旅游市場營銷

內容概要

本教材共10章，內容分為三個部分：
第一部分，旅游營銷理論基礎與主要的實踐分析工具，包括第一章緒論(王紅)；第二章旅游市場營銷環(huán)境分析、第三章旅游消費者行為分析(余力力)；第四章旅游市場營銷戰(zhàn)略(王紅)。
第二部分，旅游營銷戰(zhàn)略與策略，包括第五章旅游市場細分、目標市場選擇與市場定位(季雨、王紅)；第六章旅游產(chǎn)品策略、第七章旅游價格策略(王紅)；第八章旅游營銷渠道策略、第九章旅游促銷策略(莊麗琴)。
 第三部分，旅游營銷理念與實踐，包括第十章旅游營銷理念及其策略(王紅、季雨)。

書籍目錄

第一章　緒論
 第一節(jié)　市場營銷與市場營銷學
 一、市場與市場營銷的含義
 二、市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
 第二節(jié)　旅游市場與旅游市場營銷
 一、旅游市場的概念
 二、旅游市場營銷的概念與特征
 第三節(jié)　旅游市場營銷觀念
 一、旅游市場營銷觀念的含義
 二、旅游市場營銷觀念的演變
 第四節(jié)　我國的旅游市場與旅游市場營銷總述
 一、我國的旅游市場總述
 二、我國的旅游市場營銷總述
第二章　旅游市場營銷環(huán)境分析
 第一節(jié)　旅游市場營銷環(huán)境概述
 一、旅游市場營銷環(huán)境的含義
 二、旅游市場營銷環(huán)境的特征¨
 第二節(jié)　旅游市場營銷的宏觀環(huán)境
 一、人口環(huán)境
 二、經(jīng)濟環(huán)境
 三、政治法律環(huán)境
 四、文化環(huán)境
 五、自然環(huán)境
 六、技術環(huán)境
 第三節(jié)　旅游市場營銷的微觀環(huán)境
 一、顧客
 二、競爭者
 三、公眾
 四、供應商
 五、中間商
 第四節(jié)　旅游市場營銷的環(huán)境分析方法
 一、機會與威脅的分析與評價
 二、SWOT分析法
 第五節(jié)　我國的旅游市場營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
 一、我國旅游市場營銷的宏觀環(huán)境分析
 二、我國旅游市場營銷的微觀環(huán)境分析
第三章　旅游消費者行為分析
 第一節(jié)　旅游消費者行為及其類型
 一、旅游消費者行為的含義
 二、旅游消費者行為的類型
 第二節(jié)　影響旅游消費者行為的因素
 一、影響旅游消費者行為的內在心理因素
 二、影響旅游消費者行為的外在環(huán)境因素
 第三節(jié)　旅游購買決策過程
 一、需要覺醒(need recognition)
 二、搜集信息(information search)
 三、判斷選擇(eva1uation of a1ternatives)
 四、購買決策(purchasedecision)
 五、購后行為(postpurchase behavior)
 第四節(jié)　組織購買行為
 一、組織市場的類型與特點
 二、生產(chǎn)者市場消費行為分析
 三、中間商市場消費行為分析
 四、非營利組織、政府市場消費行為分析
……
參考文獻

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