銷售人員第一本書

出版時(shí)間:2004-1-1  出版社:中國(guó)民航出版社  譯者:斯默爾  

內(nèi)容概要

《銷售人員第一本書》是為所有初涉推銷行業(yè)的新手而寫的。它詳細(xì)地從心態(tài)、形象入手,告訴新入門的推銷人員如何去開(kāi)發(fā)客戶、接觸客戶、戰(zhàn)勝挫折,啟發(fā)他們?nèi)绾纬蔀轫敿獾匿N售高手。為此本書還采擷了古今中外大量生動(dòng)的實(shí)際事例,按照現(xiàn)代銷售活動(dòng)的程序和行為步驟,從演講學(xué)、心理學(xué)、交際學(xué)、輿論學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等諸多方面出發(fā),全面分析了現(xiàn)在推銷活動(dòng)的基本要素與法則,道出了成功推銷的至高上乘的精髓。
如果您是一位初涉推銷行業(yè)的新手,請(qǐng)您千萬(wàn)不要彷徨和恐慌,因?yàn)楸緯鵀槟峁┝藞?jiān)實(shí)的后盾,它能把您領(lǐng)進(jìn)自信的殿堂,它能使您的業(yè)績(jī)高漲輝煌,它是推銷入門的不二法寶,擁有此書,您還擔(dān)心什么?
除內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用之外,本書語(yǔ)言通俗易懂,幽默而不古板,希望讀者朋友特別是剛?cè)胄械耐其N朋友能夠認(rèn)真閱讀此書,相信您的推銷業(yè)績(jī)一定會(huì)一路飆升,您將成為頂尖推銷高手的夢(mèng)想一定能如愿以償。

書籍目錄

第一章  修煉自己,建立良好的銷售心態(tài)
1.堅(jiān)定自信,樹(shù)立積極態(tài)度
2.擁有愛(ài)心,你才能感動(dòng)“上帝”
3.耐心需要決不放棄的等待
4.學(xué)會(huì)自我激勵(lì):我一定能成功
5.鎮(zhèn)定自若,臨危不亂出賣單
6.設(shè)計(jì)好你的目標(biāo)——奮斗吧
第二章 武裝自己,樹(shù)立良好形象
1.樹(shù)立志在必得的自我形象
2.制定完善的計(jì)劃
3.如果計(jì)劃失敗,試試另一個(gè)
4.誠(chéng)信是推銷的法寶
5.一定要重視自己的形象包裝
6.注意留下良好的第一印象
7.保持自然的神情
8.熱情能夠感染客戶
9.語(yǔ)氣中透出你的正直
10.守信乃推銷之本
11.提升你的魅力,做一塊磁鐵
12.服裝禮儀使你穩(wěn)重瀟灑
13.推銷員必備的專業(yè)知識(shí)
第三章 挖掘金礦,開(kāi)拓客戶
1.尋找推銷對(duì)象:多用慧眼多設(shè)門道
2.做個(gè)有心人:尋找推銷對(duì)象
3.尋找推銷對(duì)象的方法:利用一切關(guān)系
4.選擇推銷對(duì)象:挖掘出潛在顧客
5.評(píng)判推銷對(duì)象:不做無(wú)錢買賣
6.培養(yǎng)敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)可見(jiàn)信號(hào)
7.激發(fā)12種不同類型顧客的購(gòu)買欲望
8.開(kāi)發(fā)客源的20種妙方
9.積極建立自己的情報(bào)站,做好調(diào)查工作
10.
11.
12.
第四章 接近客戶,進(jìn)行第一次親密接觸
第五章 運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)“聲”入人心
第六章 戰(zhàn)勝拒絕:膽大心細(xì)臉皮厚
第七章 講究推銷策略,做顧客喜歡的推銷員
第八章 永續(xù)銷售技巧:永遠(yuǎn)留你在心中

圖書封面

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