國(guó)際商務(wù)溝通

出版時(shí)間:2012-1  出版社:對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社  作者:劉志偉  

內(nèi)容概要

  本書(shū)重點(diǎn)介紹了在中國(guó)大陸近幾年來(lái)貿(mào)易總額排名靠前的三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)溝通禮儀與特點(diǎn)。在理論敘述的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)例闡明了進(jìn)行高效率國(guó)際商務(wù)溝通的方法和技巧以及相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)?!秶?guó)際商務(wù)溝通》理論結(jié)合實(shí)際,基本內(nèi)容使用英文撰寫(xiě),對(duì)一些名詞和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)則適當(dāng)輔以中文解釋?zhuān)诿空潞竺娑加辛?xí)題及參考答案。

書(shū)籍目錄

國(guó)際商務(wù)溝通概述
溝通方式
高效商務(wù)溝通的重要性
溝通理論
跨文化溝通
跨文化溝通的障礙
克服跨文化溝通障礙
溝通的方法
郵件
傳真
電子郵箱
語(yǔ)音信箱
電話會(huì)議
國(guó)別商務(wù)溝通禮俗
亞洲商務(wù)禮儀
概述
中國(guó)
日本
韓國(guó)
印度
馬來(lái)西亞
印度尼西亞
新加坡
菲律賓
泰國(guó)
越南
哈薩克斯旦
土耳其
歐洲商務(wù)禮儀
概述
德國(guó)
荷蘭
俄國(guó)
英國(guó)
法國(guó)
意大利
西班牙
比利時(shí)
北美商務(wù)禮儀
口頭溝通
非言語(yǔ)溝通
圖表信息在商務(wù)溝通中的應(yīng)用
個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信
國(guó)際商務(wù)合同
附錄一 習(xí)題參考答案
附錄二 各種貨幣名稱(chēng)及標(biāo)準(zhǔn)縮寫(xiě)符號(hào)
附錄三 英國(guó)與美國(guó)在貿(mào)易領(lǐng)域常用詞差異對(duì)照表
附錄四 英國(guó)與美國(guó)在貿(mào)易領(lǐng)域常用詞拼寫(xiě)差異對(duì)照表
主要參考文獻(xiàn)

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