服務(wù)廣告?zhèn)鞑バЧ芯?/h1>

出版時(shí)間：2011-2  出版社：中國傳媒大學(xué)出版社  作者：康瑾  頁數(shù)：220  

內(nèi)容概要

本書是國內(nèi)第一本系統(tǒng)詮釋服務(wù)廣告內(nèi)容與效果的理論著作，由三個(gè)相互聯(lián)系并呈遞進(jìn)關(guān)系的主題構(gòu)成，分別解答了如下問題：“如何推進(jìn)服務(wù)廣告研究？”“服務(wù)廣告的內(nèi)容有什么規(guī)律”“這些內(nèi)容產(chǎn)生了什么效果以及如何產(chǎn)生這些效果？”●本書以信息不完全狀態(tài)下戲服雙方的博弈關(guān)系為基礎(chǔ)，提出了在服務(wù)廣告研究中將服務(wù)營銷范式和一般廣告研究范式進(jìn)行整合的有效路徑。

作者簡介

康瑾，中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院副教授，南開大學(xué)管理學(xué)博士。主要從事營銷傳播效果、營銷以及消費(fèi)者行為方面的研究。

書籍目錄

第1章 緒論
 第一節(jié) 研究背景及研究意義
 一、現(xiàn)實(shí)背景
 二、問題的提出
 三、理論背景
 第二節(jié) 研究主題和創(chuàng)新
 一、研究主題
 二、研究創(chuàng)新
 第三節(jié) 研究框架
第2章 服務(wù)廣告研究路徑
 第一節(jié) 服務(wù)廣告研究的緣起
 第二節(jié) 服務(wù)廣告研究的階段與類型
 一、專業(yè)服務(wù)廣告研究
 二、服務(wù)廣告與產(chǎn)品廣告的差異研究
 三、服務(wù)廣告的訊息策略研究
 四、服務(wù)廣告的效果研究
 第三節(jié) 未來的研究路徑
 一、范式整合的路徑
 二、進(jìn)一步的研究思路
第3章 基于“搜索一體驗(yàn)一信任信息屬性框架”的研究回顧及評(píng)述
第4章 基于“搜索一體驗(yàn)一信任信息屬性框架”的服務(wù)廣告內(nèi)容研究
第5章 勸服知識(shí)理論的回顧及評(píng)述
第6章 服務(wù)廣告效果研究：基于信息屬性框架和勸服知識(shí)理論的研究模型與假設(shè)
第7章 服務(wù)廣告效果研究：研究設(shè)計(jì)與預(yù)調(diào)查
第8章 服務(wù)廣告效果研究：調(diào)研數(shù)據(jù)分析及假設(shè)檢驗(yàn)
第9章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

　　研究主題一：服務(wù)廣告的研究路徑。在系統(tǒng)回顧服務(wù)廣告研究歷史的基礎(chǔ)上，提出在服務(wù)廣告研究中服務(wù)營銷范式與一般廣告研究范式的整合路徑。主要內(nèi)容包括：　　第一，服務(wù)廣告研究的緣起?！　〉诙?wù)廣告研究的階段與類型?！　〉谌?wù)廣告未來的研究路徑?！　⊙芯恐黝}二：服務(wù)廣告內(nèi)容研究。在“服務(wù)廣告的研究路徑”中我們提出未來的服務(wù)廣告研究應(yīng)該從服務(wù)營銷范式中借鑒體現(xiàn)服務(wù)消費(fèi)行為本質(zhì)特征的基本概念和理論。以此為基礎(chǔ)，在“服務(wù)廣告內(nèi)容研究”中我們采用了反映服務(wù)消費(fèi)信息不完全狀態(tài)的“‘搜索一體驗(yàn)一信任’信息屬性框架”對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行分析。主要內(nèi)容包括：　　第一，“‘搜索一體驗(yàn)一信任’信息屬性框架”的研究回顧與評(píng)析。　　第二，比較產(chǎn)品廣告與服務(wù)廣告在信息屬性上的差異?！　〉谌容^體驗(yàn)性服務(wù)與信任性服務(wù)的廣告在信息屬性上的差異?！　⊙芯恐黝}三：服務(wù)廣告效果研究。在“服務(wù)廣告的研究路徑”中我們提出未來的服務(wù)廣告研究還應(yīng)該從廣告研究范式中借鑒能夠體現(xiàn)消費(fèi)者服務(wù)信息加工特征的一般廣告理論。以此為基礎(chǔ)，在“服務(wù)廣告效果研究”中我們采用了基于元認(rèn)知的勸服知識(shí)理論，并結(jié)合反映信息不完全狀態(tài)的信息屬性框架，對(duì)服務(wù)廣告效果進(jìn)行探索性研究。相關(guān)內(nèi)容包括：　　第一，闡釋勸服知識(shí)理論的元認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)，并對(duì)勸服知識(shí)模型和相關(guān)的實(shí)證研究成果進(jìn)行系統(tǒng)回顧和評(píng)析。　　第二，構(gòu)建基于信息屬性感知和勸服知識(shí)理論的服務(wù)廣告效果模型，并通過實(shí)驗(yàn)對(duì)模型中主要構(gòu)念（conStruct）之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，具體內(nèi)容包括：　　首先，對(duì)不同信息屬性的服務(wù)廣告產(chǎn)生的效果進(jìn)行描述：比較“不同信息屬性類型廣告”產(chǎn)生的“勸服策略感知”和“廣告可信性”的差異，描述“服務(wù)類型”對(duì)上述關(guān)系的調(diào)節(jié)作用?！　?hellip;…

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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