企業(yè)X再造

內容概要

作者并沒有羅列出一組提供不同產品和服務的企業(yè)案例，而是為我們描繪了一張業(yè)務流程及身處其中的人們不斷進行互動的網(wǎng)絡。在這張網(wǎng)絡里，以企業(yè)的產品或服務為主線的各個組織休戚與共。在這種情況下，從前保守商業(yè)秘密的做法已經(jīng)過時了。到處充滿了協(xié)作的氣氛，人們擁有任何需要的信息并分享各自的觀點，企業(yè)學會了：
◆創(chuàng)建協(xié)調機制。通過在運作方面與客戶的進一步協(xié)調，在客戶最需要的時候以較低的成本準確地供給產品。
◆更加透明。向客戶詳盡地展示了其業(yè)務流程――這是一項在提高生產效率的同時保持競爭力的革新措施。
◆理解客戶的角色、通過與客戶交談以及傾聽客戶的建議，公司能比以往任何時候都更為出色地實現(xiàn)著客戶“拉動”的價值并更為精確地發(fā)揮著業(yè)務流程的“推動”效應。
◆不斷推進X再造的進程。當公司的每一個部門都將互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)揮得淋漓盡致時，客戶和公司的效率都能獲得成倍的增長。
本書對讀者具有很大的鼓舞和啟迪作用，其根本原因就在于揭示了對信息技術的創(chuàng)造性應用為企業(yè)帶來的無窮潛力。今天，更好地應對變化成為商業(yè)人土必須面對的課題，深入探討企業(yè)未來營運趨勢和持續(xù)發(fā)展的《企業(yè)X再造》是一本企業(yè)經(jīng)理人的必讀書。

作者簡介

詹姆斯?錢匹
Perot Systems公司咨詢業(yè)務的董事長，其管理方面的專欄文章飲譽全球，曾與管理學大師邁克爾?哈默合著引領“再造”風潮的暢銷書《再造企業(yè)》。

書籍目錄

1　啟動X再造進程
2　什么是企業(yè)X再造
3　X再造在行動――來自美國旭電公司的案例
4　客戶的拉動與流程的推動
5　艱難的協(xié)調之路
6　通過X再造創(chuàng)造價值
7　在哪里標記“X”
8　跨越界線
9　時刻準備著
10　十戒
11　X再造在行動――來自SciQuest公司的案例
12　X再造在行動――來自PNC銀行的案例
后記
致謝

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    企業(yè)X再造 PDF格式下載

---