現(xiàn)代推銷技術

內(nèi)容概要

本書力爭理論與實際緊密結合，所采用案例豐富、新穎、實用性較強，每章章首有明確的學習目標及案例導人，章尾有與本章內(nèi)容相關的案例分析和實踐技能訓練。本書既可作為高等院校、職業(yè)技術學院和成人高校經(jīng)濟類專業(yè)學生的通用教材，也可作為企業(yè)市場營銷和管理人員的培訓或業(yè)務參考用書。

書籍目錄

前 言
第一章推銷概述
 第一節(jié)認識推銷
 第二節(jié) 推銷原則與程序
 第三節(jié) 推銷觀念的演變與發(fā)展
 本章小結
 思考與練習
 實踐與技能
第二章 推銷心理
 第一節(jié) 推銷心理概述
 第二節(jié) 顧客購買心理
 第三節(jié) 推銷技術理論
 第四節(jié) 推銷模式
 本章小結
 思考與練習
 實踐與技能
第三章 尋找顧客
 第一節(jié)顧客選擇概述
 第二節(jié) 尋找顧客的基本原則
 第三節(jié) 尋找、開發(fā)潛在顧客的一般程序和方法
 本章小結
 思考與練習
 實踐與技能
第四章 顧客資格審查
 第一節(jié) 顧客需求審查
 第二節(jié) 顧客支付能力的審查
 第三節(jié) 購買人資格的審查
 本章小結
　……
第五章　接近顧客
第六章　推銷洽談
第七章　顧客異議及處理
第八章　推銷成交與售后服務
第九章　推銷人員的素質(zhì)與能力
第十章　推銷管理
第十一章　網(wǎng)絡推銷
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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