管理信息系統(tǒng)

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第1章 信息系統(tǒng)和管理 1.1 信息 1.2 系統(tǒng) 1.3 信息系統(tǒng)的概念及發(fā)展 1.4 信息系統(tǒng)與當(dāng)代管理 第2章 管理信息系統(tǒng)概論 2.1 管理信息系統(tǒng)的定義 2.2 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 2.3 管理信息系統(tǒng)的分類 2.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 2.5 管理信息系統(tǒng)的學(xué)科內(nèi)容及與其他學(xué)科的關(guān)系 （實訓(xùn)1）MS ACCESS基本操作 第3章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 3.1 計算機系統(tǒng) 3.2 數(shù)據(jù)處理 3.3 數(shù)據(jù)庫系 3.4 數(shù)據(jù)挖掘 3.5 計算機網(wǎng)絡(luò) （實訓(xùn)2）庫存管理子系統(tǒng) 第4章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法 4.1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 4.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與組織 4.3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 4.4 基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃 4.5 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法 （實訓(xùn)3）基于C/S體系的銷售管理系統(tǒng) 第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 5.1 系統(tǒng)分析的概念 5.2 系統(tǒng)分析過程與方法 5.3 系統(tǒng)分析的內(nèi)容 5.4 系統(tǒng)分析報告 （實訓(xùn)4）工資管理子系統(tǒng) 第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計 6.1 系統(tǒng)設(shè)計概述 6.2 系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計 6.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 6.4 界面設(shè)計（I/O設(shè)計） 6.5 其他設(shè)計 6.6 系統(tǒng)設(shè)計報告 （實訓(xùn)5）物料需求計劃子系統(tǒng) 第7章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施 7.1 物理系統(tǒng)的實施 7.2 程序設(shè)計 7.3 系統(tǒng)測試 7.4 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、運行和維護 7.5 系統(tǒng)評價 （實訓(xùn)6）客戶關(guān)系管理子系統(tǒng) 第8章 決策支持系統(tǒng) 8.1 決策支持系統(tǒng)的概念 8.2 決策支持系統(tǒng)的組成 8.3 智能決策支持系統(tǒng) 8.4 群體決策支持系統(tǒng) （實訓(xùn)7）人力資源管理子系統(tǒng) 第9章 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 9.1 面向?qū)ο蠓椒ǜ耪?9.2 面向?qū)ο蠓椒ǖ姆治鲞^程 9.3 面向?qū)ο蠓椒ǖ脑O(shè)計過程 9,4 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實施 第10章 應(yīng)用系統(tǒng) 10.1 企業(yè)資源計劃 10.2 供應(yīng)鏈管理 10.3 電子商務(wù) 10.4 專家系統(tǒng) 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   5.2 系統(tǒng)分析過程與方法 5.2.1 系統(tǒng)分析的過程 系統(tǒng)分析工作包括以下過程： 1.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查是對被開發(fā)對象（系統(tǒng)）集中一段時間和人力，通過各種途徑作全面、充分和詳細(xì)的調(diào)查研究，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界，組織機構(gòu)，人員分工，業(yè)務(wù)流程，各種計劃、單據(jù)和報表的格式、種類及處理過程等，企業(yè)資源及約束情況，為系統(tǒng)開發(fā)做好原始資料的準(zhǔn)備工作。 2.組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析 在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，用一定的圖表和文字對現(xiàn)行系統(tǒng)進行描述。開發(fā)一個新系統(tǒng)應(yīng)該看作是對組織的一種有目的的改造過程，詳細(xì)了解各級組織的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容及對新系統(tǒng)的要求。業(yè)務(wù)流程的分析應(yīng)當(dāng)順著原系統(tǒng)信息流動的過程逐步地進行，通過業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)描述各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)及信息的來龍去脈。 3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析就是把數(shù)據(jù)在組織或原系統(tǒng)內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，僅從數(shù)據(jù)流動過程考察實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析主要包括對信息的流動、傳遞、處理與存儲的分析。 4.建立新系統(tǒng)邏輯模型 在系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上建立新系統(tǒng)邏輯模型，通常采用一組標(biāo)準(zhǔn)化圖表工具來表達和描述，方便用戶和分析階段的審核人員對系統(tǒng)提出進一步改進意見。最終確定新系統(tǒng)即目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯方案，并便于下階段的系統(tǒng)開發(fā)人員參照系統(tǒng)邏輯模型進行設(shè)計和實施。 5.提出系統(tǒng)分析報告 系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析報告。它是系統(tǒng)分析階段的總結(jié)和向有關(guān)決策人員提交的文檔報告，反映這個階段調(diào)查分析的全部情況，是下一步系統(tǒng)設(shè)計的工作依據(jù)。 在運用上述步驟和方法進行系統(tǒng)分析時，調(diào)查研究將貫穿于系統(tǒng)分析的全過程。調(diào)查與分析經(jīng)常交替進行，系統(tǒng)分析深入的程度將是影響管理信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵問題。要從用戶的需求出發(fā)，因為用戶是目標(biāo)系統(tǒng)的使用者。要在新系統(tǒng)中充分發(fā)揮計算機的作用，使新系統(tǒng)不僅提高工作效率，更重要的是優(yōu)化管理的方法和手段，使管理的職能得以深化，提高管理水平，提升資源經(jīng)濟效益。 5.2.2 系統(tǒng)分析的方法 生命周期法主要采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法進行系統(tǒng)分析，另外系統(tǒng)分析方法還包括面向?qū)ο蠓治龇ǖ确椒ā?1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析（Structured Analysis，SA）由美國Rand Corp提出，適用于分析大型的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的一種較流行的分析方法。它是在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，描述新系統(tǒng)邏輯模型的一種方法，與設(shè)計階段的結(jié)構(gòu)化設(shè)計（Structured Design，SD）和系統(tǒng)實施階段的結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計（Structured Programming，SP）等方法銜接起來使用，統(tǒng)稱為結(jié)構(gòu)化方法。其基本思想是模塊化，就是把一個信息系統(tǒng)分解成若干個既相對獨立又彼此具有一定聯(lián)系的組成部分，即模塊，從而將復(fù)雜的問題簡單化，把大問題分解為小問題來解決，使新系統(tǒng)易于實施和維護。 （1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的基本概念。SA是一種適用于開發(fā)大型信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法，采用“自頂向下、逐層分解”的方法進行系統(tǒng)分析，把整個系統(tǒng)的功能逐級分解成具體的、比較單純的功能，直到最后的功能簡單到能夠清楚地被表達和理解為止，并且采用標(biāo)準(zhǔn)化的表達工具——數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)處理邏輯說明等來表達。對于一個擬開發(fā)的復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)，如何理解和表達它的功能呢？SA方法按著自頂向下、逐層分解的思路，即由大到小，由表及里，逐步細(xì)化，逐層分解，直到能對整個系統(tǒng)清晰地表達和理解。

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《高等學(xué)校"十二五"規(guī)劃教材?經(jīng)濟管理類:管理信息系統(tǒng)》可作為應(yīng)用型高等學(xué)校及高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的管理學(xué)各專業(yè)的適用教材，也可供企業(yè)、事業(yè)單位管理人員等非計算機專業(yè)人員作為參考用書。

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