市場營銷學

內容概要

　　《高等學校“十一五”規(guī)劃教材·經濟管理類：市場營銷學》從理論與實踐相結合的視角全面、系統(tǒng)地闡述了市場營銷學的基本理論和方法。其中包括：市場營銷概論、市場營銷環(huán)境分析、市場細分與目標市場選擇、市場競爭戰(zhàn)略、消費者市場和購買行為、市場調查與預測、市場營銷產品策略、市場營銷價格策略、市場營銷渠道策略、市場營銷促銷策略、網(wǎng)絡營銷等主要內容。

書籍目錄

第一章 市場營銷概論第一節(jié) 市場營銷概述第二節(jié) 市場營銷管理第三節(jié) 市場營銷觀念第四節(jié) 市場營銷學研究的對象和方法第五節(jié) 顧客讓渡價值思考題【案例】 麥克唐納快餐店的成功之道第二章 市場營銷環(huán)境第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述第二節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境第三節(jié) 市場營銷的微觀環(huán)境第四節(jié) 營銷環(huán)境的分析思考題【案例】 約翰遜公司危機公關處理第三章 目標市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 市場細分第二節(jié) 目標市場的選擇第三節(jié) 市場定位思考題【案例】第四章 市場競爭戰(zhàn)略第一節(jié) 競爭者分析第二節(jié) 企業(yè)的競爭性定位第屯節(jié) 市場領先者競爭戰(zhàn)略第四節(jié) 市場挑戰(zhàn)者竟爭戰(zhàn)略第五節(jié) 市場追隨者和市場補缺者競爭戰(zhàn)略思考題【案例】 猴子與大象―哈勒爾與寶潔公司清潔劑之戰(zhàn)第五章 消費者市場和購買行為第一節(jié) 消費者市場的特征和消費需要第二節(jié) 消費者的購買行為第三節(jié) 消費者的購買決策過程思考題【案例】 低價售貨賺大錢的美國價格俱樂部第六章 市場調查與預測第一節(jié) 市場調查與預測概述第二節(jié) 市場調查的內容第三節(jié) 市場調杳方法第四節(jié) 市場調查報告第五節(jié) 市場預測思考題【案例】 味之王食品有限公司第七章 市場營銷產品策略第一節(jié) 產品組合第二節(jié) 市場營銷品牌策略第三節(jié) 市場營銷產品包裝策略第四節(jié) 產品生命周期第五節(jié) 新產品開發(fā)策略思考題【案例】 海爾的產品―市場策略第八章 市場營銷價格策略第一節(jié) 影響定價的主要因素和定價程序第二節(jié) 定價的基本方法第三節(jié) 市場營銷價格策略的制定思考題第九章 市場營銷渠道策略第一節(jié) 市場營銷渠道概述第二節(jié) 中間商的作用與類型第三節(jié) 市場營銷渠道的選擇第四節(jié) 實體分配決策思考題【案例】 找誰幫你賣空調第十章 市場營銷促銷策略第一節(jié) 市場營銷促銷組合第二節(jié) 市場營銷人員推銷策略第三節(jié) 市場營銷廣告策略第四節(jié) 市場營銷營業(yè)推廣策略思考題【案例】 雅馬哈公司第十一章 網(wǎng)絡營銷第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的類型與操作步驟第三節(jié) 網(wǎng)上市場調研第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略思考題第十二章 中外企業(yè)營銷的國際比較第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷模式第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的比較第三節(jié) 中外成功企業(yè)產品策略第四節(jié) 美日歐企業(yè)促銷策略思考題【案例】 雀巢―名牌帝國參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場營銷概論　　第一節(jié) 市場營銷概述　　一、市場營銷學的產生和發(fā)展　　市場營銷是由英文Marketing一詞翻譯過來的。由于對Marketing一詞理解的不同，因此翻譯的也不同，有人把它翻譯為“市場學”，也有人把它翻譯為“銷售學”“行銷學”和“市場營銷學”等等。翻譯的名稱多種多樣，結合企業(yè)市場經營活動的內容，本書采用“市場營銷學”。　　市場營銷學是一門新興的研究企業(yè)經營管理的學科。從歷史上看，它最早出現(xiàn)于美國，后來傳播到西歐、日本及其他國家和地區(qū)，對推動西方企業(yè)的市場經營活動，發(fā)展商品經濟起了重要作用。我國是實行改革開放政策后引進了這門新興學科。從時間上看，市場營銷學起源于20世紀初期.在第二次世界大戰(zhàn)以后，隨資本主義世界商品經濟的迅速發(fā)展.市場營銷學的內容體系更加豐富，使用范圍更加廣泛，社會實踐更加普及，研究方法更加系統(tǒng)完善，在現(xiàn)代市場經濟的運行中發(fā)揮著重要作用。　　市場營銷學在西方，大致經歷了以下三個發(fā)展階段?！　。ㄒ唬┬纬呻A段　　隨著市場結構從自由競爭進人壟斷階段后，生產的社會性得到了進一步的發(fā)展，社會生產力得到極大提高，市場急劇擴大，商品需求量急劇增加。由于需求增加，市場的基本特征是供不應求。企業(yè)面臨的主要問題是要增加產品產量，降低成本，以滿足市場需要，產品銷售不是企業(yè)的主要問題。20世紀初美國工程師泰羅所著《科學管理原則》一書出版后，該書提出的科學管理理論和方法得到廣泛的重視和運用，使生產效率大幅度提高.開始出現(xiàn)了生產能力增長速度超過市場需求增長速度的情況?！　　?/pre>








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