為什么不暢銷(xiāo)

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目錄
第一章 為商品卜卦
一、“商品病”正流行
?你認(rèn)為那樣就能暢銷(xiāo)嗎
?誤診是可怕的
?商品病理學(xué)
?不需要，所以不暢銷(xiāo)：商品老死病
?商品有“毛病”就會(huì)打敗仗
?商品醫(yī)院興隆記
二、“毛病”都是自找的
?“強(qiáng)迫滿意”永不會(huì)令人滿意
?“我認(rèn)為……”是行不通的
?生病，是對(duì)身體的一種警告
?跨越誤區(qū)
?井底之蛙的悲劇
三、“色”字頭上一把刀
?匹夫無(wú)罪，懷璧其罪
?蘿卜白菜，各有所愛(ài)
?黃色和紅色的戰(zhàn)爭(zhēng)
?哪種顏色最讓人喜愛(ài)
?談“色”
?重“色”者，無(wú)咎
四、替商品卜卦
?知者不難，難者不知
?十年磨一劍，百思集大成
五、制造暢銷(xiāo)的商品
?天下沒(méi)有不暢銷(xiāo)的商品，只有不懂暢銷(xiāo)術(shù)的商人
?制作暢銷(xiāo)商品十大秘訣
第二章 走出觀念的誤區(qū)
一、“名牌”衰落之研究
?折翅的“鳳凰”
?不知道的產(chǎn)品，質(zhì)量再好也不會(huì)暢銷(xiāo)
二、“越老舊越暢銷(xiāo)”只得50分
?消費(fèi)者不是古董商
?品性?人性?天性
三、價(jià)格低就能暢銷(xiāo)嗎
?百元化妝品的失敗
?“牛奶品質(zhì)測(cè)試”的啟示
?索尼的中國(guó)之旅
?商品品質(zhì)新說(shuō)
四、用理科的觀念是銷(xiāo)售不出去的
?消費(fèi)者和專(zhuān)家不一樣
?只要是喜歡的東西，等也愿意買(mǎi)
五、獨(dú)斷和偏見(jiàn)是行不通的
六、怨天怨地，不如怨自己
?自己看不見(jiàn)本身的缺點(diǎn)
?越抱怨，越吃虧
七、沒(méi)有永遠(yuǎn)暢銷(xiāo)的商品
?“拒絕生病”是最大毛病
?長(zhǎng)期或短期的暢銷(xiāo)法
?必要的“危機(jī)意識(shí)”
第三章 永遠(yuǎn)走在前面
一、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
?不做調(diào)查，累死你活該
?“應(yīng)該”和“一定”相差甚遠(yuǎn)
?日本商人的精明之處
?“神秘的”市場(chǎng)調(diào)查
二、市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)的技巧
?市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)的重點(diǎn)
?市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)的目的
?市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)的方法
三、好的名字和標(biāo)記能帶來(lái)暢銷(xiāo)
?容易記憶
?概括產(chǎn)品特點(diǎn)
?留有發(fā)展余地
?具吸引力
?跟上潮流
?關(guān)于“標(biāo)記”
四、“好的設(shè)計(jì)”和“暢銷(xiāo)的設(shè)計(jì)”
?日本人的“厭美情節(jié)”
?不懂設(shè)計(jì)就是喪失資格
?“好的設(shè)計(jì)”不等于“暢銷(xiāo)的設(shè)計(jì)”
?一個(gè)捷徑
五、港臺(tái)歌星何以走紅大陸
?“追星”有罪？
?錢(qián)都讓誰(shuí)掙去了
?包裝的學(xué)問(wèn)
?簡(jiǎn)單模仿是不行的
六、奇貨可賣(mài)
?為什么只有“巴爾可”暢銷(xiāo)
?雖然都是照相機(jī)
?獨(dú)一無(wú)二才會(huì)暢銷(xiāo)
七、創(chuàng)新是暢銷(xiāo)的源頭活水
?魔壺流“金”
?“法國(guó)床”創(chuàng)意
?“天才”是怎樣誕生的
?沒(méi)有最好，只有更好
?訓(xùn)練創(chuàng)新思維的方法
第四章 廣告大戰(zhàn)
一、魅力無(wú)窮的廣告
?從拒絕到接受
?讓廣告燃燒觀眾情
?廣告的心理暗示作用
?廣告的持久效用
二、暢銷(xiāo)的法寶：廣而告之
?觀念跟著時(shí)代變
?占有一席之地，勝過(guò)百萬(wàn)雄師
三、參與廣告大戰(zhàn)的技巧
?決定做廣告的時(shí)機(jī)
