)境更加快速變遷，加上不確定性的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者紛紛面臨市場(chǎng)飽和、產(chǎn)品加速淘汰、消費(fèi)者嗜好善變及各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者涌現(xiàn)等問(wèn)題，單憑營(yíng)銷主管的直覺(jué)反應(yīng)和主觀判斷已無(wú)法應(yīng)付營(yíng)銷決策上的需要，如何能化被動(dòng)的適應(yīng)防御為主動(dòng)的評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)已是現(xiàn)今的重要課題。目前大多數(shù)企業(yè)已逐漸能體會(huì)并認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)信息的重要性，對(duì)市場(chǎng)信息的搜集及分析工作日益重視，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的依賴程度也與日俱增，市場(chǎng)研究?jī)叭怀蔀榻?jīng)營(yíng)管理決策的重要問(wèn)題。此外，非營(yíng)利性的組織，如政府機(jī)構(gòu)、

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