企業(yè)管理――修訂本(下)

書籍目錄

目錄
第十二章 組織與體制
第一節(jié) 機構(gòu)設(shè)置
一、組織機構(gòu)設(shè)置依據(jù)
二、正式組織與非正式組織
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制
一、集體決策，集中指揮
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)方式
第三節(jié) 財產(chǎn)決定機關(guān)及其規(guī)則
一、財產(chǎn)決定機關(guān)在公司體制中的位置
二、股東大會的組成
三、股東大會的職權(quán)
四、股東大會行使職權(quán)的活動方式
第四節(jié) 經(jīng)營決策機構(gòu)及其規(guī)則
一、董事會的組成
二、董事會和董事長的職權(quán)
三、董事會下設(shè)的專門委員會
四、董事會行使職權(quán)的活動方式
第五節(jié) 總經(jīng)理責任系統(tǒng)及其規(guī)則
一、總經(jīng)理的產(chǎn)生及其職權(quán)
二、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的日常管理系統(tǒng)
三、總經(jīng)理與董事會分立
第六節(jié) 監(jiān)督機構(gòu)及其規(guī)則
一、監(jiān)事會的組成
二、監(jiān)事會職權(quán)
三、監(jiān)事會權(quán)限的擴大
四、公司中其他組織的監(jiān)督作用
第七節(jié) 責任約束、權(quán)力均衡、形成穩(wěn)定的運行系統(tǒng)
一、責任約束、權(quán)力均衡、四位一體
二、財務(wù)會計制度
三、其他方面的經(jīng)營制度
思考與練習(xí)
第十三章 人力資源管理與人的積極性
第一節(jié) 人事決策
一、人事決策的社會背景和法律約束
二、人事任命的基本原則
三、風險人事決策
第二節(jié) 人力資源的需求和使用
一、人力資源需求計劃
二、人員的招聘、篩選和錄用
第三節(jié) 人力資源的再生和發(fā)展
一、職業(yè)培訓(xùn)和再教育
二、績效評價
三、管理人才的發(fā)現(xiàn)和訓(xùn)練
第四節(jié) 激勵與職工的積極性
一、個人物質(zhì)利益
二、獎勵和精神滿足
思考與練習(xí)
第十四章 工資、獎勵與作業(yè)安全保障
第一節(jié) 工資制度
一、結(jié)構(gòu)工資制
二、崗位等級工資制
三、保密工資制
四、浮動工資制
五、計時工資制
六、計件工資制
第二節(jié) 獎金與津貼
一、獎金
二、津貼
第三節(jié) 作業(yè)安全保障
一、不安全因素
二、員工個體防護
三、整體安全保障
思考與練習(xí)
第十五章 責任體系
第一節(jié) 制度規(guī)范
一、制度規(guī)范的種類
二、制度規(guī)范的特點
三、制定制度規(guī)范的基本要求
四、制度規(guī)范的制定
五、制度規(guī)范的調(diào)整
第二節(jié) 制度化管理
一、制度化管理的實質(zhì)
二、制度化管理的主要特征
三、制度化管理的優(yōu)越性
四、制度化與人性
第三節(jié) 責任中心制
一、生產(chǎn)區(qū)域制
二、成本責任中心
三、利潤責任中心
四、投資責任中心
思考與練習(xí)
第十六章 管理信息系統(tǒng)
第一節(jié) 管理流程及其系統(tǒng)
一、管理流程
二、信息和管理信息
三、管理信息系統(tǒng)
第二節(jié) 功能與結(jié)構(gòu)
一、功能
二、結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 系統(tǒng)的開發(fā)
一、系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想
二、系統(tǒng)開發(fā)的生命周期
三、系統(tǒng)分析
四、系統(tǒng)設(shè)計
五、系統(tǒng)實現(xiàn)
思考與練習(xí)
第十七章 合資經(jīng)營
第一節(jié) 投資組織
一、出資種類
二、投資比例
三、組織方式
第二節(jié) 技術(shù)引進
一、引進的主要方式――許可證協(xié)議
二、技術(shù)資本化
三、引進方案的選擇
第三節(jié) 利益分割、轉(zhuǎn)移及障礙
一、分割
二、轉(zhuǎn)移
三、障礙
思考與練習(xí)
第十八章 風險
第一節(jié) 風險的識別
一、風險的產(chǎn)生
二、風險的分解
三、風險的幕景分析
第二節(jié) 風險的估計
一、客觀估計與主觀估計
二、主觀估計的量化
三、概率分布與風險度
四、風險的外推法
第三節(jié) 風險的評價與決策
一、評價方法
二、統(tǒng)計型評價與決策方法