?把握做廣告的技巧
?怎樣撰寫(xiě)高質(zhì)量的廣告
?情感廣告法
四、如何使廣告具有說(shuō)服力
?慎重選用廣告煤介
?突出商品特點(diǎn)
?恰當(dāng)運(yùn)用廣告語(yǔ)
?提供令人信服的證據(jù)
五、尋求適宜的廣告代理公司和做廣告的媒介
?如何選擇適宜的廣告代理公司
?如何選擇做廣告的媒介
六、“變種廣告”的利用法
?免費(fèi)廣告――新聞稿
?美國(guó)采用的征詢(xún)廣告
第五章 營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)的策略
一、營(yíng)銷(xiāo)，不等于銷(xiāo)售
?營(yíng)銷(xiāo)≠銷(xiāo)售
?營(yíng)銷(xiāo)＝組織銷(xiāo)售＋管理銷(xiāo)售
?混為一談的教訓(xùn)
二、擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案
?擬定的步驟
?方案的內(nèi)容及書(shū)寫(xiě)
?方案的檢驗(yàn)測(cè)試
三、積極組織分銷(xiāo)
?實(shí)事求是選擇分銷(xiāo)渠道
?選擇得力的分銷(xiāo)戶(hù)
?分銷(xiāo)方法
四、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的銷(xiāo)售術(shù)
?銷(xiāo)售熱情的重要性
?善選銷(xiāo)售地點(diǎn)
?不怕被人拒絕
?多種推銷(xiāo)方式
?促銷(xiāo)試驗(yàn)
?上門(mén)推銷(xiāo)術(shù)
五、與他人競(jìng)爭(zhēng)的良策
?善找大公司的空檔
?善找同行弱點(diǎn)
?應(yīng)理智對(duì)待的競(jìng)爭(zhēng)
第六章 走近“上帝”
一、“不滿”理論
?不暢銷(xiāo)是因?yàn)樾闹杏兴粷M
?不需要贊美的話
?沒(méi)有人愿意花錢(qián)買(mǎi)不滿
?消費(fèi)者對(duì)不滿很敏感
?一廂情愿不可取
?重視不滿和怨言的人能成功
?“不滿永無(wú)止境”是錯(cuò)覺(jué)
二、“不買(mǎi)動(dòng)機(jī)”理論
?買(mǎi)賣(mài)的要訣在不買(mǎi)動(dòng)機(jī)
?僅知道“購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)理論”是不夠的
?不買(mǎi)動(dòng)機(jī)一覽表
三、大眾購(gòu)物傾向?qū)W
?大眾是以感情來(lái)購(gòu)物的
?消費(fèi)者以好惡來(lái)選擇
?討厭的東西即使免費(fèi)也不要
?喜新厭舊是人的本性
四、傻瓜哲學(xué)
?客人一定會(huì)滿意嗎
?“傻瓜”的商品會(huì)暢銷(xiāo)
?無(wú)比聰明的“傻瓜哲學(xué)”
五、關(guān)于“售后服務(wù)”
?消費(fèi)者想要的不只是商品
六、也談“3?15”
?害人反害己
?老虎屁股
七、獲取“上帝”的歡心
?希望商品暢銷(xiāo)，就不要惹人討厭
?挖掘商品的心理價(jià)值
?不賣(mài)商品，改賣(mài)“滿足”
?該看誰(shuí)的臉
?堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)的抱怨
?誠(chéng)心接受責(zé)罵
?服務(wù)無(wú)價(jià)
第七章 為什么不暢銷(xiāo)
一、“不暢銷(xiāo)”一話是假的
?企業(yè)自身不努力，產(chǎn)品當(dāng)然不暢銷(xiāo)
?應(yīng)該思考什么
?必須面對(duì)挑戰(zhàn)
二、不景氣是理由嗎
?不要為自己找借口
?因應(yīng)不景氣所需的販賣(mài)術(shù)
三、賣(mài)方的理論，買(mǎi)方的理論
?只想賺錢(qián)的人反而賺不到錢(qián)
?多聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)方的意見(jiàn)
四、販賣(mài)秘訣
?販賣(mài)的秘訣是人緣
?人緣的好壞是可以測(cè)知的
四、善于應(yīng)變
五、為什么不盡力
?暢銷(xiāo)，不是說(shuō)出來(lái)的
?為什么不盡力
后記

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