印刷營(yíng)銷管理

內(nèi)容概要

　　“雅昌企業(yè)管理與內(nèi)訓(xùn)叢書”在印刷工業(yè)出版社各位同仁的努力下出版了，能為中國(guó)印刷行業(yè)的同道們做些力所能及的事，是我從事印刷工作二十幾年來的心愿。　　無論是在國(guó)營(yíng)印刷單位還是合資公司，以及在自己創(chuàng)辦的企業(yè)，我一直在關(guān)注決定這個(gè)行業(yè)以及行業(yè)中各個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素的變化。從經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)到設(shè)備主導(dǎo)再到技術(shù)主導(dǎo)，當(dāng)前的印刷發(fā)展趨勢(shì)已進(jìn)化到以管理為主導(dǎo)因素的階段，這在世界先進(jìn)國(guó)家印刷行業(yè)的演進(jìn)過程中已得到充分展現(xiàn)。無論是美國(guó)還是日本，成功的印刷企業(yè)無一例外地經(jīng)歷了這樣的過程。他山之石可以攻玉，中國(guó)印刷企業(yè)的進(jìn)步得益于國(guó)家的改革開放政策，使我們?cè)谠O(shè)備、工藝和技術(shù)上快速縮短了與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的差距。雅昌在這十幾年來，在先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)工作上一直瞄準(zhǔn)最高標(biāo)準(zhǔn)，力求達(dá)到世界級(jí)水平。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，我們?cè)絹碓礁械焦芾韺?duì)于經(jīng)營(yíng)的重要性。近幾年來，我們從美國(guó)、日本等國(guó)家有選擇地引入了一些印刷企業(yè)管理理論書籍和培訓(xùn)資料，作為雅昌企業(yè)管理干部和員工的培訓(xùn)素材。和技術(shù)、設(shè)備相比，管理的引進(jìn)難度更大，而要充分發(fā)揮所引進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備的優(yōu)勢(shì)就必須有相應(yīng)的管理體系。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)肯德索恩萊曼·亨德森(Lyman}tenderson)結(jié)束大學(xué)的藝術(shù)課程僅僅8天，就參加了加拿大皇家炮兵，投入了第二次世界大戰(zhàn)。1946年退役后，他加入了家族的通用商業(yè)印刷公司——戴維斯&亨德森有限公司，簡(jiǎn)稱D+H公司，該公司是1875年在多倫多成立的。1959年，亨德森接替他父親的職位，成為公司的總裁。公司雇有大約60名員工，承印種類繁多的印刷品。在接下來的15年里，公司的生產(chǎn)線和目標(biāo)市場(chǎng)逐漸集中在兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域：銀行業(yè)客戶使用的支票，以及零售商店和超市使用的機(jī)器掃描識(shí)讀的標(biāo)簽，銷售額和利潤(rùn)大幅度增長(zhǎng)?，F(xiàn)在D+H公司在加拿大有6家工廠，雇用了900名員工。1974年，比爾·威廉斯(BillWilliams)接替總裁職位，亨德森成為董事會(huì)主席。現(xiàn)在亨德森已經(jīng)退休，但還擔(dān)任名譽(yù)主席。亨德森是非?；钴S的社區(qū)志愿者，還擔(dān)任著幾個(gè)社會(huì)組織的主席，如加拿大癌癥協(xié)會(huì)主席、國(guó)家芭蕾舞團(tuán)主席、加拿大印刷工業(yè)協(xié)會(huì)主席以及友好鄰居俱樂部(一個(gè)為老人、失業(yè)人員和無家可歸人員提供的日間活動(dòng)中心)的主席。他認(rèn)為他的家庭(妻子、四個(gè)孩子、五個(gè)孫子)，他的精神生活，他的社區(qū)工作以及他的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是他整個(gè)生命中重要的組成部分。自從退休以后，亨德森成為印刷知識(shí)的寶庫——成為作家、顧問和研討會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他是加拿大兩種印刷雜志的專欄作家，他為美國(guó)和加拿大的印刷行業(yè)撰寫了6本管理學(xué)方面的教材。15年來，他一直擔(dān)任NAPI．銷售與營(yíng)銷ECP課程的教授，每年在西北大學(xué)講課。2003年，他成為NAPL教育領(lǐng)袖獎(jiǎng)的首位獲獎(jiǎng)?wù)?。他還在多倫多賴爾森理工大學(xué)給印刷學(xué)員講授市場(chǎng)營(yíng)銷課程；該大學(xué)授予他終身教授頭銜，以表彰他對(duì)印刷行業(yè)做出的貢獻(xiàn)。由于他對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)，他成為加拿大秩序協(xié)會(huì)的會(huì)員。

書籍目錄

第1章　印刷行業(yè)正在發(fā)生什么變化？第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷是什么？第3章　客戶導(dǎo)向第4章　營(yíng)銷階梯介紹第5章　為什么需要營(yíng)銷？第6章　競(jìng)爭(zhēng)取勝第7章　商業(yè)倫理第8章　促銷第9章　增長(zhǎng)第10章　利潤(rùn)第11章　營(yíng)銷階梯第1級(jí)——一般商業(yè)印刷企業(yè)第12章　營(yíng)銷階梯第2級(jí)——產(chǎn)品專業(yè)化第13章　營(yíng)銷階梯第3級(jí)——目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷第14章　營(yíng)銷階梯第4級(jí)——顧問關(guān)系第15章　營(yíng)銷階梯第5級(jí)——價(jià)值蓮伙伴第16章　環(huán)境分析：發(fā)現(xiàn)“這里”的情況第17章　你的目標(biāo)是什么？第18章　營(yíng)銷組織第19章　為新千年作準(zhǔn)備第20章　從起點(diǎn)到目的地第21章　年度營(yíng)銷計(jì)劃第22章　預(yù)算參考文獻(xiàn)作者簡(jiǎn)介

圖書封面

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無

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