當(dāng)無所不知遇到自以為是

內(nèi)容概要

被譯為十幾種語言，銷量過百萬的超級暢銷書。 如何有人問你身邊有令人頭痛的人嗎？你肯定會不假思索地扳著手指數(shù)出一大堆名字。如果有人問你是否認(rèn)為自己是一個不好相處的人，你思考再三之后的答案大約是：“我會嗎？！”但本書作者的觀點與你正好相反。他們認(rèn)為：其實并沒有天生難打交道的人，而你也并不總是通情達(dá)理。   里克兄弟是自然療法醫(yī)師，他們從個人態(tài)度的角度研究健康問題。以大量不容置疑的科學(xué)證據(jù)說明：當(dāng)一個理智的人感到面臨危險或達(dá)不到的目的時，會訴諸令人頭疼的10種行為，從而變成“坦克、狙擊手、手榴彈、萬事通先生、半瓶醋先生、好好先生、或許先生、沒事先生、不行先生、牢騷大王”等不能容忍的人物。     在本書中，你將學(xué)會一整套特殊的攻略，來應(yīng)付上述十大高手和偶爾難纏的你自己。它們或可化干戈為玉帛，化沖動為理智，化暗藏敵意為誠懇對話；或可不戰(zhàn)而屈人之兵，讓刺頭們乖乖地采取自己改變自己的方式；或可指導(dǎo)你用寬廣的胸懷和最有效的利器，真誠把他們“融合轉(zhuǎn)向”成你最好的朋友。     實際上，這些技巧在你與你關(guān)心的人建立信任時已經(jīng)無意識地運用過了?，F(xiàn)在，你只需有意識地把它們運用到與棘手人物的交往之中，每一天，你都會有力量來迎接棘人物帶來的挑戰(zhàn)，一個和諧美好的新世界將出現(xiàn)在你面前。 當(dāng)你下一次與你不能忍受的人交流時，記?。荷畈皇且淮慰荚?，它是真正的突發(fā)事件。祝你好運！

作者簡介

里克·布林克曼和里克·克斯訥是世界知名的自然療法醫(yī)師、專業(yè)演說家和作家。他們通過演講、研討會、音像制品和暢銷書等形式與全世界的人分享他們的獨到見解。他們的客戶包括AT&T、惠普、Texaco、青年總裁組織（Young Presidents Organization）、美國軍隊，以及其他數(shù)百家公司、政府機(jī)構(gòu)和專業(yè)協(xié)會。

書籍目錄

第一部分　認(rèn)識你的不能容忍的人　　　我們將揭示10種最令人討厭的人，并為您提供了解這些人的放大鏡，向您展示善意的初衷是怎樣導(dǎo)致惡果的?！?．10種最令人討厭的人　　10種人們表現(xiàn)最糟時的具體行為！　　　坦克（The Tank）　　　狙擊手（The Sniper）　　　手榴彈（The Grenade）　　　萬事通先生（The Know-It-All）　　　半瓶醋先生（The Think-They-Know-All）　　　好好先生（The Yes Person）　　　或許先生（The Maybe Person）　　　沒事先生（The Nothing Person）　　　不行先生（The No Person）　　　牢騷大王（The Whiner）　2．人們所為何定價　　一個觀察行為的放大鏡揭示其潛藏的動機(jī)?！　　∈鞘裁礇Q定注意力和決斷力　　　完成任務(wù)　　　正確完成任務(wù)　　　與人和睦相處　　　獲得別人的贊賞　　　有時你得到你所給予的　　　這是一個平衡問題　　　當(dāng)你的意圖改變時，你的行為也隨之改變　　　你能聽出人們“所為何來”　　　共享首要目的，沒問題　　　當(dāng)目的不能實現(xiàn)時會發(fā)生什么　3．通往地獄的路是由美好的初衷鋪成的　　　受阻礙的意圖是怎樣產(chǎn)生令人討厭的行為的?！　　⊥瓿扇蝿?wù)的意圖受阻礙　　　正確完成任務(wù)的意圖受阻礙　　　與人和睦相處的意圖受阻礙　　　獲得贊賞的意圖受阻礙　　　小結(jié)　　　 ……第二部分　生存之道，在于溝通：在無法控制之前預(yù)防沖突并解決問題  4. 從沖突到合作  5. 學(xué)會傾聽,理解別人  6. 達(dá)到更深的了解  7. 被人理解  8. 心想事成第三部分　化阻力為動力：對待10種最令人討厭之人的具體目標(biāo)和行動計劃第四部分　信息時代的交流：我們將揭示電話和電子郵件交流的局限性和陷阱，并向你展示怎樣通過預(yù)防使陷阱變成優(yōu)勢后記附錄來自作者的邀請

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