國(guó)際商務(wù)談判-第四版

內(nèi)容概要

　　國(guó)際商務(wù)談判作為國(guó)與國(guó)之間、企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)交往的重要環(huán)節(jié)，在很大程度上決定著交易的成敗、企業(yè)的興衰和國(guó)家的富強(qiáng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，談判桌上的風(fēng)云變幻、波瀾起伏，不僅會(huì)使缺乏談判經(jīng)驗(yàn)的談判者窮于應(yīng)付，即使老練的談判工作者，有時(shí)也難免束手無(wú)策。而談判本身，特別是國(guó)際商務(wù)談判，更成為浩瀚商海甚至是國(guó)家利益輸贏博弈的“戰(zhàn)略制高點(diǎn)”。

作者簡(jiǎn)介

　　劉園，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、教授、博士生導(dǎo)師；世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)國(guó)際貿(mào)易與投資專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、北京市經(jīng)濟(jì)學(xué)協(xié)會(huì)理事、國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)理事、亞太學(xué)會(huì)常務(wù)理事；中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心、深圳華為集團(tuán)、北京銅牛集團(tuán)、北京酋旅集團(tuán)等企業(yè)顧問；中央電視臺(tái)，北京電視臺(tái)兼職專家主持人，主持欄目《贏家》、《國(guó)際雙行線》等。其主持研究的課題“企業(yè)管理者激勵(lì)機(jī)制分析”榮獲2002年教育部提名國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；其任執(zhí)行主編的“股票期權(quán)激勵(lì)制度”系列叢書榮獲2002年人事部?jī)?yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)；其主編的《國(guó)際金融實(shí)務(wù)》，《國(guó)際商務(wù)談判》均入選“高等教育國(guó)家十一五規(guī)劃教材”。主要學(xué)術(shù)成果：《金融危機(jī)的防范與管理》、《國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)管理》、《商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《金融機(jī)構(gòu)與金融工具》、《外匯交易與管理》、《商業(yè)銀行管理》，《國(guó)際金融實(shí)務(wù)》、《證券投資基金與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)》、《股票期權(quán)制度分析》（系列叢書5本）、《國(guó)際商務(wù)談判》等。