三、在風險后果影響下的評價與決策
四、效用理論與風險評價
第四節(jié) 企業(yè)證券投資與風險評價
一、單個證券投資的風險
二、證券組合的風險
思考與練習(xí)
第十九章 公共關(guān)系
第一節(jié) 公共關(guān)系戰(zhàn)略
一、社會成員的意識
二、社會產(chǎn)出的責任
三、企業(yè)盈利與社會產(chǎn)出的統(tǒng)一
第二節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系
一、員工關(guān)系
二、所有者關(guān)系
第三節(jié) 外部公共關(guān)系
一、消費者關(guān)系
二、社區(qū)關(guān)系
三、新聞界關(guān)系
四、政府關(guān)系
五、其他關(guān)系
第四節(jié) 危機管理
一、常見的危機種類
二、危機管理的工作
思考與練習(xí)
第二十章 工商談判
第一節(jié) 工商談判的基本原則
一、工商談判及其基本類型
二、工商談判成功的基本原則
第二節(jié) 工商談判的過程
一、工商談判的準備
二、工商談判的開局
三、工商談判的中局
四、工商談判的收局
第三節(jié) 工商談判力的運用與改變
一、工商談判力
二、工商談判力的運用與改變
第四節(jié) 談判風格
一、文化傳統(tǒng)與談判風格
二、商業(yè)習(xí)慣與談判風格
三、自然條件與談判風格
思考與練習(xí)
第二十一章 經(jīng)濟糾紛的處理
第一節(jié) 經(jīng)濟仲裁
一、仲裁的概念
二、仲裁的原則
三、仲裁機關(guān)和仲裁協(xié)議
四、仲裁程序
五、申請撤消裁決
六、執(zhí)行
第二節(jié) 涉外經(jīng)濟仲裁
一、涉外經(jīng)濟仲裁的概念
二、涉外經(jīng)濟仲裁適用的法律
三、仲裁協(xié)議
四、仲裁地點
五、仲裁機構(gòu)
六、仲裁規(guī)則
七、仲裁裁決的效力
八、涉外仲裁裁決的執(zhí)行
第三節(jié) 經(jīng)濟審判
一、經(jīng)濟審判的概念
二、經(jīng)濟審判機構(gòu)的收案范圍及訴訟費用
三、經(jīng)濟審判機構(gòu)的管轄
四、訴訟當事人和法定代表人
第四節(jié) 經(jīng)濟審判程序
一、兩審終審制
二、審判程序
思考與練習(xí)
第二十二章 經(jīng)濟糾紛國際仲裁
第一節(jié) 西方國家的仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則
一、倫敦仲裁院
二、美國仲裁協(xié)會
三、瑞典斯德哥爾摩商會仲裁院
第二節(jié) 國際性和區(qū)域性的仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)章
一、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會仲裁規(guī)則
二、國際商會仲裁院和仲裁規(guī)則
三、國際商事仲裁歐洲公約
四、亞洲及遠東經(jīng)濟委員會仲裁規(guī)則
五、聯(lián)合國國際商事仲裁示范法
第三節(jié) 我國企業(yè)涉外經(jīng)濟糾紛仲裁案例
一、市場變動，國外賣方拒絕履約仲裁案
二、陶瓷餐具“傾銷”訴訟案
三、賣方不按期裝運引起的仲裁案
四、進口憑不清潔提單付款爭議案
思考與練習(xí)
第二十三章 戰(zhàn)略管理與發(fā)展
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容
一、確定戰(zhàn)略經(jīng)營內(nèi)容與使命
二、確立戰(zhàn)略目標
三、進行戰(zhàn)略規(guī)劃（設(shè)計）
四、戰(zhàn)略實施
五、評估戰(zhàn)略實績、進行積極的調(diào)整
第二節(jié) 戰(zhàn)略形勢分析
一、行業(yè)戰(zhàn)略形勢分析
二、競爭戰(zhàn)略形勢分析
三、企業(yè)自我形勢分析
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型
一、企業(yè)一般總體戰(zhàn)略
二、企業(yè)一般經(jīng)營戰(zhàn)略
三、企業(yè)在不同競爭形勢下的戰(zhàn)略
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的實施
一、建立適應(yīng)戰(zhàn)略實施要求的企業(yè)組織
二、配置資源：預(yù)算與規(guī)劃
三、調(diào)動群體力量，實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃
四、建立行政支持系統(tǒng)
思考與練習(xí)
后記

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