溝通

出版時間:2005-4-1  出版社:時事出版社  作者:蘭馨  頁數(shù):360  字?jǐn)?shù):350000  
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內(nèi)容概要

  溝通及時一門學(xué)科,也是一門藝術(shù),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代社會,溝通的重要性正日益顯成,在市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的今天,溝通蒸日益發(fā)揮強(qiáng)大的作用,本書作者將理論與實(shí)際相結(jié)合,有效引導(dǎo)讀者如何與陌生人順利溝通,交朋友。本書內(nèi)容全面,實(shí)用,相信能給廣大讀者以有益的啟示,深遠(yuǎn)的影響以及實(shí)實(shí)在在的幫助。

書籍目錄

第一章 與陌生人如何溝通
 主動結(jié)交陌生人
 怎樣給對方留下好印象
 如何贏得對方的喜歡
 記住對方的名字非常重要
 與陌生人如何交談
 真誠的關(guān)心能有效拉近雙方的距離
 如何與陌生人順利溝通
第二章 與朋友如何溝通
 與朋友溝通的意義所在
 盡量多結(jié)交良師益友
 在理解和尊重的前提下溝通
 開玩笑要有分寸
 與朋友溝通的禁忌
 與朋友溝通要注意什么
 別在朋友面前炫耀自己
 讓對方產(chǎn)生優(yōu)越感
第三章 與異性或戀人如何溝通
 對異性交往有個正確的認(rèn)識
 分清友情和愛情
 與異性交往該注意什么
 怎樣拒絕異性的感情
 怎樣向?qū)Ψ奖磉_(dá)愛意
 男子如何博得女方的愛情
 女子如何主動去爭取愛情
 戀愛中的非語言溝通
 男女在戀愛時該注意的問題
 如何解決戀愛中的矛盾
第四章 與愛人如何溝通
 如何維系與妻子的感情
 別忽略了對方的感受
 怎樣制造溫馨時刻
 對丈夫切忌言語尖刻
 如何保護(hù)夫妻間的良好溝通
 夫妻間溝通的禁忌有哪些
 夫妻關(guān)系為什么會出問題
 如何化解夫妻間的矛盾
 夫妻間如何保持親密、友好的關(guān)系
第五章 與父母或子女如何溝通
第六章 企業(yè)內(nèi)部如何溝通
第七章 與同事如何溝通
第八章 與上級如何溝通
第九章 與下級如何溝通
第十章 與客戶如何溝通
第十一章 商務(wù)談判如何溝通
第十二章 如何應(yīng)付溝通受阻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:要有良好的外在形象在與陌生人打交道的時候,有一個良好的外在形象,非常有助于雙方關(guān)系的建立。好的形象可以使對方信賴自己,愿意同自己交往、合作、提供幫助等。拿破侖·希爾就是靠良好的外在形象贏得了別人的支持與幫助,才得以從命運(yùn)的最低谷得到巨大的轉(zhuǎn)機(jī)。第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時,拿破侖·希爾落魄到了極點(diǎn),幾乎到了一文不名的地步,他的全部衣服只有三套已經(jīng)穿破了的西裝和兩件再也派不上用場的制服。為了盡快改變命運(yùn),他先從改變自己的形象著手。希爾當(dāng)時口袋中僅有不到一元的零錢,但他仍然挑選了最昂貴的布料制作了三套西服,這三套西服總共要375美元!幸好希爾在裁縫師傅心目中的信用很好,對方并沒有要求他及時支付費(fèi)用。希爾又在一家男士服飾店以記賬的方式買了三套不太貴的西服,以及一整套非常好的襯衫、衣領(lǐng)、領(lǐng)帶、吊帶及內(nèi)衣褲。接下來,希爾開始實(shí)施他的計劃了。每天早上,希爾都會穿上一套全新的衣服,在同一時間走上同一條街道。這個時間正好是某位富裕的出版商前往吃午餐的時刻,而他所走的路正好跟希爾走的路線相同。希爾每天都要和出版商打招呼,偶爾還會停下來同他聊上一、兩分鐘。這種情況重復(fù)一星期后,事情有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,因?yàn)橄栆轮憩F(xiàn)出來一種極有成就的“氣質(zhì)”,再加上每天一套不同的新衣服,引起了出版商很大的好奇心(希爾本來就是希望會發(fā)生這種情況)。出版商問及了希爾的事業(yè),希爾很瀟灑地?fù)鄣羰种泄吣茄┣训臒熁?,說道:“哦,我正在籌備一份新雜志,打算在最近一段時間內(nèi)予以出版?!薄耙环菪码s志?”出版商回答說,“你打算替這份雜志取什么名字呢?”“我打算將它命名為《希爾的黃金定律》?!薄安灰?,”這位出版商馬上說,“我是從事雜志印刷及發(fā)行的。也許,我也可以幫你的忙?!?/pre>

媒體關(guān)注與評論

我們溝通得多好,不是取決于我們描述得有多好,而是被了解得多好?!  驳卖敗じ鹇宸?英特爾前CEO溝通造成一時的尷尬;不溝通卻造成一生的尷尬?!  毡局V語如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭辯有效和有趣的多?!  鳡枴た突穗H關(guān)系學(xué)大師  談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次?!  簩?shí)秋

編輯推薦

《人類生存的必須課?溝通(珍藏版)》編輯推薦:一部融合社會哲理與溝通人類心靈的橋梁之作。溝通一詞,看是簡單而人人皆知,其實(shí)對整個人類及每個個體都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意義。棋盤成功又缺少方法無措的人,的確需要仔細(xì)咀嚼各種韻味和掌握諸項技巧。

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用戶評論 (總計8條)

 
 

  •   很不錯的書,對人與人的溝通有很大幫助
  •   好好學(xué)學(xué)溝通,應(yīng)該是不錯的書,還沒看,只是翻了下
  •   很便宜。內(nèi)容也很豐富。推薦
  •   書里的內(nèi)容比較容易閱讀.舉例都很貼近現(xiàn)實(shí).是本可以反復(fù)閱讀的書籍
  •   感覺還好吧!
  •   ok,非常好
  •   一次買的太多、還沒來得及看、應(yīng)該不錯
  •   書的內(nèi)容還不錯,只是感覺印刷的紙張有點(diǎn)舊了。
 

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