書籍目錄

第一章 國(guó)際商務(wù)談判概述
　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
　第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的形式
　第三節(jié) 我國(guó)國(guó)際商務(wù)談判的基本原則
第二章 國(guó)際商務(wù)談判的主要類型
　第一節(jié) 國(guó)際貨物貿(mào)易談判
　第二節(jié) 國(guó)際技術(shù)貿(mào)易談判
　第三節(jié) 國(guó)際補(bǔ)償貿(mào)易談判
　第四節(jié) 國(guó)際融資租賃業(yè)務(wù)談判
第三章 國(guó)際商務(wù)談判人員的組織與管理
　第一節(jié) 商務(wù)談判人員的個(gè)體素質(zhì)
　第二節(jié) 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
　第三節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第四章 國(guó)際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
　第二節(jié) 談判目標(biāo)與對(duì)象的確定
　第三節(jié) 談判方案的制定
　第四節(jié) 模擬談判
　第五節(jié) 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第五章 國(guó)際商務(wù)談判各階段的策略
　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判策略
　第二節(jié) 開局階段的策略
　第三節(jié) 報(bào)價(jià)階段的策略
　第四節(jié) 磋商階段的策略
　第五節(jié) 成交階段的策略
　第六節(jié) 處理僵局的策略
第六章 國(guó)際商務(wù)談判中的技巧
　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判技巧概述
　第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“聽”的技巧
　第三節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“問”的技巧
　第四節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“答”的技巧
　第五節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“敘”的技巧
　第六節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“看”的技巧
　第七節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“辯”的技巧
　第八節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中“說”的技巧
第七章 各大洲文化差異對(duì)談判的影響
　第一節(jié) 影響國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素
　第二節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第四節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
　第五節(jié) 大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第八章 國(guó)際商務(wù)談判禮儀
　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判禮儀慣例
　第二節(jié) 日常交往禮儀
第九章 國(guó)際商務(wù)談判經(jīng)典案例分析
　案例一 談判是這樣完成的
　案例二 世界氣候談判
　案例三 溫商收購(gòu)中東衛(wèi)視揭秘
　案例四 中、日、俄角力石油管道
　案例五 美日半導(dǎo)體談判
　案例六 克萊斯勒公司起死回生記
　案例七 強(qiáng)強(qiáng)合作　利益至上
　案例八 將計(jì)就計(jì)有勇有謀
　案例九 三強(qiáng)爭(zhēng)“魁”　能者勝出
　案例十 積極應(yīng)訴通力協(xié)作
參考書目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   （二）按談判信息的載體來(lái)劃分 按信息載體劃分信息，可以把信息分為語(yǔ)言信息、文字信息、聲像信息和實(shí)物信息。語(yǔ)言信息是指通過座談、交流所獲得的信息以及在公共場(chǎng)所聽到的信息。文字信息是指用文字記錄下來(lái)的信息資料，包括各種文獻(xiàn)、文件、報(bào)刊資料及復(fù)制品、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品說明書等。聲像信息是指通過圖片、繪畫、電影、電視、廣播、錄像、電話、幻燈、錄音等獲得的信息。實(shí)物信息是指各種以樣品作為載體的信息。 （三）按談判信息的活動(dòng)范圍來(lái)劃分 按信息活動(dòng)范圍劃分，可將信息劃分為經(jīng)濟(jì)性信息、政治性信息、社會(huì)性信息和科技性信息。經(jīng)濟(jì)性信息是指與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的各種信息，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息，財(cái)政、金融、信貸方面的信息，經(jīng)濟(jì)資源信息，等等。政治性信息是指由于某一政治活動(dòng)的發(fā)生、政治事件的出現(xiàn)而引起市場(chǎng)變化的信息，如戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)引起的物價(jià)上漲等。社會(huì)性信息是指與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銷售有關(guān)的社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)心理、社會(huì)狀況等方面的信息?？萍夹孕畔⑹侵概c企業(yè)產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝有關(guān)的信息。 三、談判信息收集的主要內(nèi)容 談判信息收集的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)信息、有關(guān)談判對(duì)手的資料、科技信息、有關(guān)政策法規(guī)、金融方面的信息和有關(guān)貨單、樣品的準(zhǔn)備。 （一）市場(chǎng)信息的概念及其主要內(nèi)容 1.市場(chǎng)信息的概念 市場(chǎng)信息是反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特征及其發(fā)展變化的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報(bào)的統(tǒng)稱。它通過語(yǔ)言表達(dá)作為傳遞工具，或者說，市場(chǎng)信息是由語(yǔ)言組成的。市場(chǎng)信息所用的語(yǔ)言，有自然語(yǔ)言和人工語(yǔ)言。自然語(yǔ)言包括口頭語(yǔ)言、書寫文字，等等。人工語(yǔ)言是為了傳遞信息特征而由人們創(chuàng)造出來(lái)的，如數(shù)學(xué)上的專用語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，等等。人工語(yǔ)言的使用，可以彌補(bǔ)自然語(yǔ)言結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生的意思不夠明確以及不夠精練等缺陷。 市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織結(jié)構(gòu)有兩種形式：一種是文字式結(jié)構(gòu)，主要是通過文字?jǐn)⑹鰜?lái)表達(dá)市場(chǎng)信息的內(nèi)容；另一種是數(shù)據(jù)式結(jié)構(gòu)，它是反映市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)量關(guān)系的數(shù)字及必要的文字，按一定規(guī)范相互聯(lián)結(jié)起來(lái)形成的結(jié)構(gòu)，如統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

編輯推薦

《高等院校國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)規(guī)劃教材:國(guó)際商務(wù)談判(第4版)》由外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版。

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