處世的頂尖智慧

內(nèi)容概要

本書作者是克·布林克曼和里克·基爾希納兩人都是自然療法的心理醫(yī)師，他們從實際經(jīng)驗中尋長有效的溝通原則，分別舉出十種難纏的人物及與其打交道的技巧，不但給出具體可行的建議，而且有實例幫助讀者了解溝通的過程，實在是一本通俗易懂容易受用的好書。

作者簡介

里克·布林克曼（Rick Brinkman），里克·基爾希納（Rick Kirshner）
    兩人都是全科醫(yī)生，專長是心理和情感方面的治療和保健。布林克曼是健康生活指南“創(chuàng)意生活”錄音帶作者，而基爾希納博士則制作了“追求的快樂”尋影帶，兩人的客戶包括AT&T、惠普、西屋電器、凱

書籍目錄

序  學(xué)會打交道導(dǎo)論第一部  認(rèn)識頭痛人物  1. 十大頭痛人物  2. 增進了解的透鏡  3. 通征地獄之路是由好意所鋪成的第二部  生存之道,在于溝通  4. 化沖突為合作  5. 學(xué)會傾聽才能了解人  6. 獲致更深的了解  7. 話說得讓人了解  8. 心想事成第三部  化阻力為助力  9. 烈火戰(zhàn)車  10. 暗箭傷人的狙擊手  11. 萬事通先生  12. 自以為是的半瓶醋  13. 一觸即發(fā)的手榴彈     14. 滿口允諾的好好先生  15. 猶豫不決的或許先生  16. 悶不吭聲的沒事先生  17. 負(fù)面思考者  18. 牢騷大王  19. 如果別人受不了你,又該怎么辦跋  如果利用本書的小步驟獲致大改變附錄  如何改變你的態(tài)度

圖書封面

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