信息技術(shù)、系統(tǒng)與服務(wù)的外包

內(nèi)容概要

如果你的公司正遭受非核心來務(wù)帶來的拖累，如果你正困惑于如何在激烈中競爭中保持優(yōu)勢，如果你想知道外兇能為公司帶來什么，如果你想知道如何從外包中獲得最大收益……那么，本書正是你的選擇！ 本書對考慮外包的想改善外包績效的公司來說是獨一無二的、內(nèi)容全面的、有價值的參考書。同時，可以彌補外地人包團(tuán)隊在外包技能和知識方面的不足，是他們的案頭必備書。

作者簡介

羅伯特?克萊珀，南伊利諾斯大學(xué)商學(xué)院管理信息系統(tǒng)教授，外包問題和信息系統(tǒng)項目管理方面的顧問。主要從事客戶與外包商間的外包關(guān)系本質(zhì)及外包中伙伴關(guān)系發(fā)展過程的研究。 溫德爾?0?瓊斯，杰出的外包專家，全美證券交易協(xié)會和納斯達(dá)克證券市場資深副總裁。曾參與評估、談判、管理了McDonnell Douglas公司與IBM公司為期10年、價值30億美元的外包合同。

書籍目錄

第1章綜述及摘要
第2章有利于外包的趨勢
第3章外包的收益和風(fēng)險
第4章外包的可行性
第5章外包的詳細(xì)分析及需求建議書流程
第6章合同與合同的談判
第7章合同條款
第8章外包過渡
第9章外包關(guān)系管理
第10章伙伴關(guān)系
第11章合同的到期和終止
附錄A 外包咨詢顧問
附錄B 外包實例
附錄C 需求建議書概要
附錄D 城求建議書樣本
附錄E 外包合同樣本

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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