直銷創(chuàng)業(yè)錦囊

內(nèi)容概要

本書主要內(nèi)容包括：未來行銷發(fā)展的趨勢——直銷、直銷經(jīng)營戰(zhàn)略與直銷市場、多層直銷管理、建立直銷網(wǎng)絡(luò)、直銷商、直銷前策略等。

作者簡介

朱強 1965年生
人，北京凌波企業(yè)
形象設(shè)計所副總經(jīng)
理。畢業(yè)于清華大
學精密儀器系，并
在上海交通大學獲
碩士學位。著作有
《成功直銷錦囊》、
《策劃實務(wù)全書》
（廣告策劃分篇主
編）。
甘波 1966年生
人，首都師范大學
副教授，北京凌波
企業(yè)形象設(shè)計所總
策劃。專業(yè)方向：社
會心理學、企業(yè)管
理。曾為家電、眼
鏡、化工、食品、電
訊、財會等行業(yè)企
業(yè)進行CI總策劃。
著作有 《CI策劃
－企業(yè)形象新境
界》、《策劃實務(wù)全
書》（執(zhí)行主編）、
《成功直銷錦囊》、
《潤滑你前進的車
輪―公共關(guān)系與企
業(yè)競爭力》等。

書籍目錄

目錄
1.未來行銷發(fā)展的趨勢――直銷
直銷的概述
直銷分類
直銷利益從何而來
有效辯別直銷經(jīng)營者
2.直銷經(jīng)營戰(zhàn)略與直銷市場
多層直銷的經(jīng)營戰(zhàn)略
直銷市場的調(diào)查分析
開拓直銷市場策略
發(fā)展直銷市場策略
3.多層直銷管理
開展多層直銷的條件
多層直銷管理方法
對直銷商的培訓
直銷商業(yè)績評估與激勵
4.建立直銷網(wǎng)絡(luò)
多層直銷從自己的親友開始
如何擬定直銷對象
優(yōu)先直銷對象的確立
直銷商與顧客的聯(lián)系方式
引導顧客成為直銷商
擴大多層直銷網(wǎng)絡(luò)
5.直銷商
恒久耐力是成功的根本
直銷商應具備的素質(zhì)
直銷商自我管理
直銷商自我推銷
直銷商體態(tài)語言
受歡迎的直銷商和不受歡迎的直銷商
6.直銷前策略
直銷前準備
利用電話愉快交談
商談等于笑談
直銷前要點
7.直銷中策略（一）
直銷辭令四步驟
如何被人接受
尋找談話話題
AIDMA法則
增強顧客想象
銷售產(chǎn)品效用
創(chuàng)造再訪機會
留下難忘背影
8.直銷中策略（二）
談判說服技巧
讓顧客與潛在對手競爭
觀察顧客心理變化
暗示促使顧客及時決定
把握時機取得成功
成交簽約的策略
直銷中要點
9.針對不同顧客采取不同策略
人的心理共性
顧客個性差異類型
面對愛追根問底的顧客
面對善于爭辯的顧客
面對剛愎自用的顧客
面對滔滔不絕的顧客
面對看似匆忙的顧客
10.面對拒絕的策略
顧客拒絕的心理
針對拒絕的一般方法
針對“曾使用過但很不滿意”的顧客
針對“心存猶豫”的顧客
針對“挑三揀四”的顧客
針對“已買了”的顧客
針對“嫌價錢太貴”的顧客
11.克服多層直銷煩惱的方法
煩惱的客觀存在
煩惱的類型
怎樣對待多層直銷的煩惱
顧客產(chǎn)生煩惱的心理基礎(chǔ)

圖書封面

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