信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　本書以管理和業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)為主線，全面闡述了信息系統(tǒng)為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的途徑。書中通過各種業(yè)務(wù)人員日?；顒拥囊恍\顯的例子來解釋信息系統(tǒng)的重要概念。本書的最大特點(diǎn)就是結(jié)合管理學(xué)和市場學(xué)的理論，對信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行分類，提出了波士頓箱模型和應(yīng)用組合模型；這兩個模型有助于確定系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)和技術(shù)路線。書中還詳細(xì)介紹了業(yè)務(wù)流程設(shè)計、過程和信息分析、需求分析、文檔管理和組織等方面的問題和方法，其中價值鏈分析法對信息需求、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和組織形態(tài)都提出了變革的要求。本書適合那些已經(jīng)和準(zhǔn)備開發(fā)信息系統(tǒng)的單位的業(yè)務(wù)人員及主管人員閱讀。

書籍目錄

前言一、緒論  1. 本書的框架  2. 本書的結(jié)構(gòu)和目的二、什么是信息系統(tǒng)  1. 系統(tǒng)的分類  2. 系統(tǒng)進(jìn)化模型  3. 小結(jié)三、信息系統(tǒng)中的問題  1. 案例研究  2. 要駕馭的問題四、信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的綜合  1. 引言  2. IS／IT戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)  3. 主要輸入  4. 戰(zhàn)略管理的過程  5. 建立IS／IT戰(zhàn)略計劃的過程  6. 小結(jié) 五、從信息系統(tǒng)中識別業(yè)務(wù)利益  1. 引言  2. 確定需求的計劃框架3. 根據(jù)IS的機(jī)遇和威脅評價業(yè)務(wù)在行業(yè)中的地位  4. 業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計  5. 關(guān)鍵成功因素分析  6. 信息分析  7. 小結(jié)六、創(chuàng)建成功的環(huán)境  1. 引言  2. 應(yīng)用組合分析  3. 一般的IS／IT管理戰(zhàn)略  4. 多業(yè)務(wù)單位組織中的應(yīng)用組合  5. 應(yīng)用組合管理中的問題  6. 評價IS／IT投資  7. 設(shè)定應(yīng)用的優(yōu)先順序  8. 小結(jié)七、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)  1. 引言  2. 基本系統(tǒng)的開發(fā)  3. 主要的項(xiàng)目活動  4. 需求分析通向成功的鑰匙  5. 主題變奏  6. 小結(jié)八、系統(tǒng)開發(fā)過程的支援  1. 引言  2. 信息系統(tǒng)的支援學(xué)科  3. 小結(jié)九、信息系統(tǒng)／信息技術(shù)管理的組織  1. 引言  2. 集中與分散  3. 主要過程和責(zé)任  4. 組織機(jī)構(gòu)問題  5. 小結(jié)十、結(jié)束語：現(xiàn)在與未來的發(fā)展方向

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